怎么投诉物流公司最有效？ _经验知识

首先需要明确你要投诉的是快递公司。还是物流公司？如果你的快递货物发生破损。丢失等问题。建议与当地网点先进行沟通。沟通无效后再找网点所属的公司总部进行投诉。如果站点退货。不予解决。请在第一时间向快递公司的总部进行投诉。并且需要选择便于展现的证据。比如各大物流公司都有自己的投诉渠道。在线提交相关诉求。并保留截图。截图上需要体现投诉时间。投诉内容等关键信息。

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保留证据的目的是如果你向物流快递公司的总部提交诉讼了。但七天内没有任何处理结果。或者以向企业投诉。但对企业的处理结果不满。需要走到诉讼到相关部门才能解决的时候。你需要提供相关证据证明自己的确向相关公司进行了反胃。否则相关部门是不会受理的。或者直接转给相关企业进行处理。

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在确认自己申诉符合要求之后。需要明确的是你选择的公司到底是快递公司还是物流公司。这点很重要！
【怎么投诉物流公司最有效？】因为在我国现行管理体制下。快递公司和物流公司分属不同部门去管理。目前快递公司由国家邮政局管理。物流公司则由交通运输部管理。如果你找错地方了。不仅耽误时间。还不能解决问题。