法律法规是消费者维护正当权益时最为坚实的后盾 。有专家建议，未来仲裁法修改时可适时引入“公益仲裁”制度，向消费者倾斜 。对此笔者深表赞同，并期待立法机关借鉴欧盟《1993消费合同不公平条款指令》，早日制定相关法律法规，禁止经营者与消费者将仲裁约定为唯一的争议解决方式，或者根据消费仲裁特点，专门制定消费仲裁规则和消费者正当程序协议，从而用法治威力打击消费者 *** 路上的拦路虎 。（杨维立）
【洛克王国猜西瓜 洛克王国西瓜】责任编辑： 张倩
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