如何做好团队管理？( 二 ) _经验知识

因此。一旦发现了类似问题。我们都会立刻采取措施。而不是先扯皮招人。这就是为什么一定要有一个应急管理制度来处理这种问题。
对于这类感情问题。发现了。我们主要还是以疏解、排遣情绪、释放压力等心理咨询手段为主。由人力出面组织安排。避免了员工在团队内的尴尬局面。同时也很大程度上帮助化解了员工的社会危机。使事情都能简单正确地处理。
二、团队调整
一般来说。出问题的员工还是少数。但还是那句话。超过200人的公司。就可能什么事情都会发生了。婚丧嫁娶都是难免的。我们员工遇到了难事。排解不了不少事情。如果员工出现很大的心理创伤。或者出了越格的事情。我们需要对团队进行调整。
首先。一旦发生了一些不可控的事情。比如不能来上班。那么就要立刻采取人事应急管理措施。暂停员工负责的工作。由其他员工接管。同时开展员工关怀。看员工是否需要帮助、心理疏导。
我们需要有专门的员工来定时与员工沟通。掌握员工动向。和心理状态。

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同时分析评估未来一段时间内员工可能的发展情况。如果员工心理一直走不出来。那么就要准备调岗了。
我们调岗的建议要结合员工自身、团队领导和人力资源评估三个方面的分析来做决定。当然。主要还是看员工自己的意愿。但选择的选项还是团队领导与人力资源共同来决定。
1.停薪休假一段时间：本人为受害者。情绪需要调整。2.调整到其他部门：本人为侵害者。但能力比较强。可以调整部门过渡一下。3.调整为异地部门：本人为受害者。情感创伤过大。无法调整。4.离职：本人为侵害者。收到法律制裁。
团队调整的过程总体来说还是应当本着以人为本的太多执行。对于能力高的核心员工尽量采取保护的措施。帮助与员工从困难中走出来。一方面是公司的一种人文关怀和文化建设。一方面也是对公司人性化管理的一个展示。提升团队的凝聚力和忠诚度。
总得来说。我们在危机处理过程中还是要有一个基本的准则和底线。要给员工团队一个整体战略信号。奖惩分明。毕竟现代社会。员工的个人行为很可能演变成群体社会舆论事件。对公司整体信誉造成不可挽回的伤害。
比如。阿里的蒋凡。因为无法正式的家庭婚姻问题而成了舆论风暴的中心。倒不是说网民有多无聊。但架不住竞争对手会这样的话题来打到打击对手的目的。所谓。身正不怕影子斜。我们做事情还是要有一个基本的正气。

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团队文化建设还有很多与人文关怀相关的地方。
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其他观点：
作为管理者。会随时面临很多员工的个人问题导致工作效率下降。这时需要管理者有相应应对问题的能力。作为管理者应具备那些能力？
1.沟通能力：管理者和员工的关系不能只限于上下属的关系。管理者需要具备良好的沟通能力。“善于倾听”员工的一些想法等。了解员工问题所在。解决存在问题。让员工有归属感；
2.协调能力：当管理敏锐地觉察部属的情绪。应建立疏通、宣泄的管道。不能等对立加深、矛盾扩大后。才急于着手处理与排解。当遇到问题有应对措施；
3.规划能力：管理者的规划能力不止于短期的策略规划。还要有长期计划的制定。要让员工看到未来和远景。不要让员工迷失方向。妥善运用统整能力实现人力资源合理利用；
4.执行能力：现今虽然许多事情以集体决策为宜。但是管理者仍须独立决策的能力。包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等。都需要管理者有决断能力。才能够应对繁杂的工作；
6.统驭能力：作为创业者建立一个企业的先决条件。就是要有能力建立团队。才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变。赢得员工的信任都是首要的条件。
其他观点：
先给他放假。处理个人事务；也好让他趁这个时间跟爱人好好的相处、交流。