问答:
只有这样才能留住老顾客和回头客 。
《一》不能随便给顾客和回头客涨价 。如果要涨价也要提前两次通知 。如果涨价 。客户也不会有意见 。
《二》服务态度和蔼 。平易近人 。不得傲慢无理 。也就是低调 。天外有天 。世外有人 。
《三》质量有问题的产品 。不得随便卖给客户 。宁愿倒掉 。也不得亢客户 。
《四》顾客是衣食父母 。以礼相待 。不能目中无人 。
《五》热情周到的售后服务 。如果有退货的产品 。一律无条件按原价退回 。
《六》要降价的产品 。提前通知 。把每一个顾客和回头客都照顾到 。
文章插图
其他观点：
诚信经营 童叟无欺 与人为善 和气生财
其他观点：
【怎样才能留住老顾客和回头客？】人性+品质
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