渠道引流可以关注这几个部分:定位、文案、推广、维护 。
我们依次来解读 。
定位
所谓定位 。就是在用户脑中确定位置 。让用户第一时间记住你 。具体分为用户定位和产品定位 。
1、用户定位
即确定你的目标用户群体 。做出用户画像 。而用户画像的维度则包含以下几个:
基本情况:具体对象(如小学生、大学生) 。对象细分(如1-3年级) 。年龄(6-12岁等) 。地域(省份、城市 。甚至学校) 。性别 。学历或受教育程度(主要指成人用户);
用户习惯:使用产品的时间(早中午的具体时段) 。使用产品的形式(线下、手机、电脑、app、小程序等) 。接触消息的方式(新媒体、社群、论坛等) 。社交平台(微信、QQ、微博等) 。活跃状态(描述出什么时间段做什么事情);
需求痛点:需求是在某一方面有缺乏感 。如成人用户存在职业规划、专业证书、职场技能等方面的缺乏 。家长用户存在亲子关系、升学指导、学科方法等方面的缺乏 。要根据具体对象来划分 。而痛点则是每种需求里比较让用户关心的部分 。是核心地带 。
2、产品定位
即依据用户定位 。明确产品的主要特点、功能及作用 。把它们用最突出最简洁的语言传递给用户 。这里推荐《流量池》关于产品定位的描述:
对立定位:即找到与对手有显著差异的地方 。原则有两个 。人无我有 。人有我优 。在语言形式上有「更、比、没有、增加、不是······而是······」等字词来体现对比优势;
功能定位:强调产品具体的特殊功效和利益 。是物理型定位 。原则是功能不错甚至独一无二 。语言形式则为「······就用······」的句式 。形成场景型口号;
升维定位:不和对手竞争同一概念下 。而是升级到更高维度 。原则是以需求导向 。创造新需求、新品类、新领域 。语言形式上为「xxx行业开创者、重新定义xxx、xxx革命等」吸睛字眼 。
需要说明的是 。以上语言形式仅供参考 。具体还需考虑文案特性来决定 。
文案
文案很好理解 。就是利用修饰过的文字和图片吸引并引导用户进入池子 。或分享传播 。或参与活动 。甚至购买产品 。而一个好文案 。个人认为必须遵循这三个步骤:
1、引起好奇
首先要让用户愿意点开 。主要靠优化软文标题或海报主文案来实现 。
软文标题的基本套路有两个 。即在把握痛点的前提下 。制造认知差距、关联名人热点 。而海报主标题则有「恐惧+方案」、「权威+获得」和「速成+效果」三种套路可以使用 。
2、激发欲望
其次是让用户能读下去 。这一点在于软文内容或推广话术的展开逻辑 。
文案的展开逻辑主要有两种 。SCQA和AIDA 。分别展开来说 。
所谓SCQA 。即「情景-冲突-问题-方案」 。比较适合软文写作 。较短的推广话术也可以使用 。需要对故事性描述手到擒来 。具体套路如下:
曾经是个小白(情景)?后来功成名就(冲突)?指出用户痛点(问题)?链接或二维码(方案)
比如我就曾用该套路的文案推广运营社的运营技能地图 。转化率很不错 。读起来也流畅 。其大概逻辑是:先描述地图策划者的早期履历(92年 。实习生) 。再点明拿到融资来制造矛盾 。最后引出能解决多数运营问题的技能地图及购买入口 。
另一个套路AIDA 。即「注意-兴趣-欲望-行动」 。常用于微信群、朋友圈等场景的推广文案写作 。需要对痛点和产品特点有精准把握 。具体套路如下:
明确具体人群(注意)?指出用户痛点(兴趣)?影响力六要素(欲望)?链接或二维码(行动)
还拿运营技能地图举例 。我可以这样写:
【0-3岁运营人注意啦!】
还在为运营工作无头绪而烦恼?还在害怕面试被问不懂的问题?
这份近4万人购买的运营技能地图就能解惑 。仅需49元 。可省几千学费哦!
我已入手(放转化入口)
读者可根据AIDA的逻辑拆解一下 。就不在此分析赘述了 。
3、促使行动
经过前两步 。用户基本有购买或者参加的意愿 。但还会些许迟疑 。为了进一步刺激用户 。可以使用这样四个策略 。即价格锚点、限时限量、阶梯涨价和福利赠送 。
价格锚点:现价比原价低30-90% 。如原价99元 。现价30元;
阶梯涨价:每隔多久或多少人购买就提升价格 。如每万人涨5元;
限时限量:故意设置一定数量名额或报名期限 。如限时3天 。限额100名;
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