2.检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试 。
3.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（ *** 簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
4.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测.
4. 手机无故有通知声音 但没有通知 什么情况
此种情况，为排除第三方软件问题，建议您备份手机资料恢复出厂设置尝试，若问题依旧可能是手机系统出现问题，建议您携带发票，包修卡到售后服务中心让工程师为您检测手机 。
具体当地服务中心请点击以下链接查看：
【为什么收到消息没有声音通知 手机信息没有提示音怎么办】//support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATIONcid=_ppc_support_service_repair_120522
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