移动客服提供24小时全年无休的人工服务，用户可以拨打客服热线，获得及时、准确的咨询、投诉和问题解决 。客服人员专业、耐心，能迅速了解用户需求并提供个性化解决方案 。同时，移动客服还提供多种在线服务支持，如微信、 *** 、APP等，让用户在任何时候、任何地点都可以方便地联系到客服 。无论是在话费、业务办理还是网络问题等方面，移动客服将为您提供一站式服务，保障您的通讯顺畅，享受高品质的移动服务 。
一：移动客服 *** 人工服务您好，中国三大运营商的客服 *** 分别是：
1、中国电信：10000 自助服务热线：10001
2、中国联通：10010
3、中国移动：10086
用户如需咨询、办理业务均可以通过运营商的客服 *** 进行咨询办理
中国移动的人工客服 *** ：
1、10086是客服，然后提示会让你选择按键按1然后0就是人工服务 。
2、1008611是查询话费信息会以短信的形式发送到你的手机上，很方便 。
二：移动客服 *** 号码多少区别如下：
1、性质不同：1008616和10086都是中国移动的 ***，只不过前者是中国移动的“外呼 *** ”，后者是中国移动的“客服中心 *** ” 。
2、拨打方式不同：1008616是中国移动客服主动打给客户的;而10086是客户主动打给中国移动客服的 。
3、作用不同：1008616的作用是“向客户推销手机”、“调查问卷”、“询问套餐是否变更”等;而10086的作用是“解决客户反馈的问题”、“查询套餐”等 。
三：移动客服 *** 是10086吗小孩儿在学校有学长向他推荐校园卡，说有学长已经找他两次让他帮忙完成业绩了，问我要不要办？他在开学前就听同学提醒他，办校园卡的时候一定要问清楚，一小心就掉进了圈套，所以小孩儿很谨慎 。
而我在网上查询校园卡也都负面消息，大部分是收费不明确的问题，要解约还要收取违约金 。
文章插图
此时，我想到中国移动官方服务 *** 10086，因我使用的不是移动手机号，拨打号码转人工也用了好几分钟 。
好在我接通了 。
我说，我想咨询一下大学的校园卡套餐资费情况，客服直接告诉我她那儿没有校园卡的资料，所以不能提供答案，建议我到营业大厅咨询 。我问，你可以帮我提供一下营业厅 *** 吗？客服说不能 。
我说，你不知道的话，麻烦你记录问题转到负责这业务的部门给我回复，我比较着急，孩子在学校是不能出校门的，无法到营业厅 。客服说好的，两个工作日回复 。我说，我急需知道答案，这问题不复杂，麻烦今天回复 。客服答复会尽快 。
三分钟后我接到了10086的回复 ***，与接线的客服答案一样，建议到营业大厅咨询，她提供不了答案 。我再次说明本人出不了学校，无法咨询，如果能提供营业厅 ***，我可以自己咨询 。客服仍然答复提供不了 。
我火了 。我说，作为三大电信服务公司之一的中国移动客服中心连网点一个 *** 号码都查询不到吗？客服很淡定地说，是的，她那儿没有资料 。语气里带着无所谓、你随便的感觉 。我问了她工号后，再次告诉她，对她的回复不满，要求她再次上服回复 。
五分钟后我再次接到了10086的回复，我先问了她工号，她说，因为校园卡资费标准不同，所以无法提供答案 。我说每个学校收费不同，你可以问我孩子是哪个学校的？归哪个营业厅服务就可以了？让我吃惊的时刻来了，她问，那你孩子在哪个学校？我说了学校名字 。她接下来又说，我不知道这学校哪个营业厅负责，我这儿没有资料 。
很难相信这是一个省级客服中心的回复 。
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