谢邀!这个问题 。本人认为 。一般讲每个职场人立足本职、分配在各个部门都有一定的工作要求(书面工作要求、制度上墙……)可以讲一经宣布、落实 。谁都不得违规 。当然不排除工作中、特殊情况的发生(特殊问题、特殊的工作要求)现举例解答 。当职场生产订单多、或满足客户交货时间 。需员工临时性加班加点 。这时职场管理者必须掌握好、合理调配员工彼此之间的作业时间 。决不能超过有关规定的劳动强度 。同时按有关规定、根据实际加班工时、发放加班工资和岗位津贴 。由此理由顺了、一切问题迎刃而解 。众上所言、凡事总有点千变万化 。只要把握好从中的关键所在、以理服人(礼貌而又不伤和气)就不会出现题主所言、拒绝别人不合理的工作要求 。当然这是个人的见解 。如不当之处、请见谅!
其他观点:
“我的观点”:职场中 。有一个著名的理论叫“背上的猴子” 。内容大致是说别把大小事都揽在身上 。就像是背上背了一只只的猴子 。在日常工作中 。除了自己的本份工作(自己的“猴子”) 。总是有各种各样的别人的“猴子”来打断你的正常工作进展 。如领导安排的额外工作 。同事的协助请求等 。如果从最初开始 。你因为面子原因 。陆续接收下一二只别人的“猴子” 。那么你会发现有越来越多的“猴子”来找你 。导致无法照顾好自己的“猴子” 。所以 。适当的拒绝别人 。并不是什么奇怪的事 。但是 。直接的拒绝 。往往会变成莽撞 。造成不必要的麻烦 。影响彼此之间的关系 。拒绝还是委婉一点好 。因为委婉更有助于化解尴尬 。
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本文 。我们将从六大方面 。进行详细的解读 。来解决“如何礼貌而又不伤和气的就别别人不合理的工作要求” 。内容略多 。但请认真阅读 。相信可以解决此类型问题 。
言语是需要包装的 。给拒绝穿上衣服 。
“无声胜有声” 。沉默是最好的拒绝 。
真心实意地为对方着想 。真诚、积极、尽心尽力地为对方出谋划策 。让人接受你的拒绝 。
转移话题 。恰当而巧妙地把自己的话插入到“正题”中去 。
在适当的时候做出糊涂的表现 。拒绝上级的一些不妥当的要求 。可以化解尴尬 。同时表达拒绝之意 。
在选择理由时 。要尽量用客观的、充分而恰当的理由拒绝别人 。而不要使用主观看法去拒绝 。
一、言语是需要包装的 。否则不雅观 。会伤人 。就像我们不能裸体出门 。需要穿好衣服一样 。拒绝的话也需要“穿衣服” 。这“衣服”就是委婉 。
首先我们先来分享一个小故事:
老张是一家公司的中层领导 。最近公司让他负责一项权责外的工作 。由于是第一次接触这样的工作 。所以不明白的地方有很多 。导致工作进度十分缓慢 。偏偏这时 。上司又委派他去外地参加一个业务研讨会 。老张心里本来已经够烦躁了 。这下更激发了他的抵触情绪 。于是他不自觉地用比较激烈的口吻拒绝说:“不行 。不行 。您找别人吧!这么多理不清的事情 。让我焦头烂额的 。现在根本就没时间参加什么研讨会!”听到下属这样跟自己说话 。上司的心情很不好 。怒道:“好吧 。那以后就不麻烦你了!”
老张已经被诸多杂乱的事情影响了情绪 。失去了对自己的把控 。结果直接拒绝他人 。在不经意间伤害了别人 。其实老张可以采取较温和的口吻 。委婉表达拒绝之意 。事实上他的拒绝理由很充分 。然而 。他太直接了 。完全没有注意语气的问题 。结果让上司很不满意 。
直截了当地说“不” 。很容易使对方尴尬、难堪、没面子 。这样会影响双方的关系 。其实 。拒绝可以委婉表达 。当上司强制性给你任务时 。“请你今天把这些工作做完 。没问题吧?”如果你回答“这么多 。我怎么可能当天做完 。”这样的应对 。就太不合格了 。因为上司头脑中的想法往往是:什么?连这点儿小事也办不好?要我办给你看看吗?而如果你换个说法“我尽量办着看看”这样的回答 。情形便会不一样 。因为你只是“尽量”而不是“保证” 。领导也不会太在意 。因为你已经维护了上司的自尊心 。避免了上下级之间的矛盾 。
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委婉的话用于拒绝中 。可以很好地化解尴尬 。可惜的是 。生活中有不少人不擅用委婉的话来表达拒绝 。结果经常造成一些不必要的麻烦 。其实只要平时多注意点 。掌握一些委婉拒绝的技巧 。完全可以消除这些尴尬 。以下是几种委婉拒绝的技巧 。以供学习和借鉴 。
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