但由于文都在业务布局上重线下轻线上 ， 因此疫情期间业务受到较大影响 。2021年初 ， 原属文都的考研名师纷纷出走 ， 成为新文道考研讲师 。
新兴互联网考研培训机构以考虫为例 ， 目前已形成公开课+系统班的业务矩阵 ， 范围覆盖英语四六级、考研、公考等 。考虫的考研业务以线上轻量级课程为主 ， 师资力量、专业课覆盖有待进一步提升 。
采用OMO模式的考研培训机构以新东方+新东方在线为例 。新东方在线于2005年开始布局考研业务 。主要班型包括1V1定制、线上全直播+线下集训、小班面授等 。
其线上线下的融合主要体现在场景融合、阶段融合 。线上场景包括在线课程、题库刷题、背单词等功能 ， 线下场景提供重难点答疑、模拟测试；
线上阶段主要指春秋在线授课 ， 解决下沉市场用户无法全程面授的痛点 ， 线下阶段指寒暑假在中心城市进行集中面授或封闭训练 。
线上K12机构也切入考研培训 。2020年10月 ， 跟谁学（NYSE：GSX）宣布业务升级 ， 将旗下K12业务合并至高途课堂 ， 同时整合品牌资源 ， 将加大投入全面聚焦于考研、留学、会计、公考等成人业务 。
易观分析认为 ， 业务拆分重组、品牌独立后 ， 跟谁学也将复制高途课堂的名师大班模式拓展考研成人业务 。就目前来说 ， 跟谁学成人业务岗开始起步 ， 还需在师资、教研、产品服务等方面持续投入和打磨 。
《白皮书》显示 ， 在品牌认知度方面 ， 新东方考研、中公考研、文都考研分别以56%、36%、34%排名前三 。
考研用户更加偏好OMO授课模式根据《白皮书》对中国考研培训用户进行的问卷调查 ， 考研培训用户集中在21-24岁 ， 男生占比39% ， 女生占比61% 。
考研用户的专业分布上 ， 经济学专业最高达18%、工学占比16%、理学占12%等 。考研培训花费集中在3000-10000元 ， 考研成功人群在培训班的花费投入 ， 整体高于考研失败人群 。
提升学历是考研的主要动因 ， 占比52% 。报考瞄准重点院校 ， 多数考生存在跨学校、跨地区报考情况 ， 但对专业选择较为谨慎 。
《白皮书》显示 ， 用户更加偏好线上与线下结合的OMO授课模式 ， 且英语科目、强化班为培训刚需 。时间有限、圈定复习重点和押题是备考生的主要痛点 。
在考研群体日益扩大的同时 ， 用户需求也在发生快速变化 。
据易观分析调研问卷显示 ， 21岁及以下的考研用户占比达到42% ， “00后”作为互联网原住民正逐渐成为考研主体 。
B站学习、互联网自习室等新形态的出现 ， 以及罗翔老师的走红都显现出新生代用户在信息接收与获取方式、信息需求程度等方面的个性化 。
这些需求变化主要体现在以下三个方面：
首先 ， 从单纯上课到综合服务需求 。考研用户需求范畴不断扩大 ， 过去主要以上课接受辅导为主 ， 但在对考研相关信息的渴求下 ， 用户需要包括院校信息、试题、复习 *** 甚至心理辅导在内的综合 ***。
其次 ， 从大班授课到个性化小班服务需求 。过去考研辅导以大班授课为主 ， 当前考研用户对考研辅导需求要求更高 ， 对基于个人特点量身打造的个性化服务需求日益旺盛 。
第三 ， 用户触达场景多元化 ， 时间前置 。在当前用户触媒碎片化背景下 ， 考研企业品牌信息从多渠道同时触达用户 ， 信息繁杂难辨 ， 考研教育机构需要提前布局 ， 传递品牌 ， 在用户心中建立印象 ， 抢占市场 。
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