同时去哪儿旅行还推出了航线多开的惊喜 , 在购买盲盒后每个用户最多给两人助力来帮用户解锁新航线 , 最多可解锁十条路线 , 需要多条路线来增加出行选择面 , 就需要安利周边更多人的一起入坑 , 拉人助力 。
这种“排它”的营销手段个人觉得没什么毛病 , 毕竟做盲盒活动的最终目的就是营销 , 通过活动为自己造势达到宣传引流吸纳资金的目的 , 在得名的同时吸引了流量和用户的下载量 , 没毛病 。
我个人邀请3人取得购买资格后 , 为了得到多条航线更好的选择 , 我先后邀请30人左右助力 , 在他们助力的同时授权默认就注册成了去哪儿的新/老用户 。
如果这30个人也加入到活动来 , 每个人邀请至少3人至多30人 , 数字就不用细算了吧 , 显而易见这种不费力的宣传手段无疑是高明的 , 这一波操作不得不点赞去哪儿 , 比其他平台长心呀 。
?
但是去哪儿旅行#机票盲盒# 的鸡肋之处最终显现 。
因为开出的航线一般占据冷门 , 加上我自身去过很多地方 , 我开出的航线对我的吸引力并不高 。所以在犹豫到底选择哪一条航线 , 以至于拖到了最后一天来选择 。
然后同一天开的盲盒 , 三个人出现了三种情况 。
2021.4.24——2021.4.30这张已过期 , 我们不做任何纠结 , 就算不退款也为自己不仔细买单 。
文章插图
2021.4.30——2021.5.6这一张 , 在昨天是在有效期内 , 6号当天 。
另一好友 , 直接是没有优惠券的 , 卡券里是空空的 。
我在无卡券的状态下 , 是需要支付平台所对应的费用 , 但是她的操作页面竟然是这样的~
从图上能看到我和朋友同样时间开盲盒 , 但截止日期也是不同的 , 这一切为什么?鬼知道~
当我5月6日当天选择航班的时候发现“已过期” , 所以我拨打了购买链接底下的客服热线 , 就算不能用 , 我也想要一个合理的解释 。
得到客服的回答是:活动今天截止了!谁让你不早换 , 哪有人非要放在最后一天 。(去哪儿公司应该可以调 *** 录音证明对话真实性)
当我再次询问客服:“5月6日截止 , 今天不是6号嘛?按照游戏规则 , 我是在有效期内的 , 怎么就默认为过期了?如果你有明确文件细则说6号当天不能换我也就不跟你纠缠这件事了 , 截止的具体时间点拿不出任何文件 , 就只由去哪儿一面之词说过期就过期?”
客服给的回答是:“你等等 , 然后让我不要挂机 , 等了两三分钟给出的回答依然是很抱歉今天截止了 , 没办法 。”
当我再次质疑 , 为什么有效日期不能兑换的时候 , 客服表示需要再等等 。我挂断了 *** , 等候客服回复 , 然后隔了大概快一个小时 , 客服给的回答依然是抱歉 , 截止了 , 然后问我的目的是不是要退款?
我提出我的诉求 , 还真不是退款的问题了 , 我需要在既定时间内恢复我本身的利益 , 哪怕恢复后我搁着过期不能退款我也乐意 。
我正规程序走流程购买 , 邀人助力 , 享受我消费该得到的利益 , 怎么就被莫名剥夺了 。
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