中国移动山东app网络连接失败怎么回事 中国移动山东( 二 )


千兆宽带体验活动:山东移动将在全省招募千位“千兆宽带体验官”,免费升级高稳定、大带宽、超高速的千兆上网速率 。畅享千兆4K大屏专区、场景宽带、千兆136装维服务等千兆权益 。真正做到以用户感知为导向,解决千兆用户体验痛点,打造“千兆品质龙头” 。
【中国移动山东app网络连接失败怎么回事 中国移动山东】全球通尊享活动:山东移动面向近千万全球通客户开展尊享服务 。全球通客户可享受机场高铁快速通道、VIP休息室等出行礼遇,获得订房优惠、延迟退房等酒店礼遇 。推出生日免单、国漫礼包、免费换卡、紧急开机、专属网络工程师等11项专属服务 。
银发无忧活动:山东移动面向2000万老年客户群体,在旗舰厅设置老年客户绿色通道,提供快捷暖心服务;10086推出敬老专线,65岁及以上老人可享受一键接入人工服务;山东移动APP升级老年人专用版本,实现大字体展示,常用功能一键触达服务 。
公益暖心活动:山东移动在全省151家旗舰厅设立“服务驿站”,面向老年人、孕妇、军人/退役军人、环卫工人、残疾人、快递员等人群,提供进厅休息、饮水供给、手机充电、手机辅导、银发课堂、爱心台席等暖心服务 。
满意邀约活动:开展“总经理接待日”活动,与客户面对面收集意见建议,推动问题解决;持续邀约“社会监督员”,监督服务质量,采集客户声音,改善服务品质。

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