管理人员素质测评试题 管理人员素质( 二 )


举个例子,你认为你的部门需要搞一次活动激励一下士气,如果你直白地和老总说我们部门要搞一次活动,你的上级可能会否决你的想法;如果你写一份书面的申请,列出申请的理由,效果可能会好一些,但还是可能被否决;如果你去找老总,说:最近我们部门员工加班比较多,士气不够高,有没有什么好的办法来提高一下士气这时,你的老总会帮你出主意,“建议你们搞个活动” 。这里运用了一个小小的技巧,就是让你的老板来做决策 。
人际协调能力中最主要的就是说服他人的能力,优秀的管理者应掌握这个能力 。
优秀管理者十大必备素质之五:善于自我包装
优秀的管理者还需要能进行自我包装,通过个人外表形象的包装,树立管理者职业化的形象,通过演讲、着作等内在思想的表达,树立管理者管理内涵的形象 。管理者的内在形象和外在形象有助于帮助管理者建立晕轮效应,提高个人影响力,使下属员工愿意跟随管理者 。
优秀管理者十大必备素质之六:善于激励下属和自我激励
激励是人力资源管理的一项重要职能,是否善于激励下属,直接影响下属的工作绩效 。许多管理者是技术出身,缺乏与人交往的经验于技巧,在激励下属的技巧方面业相当缺乏 。一个优秀的管理者一定要能在不同的场合表现出与情境一致的行动和语言 。在该放开的时候一定要放得开,给下属以动力 。
同时,每个人潜意识里都有偷懒的动机,包括管理者本身,优秀的管理者要善于自我激励,给自己以动力 。
优秀管理者十大必备素质之七:身先士卒
“同志们,跟我冲!”与“弟兄们,给我冲!”是完全两样,优秀的管理者要带着你的团队一起冲,而不是让你的团队去冲,自己却在后面休息 。敢于与团队成员一起冲,一方面给团队成员以士气的鼓舞和无形的动力,另一方面,由于你掌握了其中的关键环节,项目容易受控,不会出现偏差,同时也可以使你的团队成员不会因为掌握了某些关键技术而尾巴翘得太高 。
优秀管理者十大必备素质之八:善于虚实结合
优秀的管理者切忌要虚实结合,千万不要什么事情都太实在,在上级面前,要善于总结自己的工作,善于提炼与提升,在并行部门之间要善于表现与推卸责任,否则你可能会在办公室政治中死得很惨 。
优秀管理者十大必备素质之九:敏锐的洞察力
优秀的管理者需要有敏锐的洞察力,能从一些蛛丝马迹中发现问题,并能跟踪问题,提出应对方案 。这些洞察力包括:能识别员工离职意向、能识别他人对你的不满,能识别他人对你的阴谋等 。对周围的事物和异常要保持一定的敏感性,否则被别人卖了你还可能替他数钱 。
优秀管理者十大必备素质之十:至少有一技之长
在国内的企业中做管理者,至少需要有一技之长,技术出身的不要完全抛弃技术,销售出身的还要能对销售保持兴趣,失去了一技之长的管理者,可能会虎落平阳被人欺 。
我们总结了优秀管理者十大必备素质,如果你是一个管理者或者即将步入管理岗位的员工,可以对照检查一下自己是否具有一个优秀管理者必备的素质 。
怎样做一个优秀的管理者
综合素质
一个公司不可能选一个综合素质欠佳的员工作为领导,首先对这个岗位的考量肯定是“德” 。只有具备良好的道德素养和职业技能,才有可能成为管理者的候选人 。综合素质也不是稳定不变的,好的管理者知道如何不断地提高各方面的素质,同时他也会注重员工的素质培养 。
以身作则
用自己的行动做出榜样,身先士卒,严格遵守公司的各项规章制度,只有自己坚持游戏规则,才有资格要求他人,一个优秀的管理者必定懂得什么是以身作则、身先力行,也一定知道反其道而行会是什么后果 。

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