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（7）社群文化的建设
社群管理不能单靠个别人维护或社群规则建立 。
社群管理的最佳状态是产生内部的独有文化 。促进大家的凝聚力和向心力 。让整个社群的活跃度和团结度更高 。
成员加入社群也会货比三家 。或者现在还愿意呆在你的社群 。而遇到更好的社群则会离开 。
如何做到留存 。让社群能长期发展 。这就关乎于社群文化的建设问题 。
（8）线上线下的打通
线上聊千遍 。不如线下见一面 。
移动互联网普及 。虽然使大家的社交更方便 。但是线上线下的交流都是缺一不可的 。
成员之间如果想获得更多亲近感和认同感 。就需要线下面基 。可以丰富群成员的体验 。也能加深群内社交关系链的沉淀 。
以上 。是今天分享的社群运营的内容 。人都是情感动物 。如果他对一个社群产生感情 。就肯定会在群内活跃 。（沉没成本）
而让大家对该社群产生情感连接 。最重要的是管理者如何去运营 。去维护每个用户对于该群的连接 。
我是坤龙 。90后新媒体老司机 。如果你对社群运营感兴趣 。欢迎私信跟我交流 。
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其他观点：
如何培养社群活跃度与归属感？作为运营过社群 。也处在好多社群被运营的我 。想分享一点薄见 。
关于如何提高社群活跃度 。我觉得方法有三：
一、提高干货分享频率
有时候社群不活跃 。是因为社群里活动太少 。粉丝没有活跃的必要 。当然 。如果是无所谓地闲聊一样的活跃 。想必谁都不想要 。
所以 。提高干货分享频率 。可以很大地提升社群的高质量活跃度 。粉丝会借分享进行交流 。进而持续活跃 。
二、多创造机会给粉丝
还有些社群 。粉丝一直活跃不起来 。是因为分享是有了 。但只有努力没有成绩 。粉丝会感到失望 。这个时候 。群主可以想办法替粉丝寻求一些机会 。比如变现的机会 。比如不要钱的福利等等 。
这些小福利和机会其实用不了多少钱 。但粉丝会感受到社群对自己的关照 。进而由于感恩逐步活跃起来 。另外 。还有人会因为想要更多的机会或者福利 。有意识地增加自己的存在感 。变得很活跃 。
三、带动好“忠粉”
运营社群 。单打独斗是不可行的 。在运营期间 。我们可以有意识地去寻找一些高质量“忠粉” 。给予他们更多的机会和优待 。让他们成为我们打入“敌人”内部的“小钉子” 。帮我们把大家带动起来 。
一个人的力量有限 。而一群人的力量是无限的 。带好了忠粉 。有时候甚至可以帮我们应对很多社群运营危机 。
至于如何培养社群归属感 。我觉得方法也有三：
一、对粉丝成绩进行广泛宣传
我对我第一个社群一直抱有强烈的归属感 。因为 。正是在那个社群里 。我第一次“出了名” 。其实成就不大 。但社群连续好久都在表扬宣传 。导致很多人都在群里夸我 。点赞 。甚至还有人私聊我求方法 。不可否认 。这样的成就感让我觉得我加入那个社群的选择十分明智 。
所以 。想要让粉丝对社群有归属感 。就要大方地赞扬每一位粉丝的成绩 。运营官可以定点播报 。还可以在某次聊天时不经意间提到 。这都会增加粉丝的粘性 。
二、适当给予大家表现的机会
有些社群留不住人 。是因为粉丝在社群里的存在感太低 。社群里一直活跃的都是牛人大咖 。有时候素人提个问题 。理都没有人理 。
事实上 。要想让粉丝觉得社群是“家” 。起码要给予他表现的机会 。我们加入社群 。一方面是想学习 。一方面是想有个展示自我的平台 。连表现的机会都不给 。谁还肯在那里待着呢 。毕竟 。此处不留爷 。自有留爷处 。
三、社群运营要有仪式感
最后一个培养社群归属感的方法是 。营造仪式感 。
我之前加入的一个社群粉丝归属感就极高 。因为它的仪式感特别强 。从入营到结营 。每一个步骤都有仪式 。粉丝得到成绩会发光荣榜 。早晚还有专门的鸣号官道早晚安 。还有固定的社群口号……在大家拿到成绩时 。每个人都会不由自主地想到那句话 。
可以说 。正是那样的仪式感 。让我看到了一个社群运营者的用心 。
以上 。
我是@南贝叶。时而感性 。时而理性的新手妈妈 。总想把最好的、最有用的分享给您~
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