网络公关趁势 网络公关策划( 四 )


挖掘传播内容
1.常用公关传播策略
l代言策略
多数企业都希望自身的知名度与影响力能够在短时间内得到有效提升,所以基于非原则性的公关事件为吸引公众的
但基于长远的传播战略思想,短期获得知名度和影响力的 *** 可以是邀请符合企业公关战略定位的名人代言,这样不仅能够使公众短期聚焦于企业,更能使企业通过名人的带动作用使公关活动传播到更为广泛的公众覆盖范围 。
l迂回策略
随着公关活动的效果被大多数企业所重视,质量参差不齐的公关活动也不断出现在公众的生活当中,一些过于功利的活动明眼人只需一撇便知是炒作行为,进而产生抗拒、忽视,甚至是冷眼旁观或产生激进的舆论 。而使用形象塑造的公关活动却能使公众更加容易接受传播的信息,企业则可在传播信息中巧妙的将品牌和产品推荐给公众,使公众愈发熟悉品牌和产品 。
l忘我策略
能够做到高瞻远瞩的公关战略中一定不能缺少行业格局,将企业塑造成行业头部或领导性的标杆,并在公关传播中以社会责任为己任进行高端形象塑造 。
公众对能够长期考虑社会、公众利益的企业更加
l统一策略
企业的公关传播需要内外统一声音,通常由“新闻发言人”负责此机制的正常运作,其主要作用保证企业能够掌握传播中的主动权,有效控制负面信息传播 。
而从内部到外部的统一策略则是建立在整合传播基础之上,能够实现将企业所有需要传播的信息基于品牌文化与价值观实现高度统一的传播模式,同时这种统一声音的也是能应对企业重大事件和信息披露的策略,减少被动和潜在的舆论风险 。
2.日常传播内容
企业公关传播活动中新闻作为非日常传播内容,其特性便是事件节点之间的时间间隔 。这种特性尤其体现在中小型企业,由于资金资源的有限性会局限其传播活动的频次密度和发声音量 。而大型企业却在不同媒介渠道上使用一定差异性的新闻内容,以求能够在分众传播模式的组合策略上实现多层面、多视角曝光,并形成核心内容高度统一的大众传播策略 。
这种现象是大企业的新闻传播内容需求远远大于中小企业,那么,中小企业如何能够形成更大的传播密度和声量,答案便是日常传播内容的拓展与挖掘 。
1.内部事件
企业内部的组织形态自身便带有众多事件性内容,比如企业对政策的理解与承接方案、技术与著作方面的知识产权、可以多视角报道的项目与合作、高端人力资源引进与更替、行业与市场趋势、老客户及潜在消费者相关需求分析等 。
这些都是可以围绕企业和品牌形象开展的公关传播内容题材,如果在公关战略规划基础之上实施完整的符合风格调性传播计划,并在向公众传递信息时巧妙植入隐性或暗示性的价值观、荣誉感等相关情感联系元素,则可以实现在公众意识层面塑造企业和品牌形象的目的,如线上信息传播使用忘我策略,线下活动传播使用迂回策略的组合策略模式 。
2.提炼话题
无论是甲方还是乙方的公关人员都十分清楚,话题策划才是公关传播活动开展的重点,因为现实中企业不可能存在持续而稳定的自然话题,而很多企业之所以能够做到日常相对稳定的话题输出便是策划的能力 。
话题的策划并不是真正的无中生有或捏造假象,众多公关策划人员更多的是使用日常收集和整理的信息,并提炼其中隐性具备敏感度与符合文化内涵的话题 。比如,技术与产品部门连续熬战数日是为客户需求而奉献的企业精神,市场人员风雨不误调查客户需求则是能够为客户提供高质量的服务等 。这些可能都是日常工作的内容和场景,需要公关人员能够找到符合公众

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