旅行社计调是旅行社中非常重要的岗位之一 ， 主要负责旅 *** 程的设计、安排和组织 ， 使游客能够体验到完美的旅行 。计调人员需要将各项服务协调好 ， 包括酒店、景点、餐饮、交通等各方面的组合和安排 。还需要根据市场需求 ， 挖掘并设计出独具特色的旅游线路 。在旅游过程中 ， 计调人员还需要掌握一定的应急处理能力 ， 以应对各种突 *** 况 。总的来说 ， 计调人员要时刻关注行程的各个环节 ， 确保旅途顺畅、愉悦、安全 。
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1、什么是旅行社的计调？计调部门主要工作职能一般包括：
1、计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配 ， 其工作职能在于对内接待、安排旅游团 ， 对外计划、协调、发团等多重职能 。
2、计调部门要制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排 ， 及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价 。
3、计调部门在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时 ， 负责进行交待和安排工作计划 ， 应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员 ， 以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑 ， 以防出现差错 。
4、计调部门要加强同外联人员的联系 ， 及时了解、掌握、分析反馈的信息 ， 然后进行消化、吸收、落实 。
5、计调部门要按规定整理公司组团团队资料的归档工作 。
6、计调部门：要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理 。
2、旅游公司招聘的“计调”人员是做什么的？计调就是在旅行社啥事都要做的人 ， 做完一个旺季神经都会奔溃的岗位！
按区域划分为：周边计调 ， 国内计调 ， 出境计调 。要求对自己负责的地区景点 ， 酒店 ， 餐厅 ， 交通等情况非常了解 ， 我们公司的计调经理甚至可以估算出这个高速什么时候会堵车 ， 这都需要长期的工作积累 。
按操作环节分为：地接社计调 ， 专线（批发商）计调 ， 组团社计调 。工作内容差不多 ， 很多大社既有地接社 ， 同时做专线（批发商） ， 并且有自己的组团社 。例如众信 ， 康辉等等
计调的工作主要内容包括以下几点：
1、搜集负责区域的旅游资源 ， 包括景区政策 ， 酒店政策 ， 餐厅用餐环境标准 ， 导游联系方式 ， 交通资源（航空公司 ， 铁道部/票务中心 ， 车队）......事无巨细 ， 只要可能会用上的资源都可以背着 ， 说不定将来就能用得上 。
2、设计线路 ， 根据市场环境 ， 客户需求设计相应可实施的线路 。你在市面上详细的线路都是专业计调做出来的 ， 会需要详细到游览时间 ， 交通时间 ， 用餐时间地点标准 ， 参考酒店等 。
3、核算报价 ， 每一条旅游线路就是一个产品 。每个产品多少钱都是需要计调核算好的 ， 旅游是个利润率低的行业 ， 这就要求计调在核算的时候务必要保证价格的准确+有竞争力 。
4、团队操作 ， 出发前需要提前安排好：派哪个导游带团？确定在哪个酒店入住？在哪个餐厅用餐？司机联系方式 ， 车牌号 ， 航班号信息 ， 送机人是谁？当地天气情况怎么样？......在出团中 ， 需要应对各种突 *** 况 ， 需要保持24小时开机 ， 随时处于工作状态 。回团后 ， 需要做好账单 ， 包括支出账单和收入账单 。
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