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为什么收到消息没有声音通知 手机信息没有提示音怎么办( 二 )

睿知经验知识


进入设置，搜索并进入应用管理，找到信息，点击通知管理/通知，选择类别中对应的卡1/卡2，打开横幅开关 。
5. 锁屏不显示通知内容
（1） 检查手机是否设置了杂志锁屏
手机锁屏界面通知亮屏提示和显示所有通知功能需要在杂志锁屏样式下实现，如果手机不支持杂志锁屏，则不支持此功能 。
提示：EMUI 9.1及以上Magic UI 2.1及以上系统即使不支持杂志锁屏，也支持锁屏显示消息内容 。
如果手机支持杂志锁屏，请按照以下操作将锁屏样式设置为杂志锁屏：
a.打开设置，搜索杂志锁屏并点击进入杂志锁屏，设置为杂志锁屏；
b.如果在设置中没有找到此开关，建议进入主题应用开启：主题我的混搭锁屏样式杂志锁屏应用 。
（2） 检查手机是否设置来消息亮屏/显示通知内容
a.设置来消息亮屏：进入设置，搜索并打开通知亮屏提示，打开通知亮屏提示开关，即可在息屏状态下收到通知后自动亮屏 。
b.在锁屏界面显示通知内容：
EMUI 10.XEMUI 11.XMagic UI 3.X有以下两种路径，找到其中一种即可：
路径一：设置通知隐藏通知内容，关闭该开关；
路径二：设置通知锁屏通知，选择显示所有通知 。
EMUI 9.XMagic UI 2.X :设置通知中心锁屏通知，选择显示所有通知 。
EMUI 8.X：进入设置应用和通知通知管理，点击右上角三个点，点击锁屏通知，选择显示所有通知；
EMUI 5.X：设置通知和状态栏通知管理，点击右上角齿轮按钮，点击设备锁定时，选择显示所有通知内容 。
c.打开允许通知和在锁屏上显示：
进入设置，搜索并进入应用管理，找到需要设置的应用，点击通知/通知管理，打开允许通知开关，将锁屏通知设置为显示 。
（3）检查手机是否使用了人脸解锁
为保护机主隐私，人脸解锁模式下，锁屏时消息内容会隐藏，不显示详情 。如果想继续查看锁屏消息详情，可以按照以下方式设置：
a.若想使用人脸解锁又不希望锁屏下消息隐藏，可以通过以下方式设置：
打开设置搜索并打开人脸识别，输入锁屏密码，关闭智能显示锁屏通知开关 。（不适用于EMUI 10.1/10.1.1Magic UI 3.1/3.1.1，可进入设置通知隐藏通知内容，关闭此开关可实现显示消息内容）
打开设置 搜索并打开 智能解锁，关闭智能解锁功能 。
提示：智能解锁功能关闭后将不能使用穿戴设备的智能解锁功能 。
b.建议使用（指纹或锁屏密码）的解锁方式，解锁屏幕并查看消息：
可以在设置中搜索：指纹或者锁屏密码进行指纹录制或密码输入 。
（4）检查是否仅部分三方应用不显示消息详情
可能是三方应用自身设置了隐藏消息内容，您可以在三方应用的设置中打开显示消息内容开关 。
打开 *** ：点击头像设置消息通知消息通知设置通知显示消息预览 。
打开微信：进入我设置新消息通知，打开通知显示消息详情 。
（5）检查应用是否设置应用锁
可能是应用设置了应用锁（仅EMUI 9.0.1Magic UI 2.0.1及以上系统），您可以进入设置，搜索并进入应用锁，查看是否打开了该应用的应用锁，关闭该应用的应用锁开关即可 。
如果通过以上 *** 问题仍未解决，请提前备份好数据(微信/ *** 等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测 。
三、清除数据
可能是信息的数据异常，建议您清除数据尝试，操作 *** ：
进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储删除数据，然后重启手机后重试 。
尝试还原所有设置：进入设置，搜索进入还原所有设置，点击还原所有设置选项 。

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