【韵达快递多少天算快件延误?】
根据快递服务的类型 。彻底延误时限应主要包括:
— 同城快件为3个日历天;
— 国内异地快件为7个日历天;
赔偿原则
快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定 。没有约定的可按以下原则执行 。
A.3.1 快件延误
延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用) 。
由于延误导致内件直接价值丧失 。应按照快件丢失或损毁进行赔偿 。
寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商 。协商不一致的 。可依法选择投诉、申诉、仲裁、起诉等方式 。如选择仲裁 。应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构 。——来自百度
虽然是这样的规定 。但实际操作起来有困难 。快递公司通常不会给出具体时效承诺 。至少没有书面上的时效承诺(特殊件除外) 。也就是不好收集证据证明快件延误 。通常延误时间较长的快件最后都是丢失了 。快递延误快递公司都会有一定赔偿的 。怕被投诉嘛 。注意及时跟进避免遗失 。
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