这台98英寸电视屏幕出现了故障
98英寸巨幕电视3年坏了5次
3月16日 ， 在多个自媒体平台上，出现了一篇名为《买了小米98寸电视，维权就低调不了》的帖子，讲述了一位资深米粉购买电视后的曲折经历 。
在接受上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）采访人员采访时，发帖者朱先生表示自己是一名资深米粉 。“从上大学开始，我就是小米产品的忠实用户，一共买过差不多70件小米的产品 ， 算上这个电视的话，总花费应该在十万元左右 。”
2020年4月9日，朱先生通过小米官方下单了一台售价为19999元的Redmi 旗下98英寸电视机 。朱先生表示，这是他第一次购买2万元左右的小米产品，“作为资深米粉 ， 我也想支持小米的高端产品 。”
值得一提的是，由于这台98英寸电视尺寸太大，无法通过电梯运送，朱先生自费2500元请来大型吊车，将这台电视通过吊装的方式吊装到家 。吊车吊装这台电视的图片 ， 当时还在网络上引发关注 。小米之家用了相关图片刊发了微博，小米集团创始人、董事长兼首席执行官雷军也转发了这条微博，还评论“买了98"电视，就低调不了” 。
小米董事长雷军曾“高调”发微博
朱先生对上游新闻采访人员表示：“当时是我授权免费提供给小米官方使用照片的，没有任何合作，也没有收取任何费用 。”这几张吊装图片，还上了之后Redmi 86英寸电视机的发布会，并配上了宣传语 。“身为疯狂米粉不计成本吊车破窗买电视，小米大屏电视誉满天下，从此成为一段佳话 。”
没想到的是 ， 这竟然是困扰朱先生的开始——同年7月，仅仅正常使用38天后 ， 这台巨幕电视就出现了闪屏、大面积暗斑的故障 ， 非常影响观看体验 。
“80多公分长，10多公分宽 ， 这个区域一直在闪，完全没法看 。”朱先生介绍 。在更换面板无效的情况下，小米售后决定进行整机更换，结果146天后，再次出现相同的故障 ， 小米又一次进行整机更换 。又过了44天，问题又出现了……
“别说我了，售后他们也很无奈 ， 确实不清楚为什么一直无法解决 。”朱先生表示 。据统计这台曾引发轰动效应的小米电视 ， 近3年时间累计5次报修 ， 完成了两次整机换新，三次背部面板更换的大修 。
这台电视的质保期为两年，今年初，小米告诉朱先生，他这台电视已经过保 。这让朱先生非常生气 ， 于是通过自己的自媒体平台发布了《买了小米98寸电视，维权就低调不了》的帖子 ， 并被广泛传播 。
该款电视多次出现相同故障
事情曝光后，引发了米粉和网友的热议 。上游新闻采访人员在著名游戏论坛“游民星空”上看到，很多游戏爱好者也在讨论此事 。“小米真的拉，把很多米粉逼成了米黑”“每次找小米售后都是爱答不理”“小米的电视都是贴牌的 ， 还是买专业厂家的吧”……
上游新闻采访人员搜索小红书、抖音等社交媒体平台，发现这款Redmi 98英寸巨幕电视出现过很多类似的问题——在小红书上，用户“噜啦啦”曾在2022年7月8日发帖，吐槽同款98寸巨幕电视出现大面积暗斑、花屏的情况，这与朱先生那台电视的故障几乎一样 。用户“桜sarah”在2021年3月也曾发帖表示，自己好不容易抢到一台Redmi 98英寸巨幕电视 ， 结果用了不到20次就出故障了，售后当时也采取了换货的处理方式 。
上游新闻采访人员在黑猫投诉平台上查询发现，以“小米电视”为关键词搜索，一共有5442条结果，其中大部分是有关电视质量等方面的投诉，其中“显示屏故障”的问题最为突出 。就在去年 ， “小米电视屏幕脱落”还多次登上热搜 。有消费者表示，家里的小米电视屏幕，在没有受到外力作用的情况下，竟然自行脱落损坏，非常离谱 。
为何小米电视问题多多？有观点认为，与小米的“代工生产”模式有关 。以这台让朱先生饱受折磨的Redmi98英寸电视为例，它实际上由冠捷显示科技厦门有限公司代工生产 。
据媒体统计，去年小米官方旗舰店在售电视共49款机型，一共来自12家不同的代工厂，包括苏州乐轩科技、广东茂佳科技、惠州市康冠科技等 。除了电视，小米的代工企业还有创维电器、石头科技、德尔玛、华米科技等，代工的产品还涵盖了智能手机、手环、家用电器等领域 。
3月22日，上游新闻采访人员从小米商城查看 ， 目前Redmi MAX 98英寸电视机仍在销售中，目前售价为15999元 。
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