新东方优能中学教育新东方优能中学( 四 )


在罗娉看来,品牌营销、产品、运营,以及强大的团队,这四个要素支撑了优能的高速发展,“现在很难靠一个单点形成核心竞争力”,她以让优能迅速崛起的低价入口班举例,“大家很容易复制定价的形式,比如说我们(推出)99 元(暑期低价课),别的机构上线 50 元课、1 元课等等,但结果不一样,新东方在前两年通过定价策略快速获取市场份额,但最后只有一两家还在坚持,关键是定价策略背后的运营方式和产品体系 。”她说道 。
创新:用科技改造线下课堂进入 2012 年,在一片“线上教育必然颠覆传统的新东方”的口号中,俞敏洪在不同的场合做出过回应,他坚信“地面教育与在线教育两条腿走路”是更好的选择,重心放在线上系统与线下课堂的结合上 。
2014 年 11 月,优能中学正式推出 VPS 教学系统,俞敏洪也到发布会现场站台,这是新东方第一个上线的混合式互动教学系统 。2014 年初,VPS 已经在北京、上海、广州等城市试点 。
VPS 全称为 Visible Progress System(进步可视化教学系统),优能中学推广管理中心副主任,VPS 首席产品架构师王专用一句话来总结其核心竞争力:进步可视化系统的核心不是所谓的技术,而是让“学会”这个词可衡量 。王专和团队花了两年时间来研究这套底层的逻辑体系 。
(优能中学推广管理中心副主任,VPS 首席产品架构师王专)2010 年,从师资培训转向产品研发的王专曾经很苦恼,“培训行业的产品到底怎么做”? 这需要追溯到“家长来培训机构的需求是什么”?大部分人的答案是提分,但王专并不认可 。
“比如说大家去医院治病肯定是为了长寿,但长寿是个结果,却不是每一天可衡量的目标,同样地,家长到培训机构是为了提分,但我们无法用提分来控制或者来改进教学过程 。”
往前倒推,要达到提分的结果,需要将其拆解为每一天可衡量且可控的练习目标,也就是学会某一种知识或能力 。
再前进一步,团队卡住了:什么是学会?在教育领域,并没有现成的答案 。王专断定,这可能是教育行业的一个重大痛点,VPS 底层体系的研发从这里开启 。
狂扫大批量的教育测量相关的著作,过了两年泡图书馆+做教学实验的生活,VPS 研发小分队终于出手,将学习目标和掌握程度划分等级,比如掌握程度分为“识记、初级理解、高级理解、初级运用、高级运用、综合”六个等级,并配备自主研发的教材 。“跟以知识点为导向的教材不同,我们的教材经常会出现不同章节的知识点重名,但是其掌握水平和训练目标完全不同”,谈起 VPS,王专有点儿兴奋 。
接下来,在优能覆盖的 50 多个城市,每个地区都根据本地情况研发了本土化的 VPS 教材 。
为了让教学过程更加可控,优能中学的课堂上配备了答题器,用来搜集学生在课堂上产生的学习数据 。王专介绍说,“我们是业内最早在课堂使用答题器的,而且是第一个在全国真正铺开的” 。正如王专所说,截至 2015 年暑期,VPS 在新东方优能全国 50 多个校区铺开,覆盖线下 100 多万付费学员,而且这些学员在优能留存的时间往往是一年或更长时间,在平台上积累了连续的、有效的学习数据 。接下来基于教育大数据所作的诊断和推荐,也会更加精准 。
基于 VPS 搭建的底层,优能中学推出了学科测评系统、智能测评系统以及讲练管理系统,通过不同的途径搜集学生课前、课中、课后的学习数据,通过诊断和定位,给予学生个性化的补救方案,通过在线的方式完成,包括私播课,精雕细课等线上工具 。此外,学生的学情报告会同步提供给家长,让家长了解学生学会了什么,而不只是“今天表现很好”这类抽象的评价 。

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