2．要顺题立意 。你应该将自己的目的设定为表明自己的观点 。而不仅仅是拒绝 。如果根本没听明白对方的话而乱下结论 。就是不尊重对方的表现 。所以你打断他人说话的时候 。应尽可能顺着对方所说的话题展开自己的话 。如果需要转换话题 。应先对对方的观点予以肯定和赞同 。再用“不过、但是”等转折词过渡 。这样才能有效避免对方的误解和反感 。
3．要注意措辞方式 。措辞是否恰当得体往往会直接影响你的说话效果 。措辞得体 。对方不但容易接受 。而且有利于谈话继续下去；措辞不当 。则很容易引起对方的反感 。不利于交谈的顺利进行 。因此 。最好选择中性感情色彩的措辞 。既不要对对方的谈话内容及言论发表任何评判 。也不要对对方的情感做任何是与非的表达 。
4．要做到真诚和善 。人与人交谈 。贵在真诚和善 。通过打断别人的话以达成拒绝的目的也是如此 。千万不要表现得自以为是、心高气傲和哗众取宠 。以免让人极度反感 。
打断他人说话的时候 。一定要讲究时机和技巧 。恰当而巧妙地把自己的话插入到“正题”中去 。不仅不会令说话者陷入难堪的境地 。还能激发对方的谈话兴致 。从而有助于交谈和谐、融洽地进行 。
五、在适当的时候做出糊涂的表现 。拒绝上级的一些不妥当的要求 。可以化解尴尬 。同时表达拒绝之意
明代清官海瑞在浙江淳安当知县时 。遇到一件麻烦事情 。那天 。海瑞正在县衙处理公事 。突然有下属来报：驿站有人闹事 。海瑞一听 。连忙带人赶往驿站 。远远地 。见驿站门前的树上倒吊着一个人 。海瑞走近一看 。正是驿站的官吏！海瑞心中顿时火起 。再看那闹事的主 。身穿鲜衣华服 。显然是一介公子 。在公子的旁边 。摆满了他带来的大小几十个箱子 。上面都贴着总督衙门封条 。一看这情景 。海瑞心下了然 。这几天 。他听说总督胡宗宪的家眷要路过淳安 。想来这一拨人马就是了 。总督的家人竟然会在此处闹事 。这是海瑞没有想到的 。他突然有了主意 。表面却不动声色 。叫人把箱子打开 。只见里面装着几千两银子 。海瑞转身对那位公子道：“你是什么人 。为什么有这么多银两？”那公子眼也不眨一下 。说：“总督是我父亲！”海瑞登时脸色一变 。大声喝道：“你这个混账的东西 。真是可恶 。竟敢假冒总督家里人 。败坏总督名声！上次总督出来巡查时 。再三布告 。叫地方上不要铺张 。不要浪费 。你们看这家伙带着这么多银子 。怎么会是胡总督的儿子 。一定是假冒的 。严办！”于是 。海瑞把胡公子带的几千两银子都充公交给了国库 。同时写了一封信给胡总督 。声称有人招摇撞骗 。败坏胡总督的名声 。现连人带行李一并送交胡宗宪 。胡宗宪看了 。自知理屈 。怕海瑞把事情闹大 。只好打落牙齿自己吞 。不敢声张此事 。
当你想要拒绝接受一些事情 。没有特别好的理由时 。可以故作不知 。就像海瑞一样 。海瑞知道 。作为事件的处理者 。若是接受“闹事之人是顶头上司的家人”这一事实 。将直接面对顶头上司的压力 。这样的话 。他若想按照律令法办闹事之人的话 。很有可能遭到干涉 。此时 。胆大心细的海瑞装糊涂 。不仅直接法办了闹事之人 。还给胡总督写信 。表面上似乎还挺给顶头上司面子 。而实际上表达了自己向权势说“不”的勇气 。其中的含蓄之妙 。可谓柔中带刚 。刚中有柔 。在工作中 。我们若能把握时机 。采取装糊涂的方式 。灵活地拒绝一些不必要的干扰和麻烦 。不仅可以避免尴尬 。还能够表达我们的坚持 。
难得糊涂 。不是真糊涂 。“难得糊涂”是处理人与人之间关系的妙方 。尤其是职场中上下级之间的关系 。在职场中 。人们会受到这样或者那样的规则的束缚 。有的时候 。这些规则并不是人性化的东西 。如何拒绝上级的一些不妥当的要求是一门学问 。机智的下属 。在适当的时候做出糊涂的表现 。可以化解尴尬 。同时表达拒绝之意 。
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六、充分而恰当的理由 。对于拒绝来说是非常重要 。所以在选择理由时 。要尽量用客观方面的因素拒绝别人 。而不要使用主观看法去拒绝 。
每个人都希望找到两全其美的拒绝办法 。既能有效拒绝对方的请托和要求 。又能不伤害对方的面子和自尊 。维护彼此之间的友谊 。要达成这样的效果 。你就要为自己的理由找到一个恰当而充分的理由 。如果你的理由充分 。对方将无可奈何 。相反 。若是理由不够充分 。或者不恰当 。说服力不足 。对方心里就会不舒服 。这样便很容易带来尴尬 。
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