作为一个合格的 运营 。店铺流量一旦下滑 。就要第一时间知道是什么 原因导致流量下滑;我一直强调一点——店铺维护最重要的就是“数据分析” 。
只有通过平台给我们的数据反馈 。我们才能视情况来定怎么去维护好我们的流量 。让我们的流量有一个稳定的增长
那么首先要确定的是行业的趋势
一、行业大盘的影响
1、节假日
国家法定日 。比如说国庆节什么的 。就好像之前的五一劳动节 。三天长假 。大家都忙着怎么出门去好好玩 。很少会有顾客来看 。甚至看都不会看 。流量自然而然会下滑 。所以第一是国家法定节日的原因 。
2、行业整体搜索人气下跌
很多类目的商品由于淡旺季原因或特殊市场环境的原因 。会出现整个行业大盘的动荡 。由于受到这种原因的影响 。当大盘出现整体下滑的时候 。只要你的下滑幅度小于或等于大盘幅度 。这个是不用担心的 。
卖家可以通过生意参谋来看最近7天的行业数据
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那么自己流量下滑就很正常了 。这种时候我们可以适量做些活动把我们的转化率拉起来 。如果产品销量不降反升 。淘宝搜索引擎对你产品评估不错 。甚至可能出现流量逆势增长的现象 。
3、平台活动
就好像淘抢购 。聚划算等等 如果和我们产品类似的竞品上了这些活动 。或者说同类型的宝贝在做什么大型活动 。那么对于中小卖家来说 。流量下滑是大有可能的 。
在这时候 。店铺活动/优惠券可以适当投放!
在确定了行业趋势之后 。如果没有重大变化 。那么这个时候我们就需要看看关键词的搜索人气有没有下滑 。
二、关键词数据下滑
1、第一步看大词(类目词)
如果类目词的流量下滑了 。那么其他的二级词 。长尾词搜索人气下滑也就是正常的 。所以产品的流量下滑也就不足为奇了 比如说老花做的小学生 书包项目 。首先在生意参谋——搜索词查询中搜索“小学生书包 ”
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【淘宝店铺流量下降该如何提升?】2、第二步——看精准长尾词搜索人气是否下滑
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可能在这个星期的搜索的人会比较多 。那难免下个星期他可能搜索人气可能就会下滑 。所以我们做数据分析基本上是通过一天甚至是7天来看关键词的增长程度
如果说某些关键词人气下滑了 。那继续去维护这个关键词就没有必要了 。因为就算这个关键词他的搜索排序在前三页 。那么他的总体流量也不会太多了 。
就需要在生意参谋找到其他数据好的属性词 。替换进标题(注意一定不要替换进店词 。成交词 。只能选择的一些数据下滑 。没流量进店的词进行替换)
并且重新打造新词的权重 。拉升新词的搜索排名 。重新把流量入口撑起来 。
3、第三步——看主要引流词权重是否下滑!
权重决定排名 。这句话我强调过很多遍!
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三、店铺层级上升 。但流量出现下滑
店铺层级下降 。流量自然也跟着下降 。这些大家都很容易理解 。
然而有些卖家的店铺层级上升了 。但是流量却下滑了是什么原因呢?
不是说层级上升就代表天花板上升了吗 。这时候流量应该是增加的呀 。怎么会出现流量下滑的情况呀? 这是由于你的竞争对手已经变了 。
淘宝为了公平起见 。不可能让一个新开的店铺去跟TOP卖家这样悬殊的去竞争 。因此在淘宝的竞争体系中 。只有同一层级的店铺才能进行相互竞争 。
也就好比 。你是一个运动员 。之前一直都是参加市里面的比赛 。然后通过自己的努力可以去参加省里的比赛 。而你的对手也从全市变成全省 。这也就意味着你的对手变多 。也变得更强大 。
也就是说 。你店铺在原先层级时的竞争力很强 。给你匹配的流量也比较多 。但是到了更高一个层级时 。你的对手变得更强 。你原先的优势都没有了 。所以你的流量反而是有可能下滑的 。
所以有的时候不要盲目的去提升你的层级 。要视情况而定 。就好像你一个几心顶多一钻的店铺 。你死命冲到第五层级甚至是第六层级里 。那么你就是在找虐了 。
要记住:你是在跟同行同层级卖家竞争 。而直接决定你竞争力大小的 。就是你的店铺 信誉!这是硬性条件 !
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