【产品质量问题报告 质量问题报告怎么写给领导看】质量问题报告应包括问题的具体描述、影响及严重程度、原因分析和改进措施 。报告应简洁明了、重点突出,强调影响程度和改进措施的可行性和效果 。在报告中,应避免使用行业术语,使用易懂的语言,方便领导快速了解问题情况并作出决策 。
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质量投诉如何汇报老板?如果发生质量投诉要汇报老板的话,我觉得可以从以下几方面入手吧:
第一,至少要知道客户发生质量投诉的主要原因是什么投诉的影响有多大,比如说客户是因为设备故障还是说其他的一些原因是运行过程中的原因还是说客户使用保养不当的原因等等,然后公司对于这个质量问题是否能立马解决,通过什么途径就可以解决?
第二,这个质量投诉对公司的潜在影响,比如说客户是否会因为这个质量投诉而进行退货,或者会中断下一次的订单,或者会影响其他客户的一些履约 。
第三,我公司采取的措施,比如说这个故障是否能立马排除,还是说需要等一些零部件,或者说目前公司可能暂时还解决不了,或者说这是一个共性问题 。然后公司对于这些质量问题是可以马上安排退换货或者说是可以退款还是说可以立马给个客户消除影响的 。
第四就是公司如何避免类似事故的发生,因为质量问题对企业来讲也是一个比较影响大的事情,会影响到公司的一些订单的履约情况,所以公司必须举一反三,杜绝类似事情的方式 。
最后就是可以综合以上信息来做成一份PPT,包括这几个方面还有最重要的一点,相关事情的责任人,还有落实监督检查的人员,还有完成的时间这一些弄好之后就可以向老板汇报了 。
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