如何高效的管理团队?让团队人员更高效的服务工作?


根据我带团队的经验,给一些建议 。希望对您有帮助 。首先团队要合作良好 。须有共同的目标和愿景 。要花些精力从一开始就打造企业文化 。可以看稻盛和夫的书学习 。强调一下小公司也要有自己的文化和基本的规章制度 。其次多组织团队建设活动 。让大家有共同的经历 。让团队的协作能力得到提升 。例如:一次简单的旅游活动 。也会让团队成员有更多的交流机会 。这样友谊就建立起来了 。团队氛围就好 。有了合作的基础 。
不想开口说别人 。那要看员工是什么层次的人 。如果你找到的都是牛人 。那就没有问题 。牛人会自动自发的工作和学习 。不需要别人去要求 。如果员工是普通人 。管理者就要做到九个字:开智慧 。教方法 。勤训练 。
开智慧就是教育下属拥有正确的价值观与思维方式 。如何做到呢?首先是你自己要做到是一个有智慧的人 。有智慧我认为最基本的你要做到有一颗随喜心 。碰到任何问题与冲突 。只问自己当下做什么能改变现状 。保持积极乐观的心态 。并把这个问句变成一种习惯与思维模式 。
教方法就是让下属学会怎么做事的问题?怎么使用工作设备 。怎么与顾客沟通?如何做销售等等;管理者要养成总结的习惯 。把自己的经验变成团队的都会的技能 。不能复制的经验我认为对团队的作用都不大 。
勤训练就是\"知道\"和\"做到\"之间必须要采取行动 。而且要不断行动、反复多次直到变成下意识的动作 。勤训练要记住教练人的方法:说给她听;做给他看;让他做做看;做得好夸奖他;做不好再改善;反复做成习惯 。
开智慧、教方法、勤训练的起心动念就是一切为了帮助员工的成长 。保持这样一颗心 。又怎么会有带不好的团队呢!
更多管理经验 。可以看我头条号的相关文章 。谢谢!
其他观点:
谢谢邀请回答
首先管理团队的领头羊 。你应该具备最优秀的品质 。和先进的管理理念 。认人为贤 。合理制订你的规章制度 。虚心听取不同意见 。具有三人行必有我诗的学习态度 。在利益面前 。让利多点给业绩优秀的员工 。鼓励员工有开创精神 。关心员工的困难疾苦 。做到这些你的团队绝对秀优 。
其他观点:
管理团队的目标达成 。是企业的成功基础 。任何一个成员都是组成目标完成的重要因素 。合作过程是否愉快卓有成效 。也完全取决于领导者的能力 。以下十条 。可以借鉴:
一、让员工感觉自己很重要:
人人都喜欢被别人认可与自己完成的工作得到大家的肯定 。每个人都会有意识或者无意识的炫耀自己的能力 。以证明自己 。
二、认识自己的员工:
有很多的领导一个员工从入职到离职 。他都不曾相识 。这样的领导是不称职的 。认识自己的员工 。让他感到自己存在 。
三、以身作则:
很多领导都喜欢动动嘴巴 。指点江山 。我们都知道亲临现场是最好最为高效的管理 。
四、宽容下属:
金无足金 。人无完人 。谁都有犯错的时候 。犯错之后不是一味的谴责 。而是应该指出不足 。提供指导 。
五、权力下放:
当目标分配下去后 。团队的成员就是细分目标的管理者 。参加制定的目标 。团队的成员才知道自己做什么 。怎么做 。做给谁!让团队自己个人处理 。
六、承认错误:
领导也有失策的时候 。主动的承认自己的错误 。是给团队塑造良好工作环境的舒缓区 。
七、培训指导:
领导在培训团队的时候 。是为他们打开了机遇的大门 。开发他们为利用完的能力 。技巧 。资质和智慧 。充分激发他们的优势 。
八、善于倾听:
当我们和团队沟通交流的时候 。如果我们一味的说 。是不能掌握任何咨询的 。但是当我们倾听之时 。我们才能学到和掌握到我们想要的
九、充分信任:
不要总是抱着怀疑的态度管理团队 。既然已选择了团队 。就应该放手让他们去证实自己 。发挥自己的优势 。
十、共同分享:
身为团队的领导不论是多么的能干和聪明 。但是都无法抵御团队协同的群策群力 。我们都知道团队的力量是无穷无尽的 。在制定计划的时候 。让团队的每一个成员都有占有意识 。每一个人都有共同管理发展的能力 。
【如何高效的管理团队?让团队人员更高效的服务工作?】解决问题的能力是衡量一个人能力的标准 。鹰不从崖壁上掉下来 。不是因为它相信崖壁的牢固 。而是相信自己的翅膀!请问你的翅膀呢?一个成功的领导者 。首先要对领导力有足够认识 。了解更多团队管理、企业管理可在广西中小企业公共服务平台上获取 。

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