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企业管理层应该如何培训？( 二 )

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第四个象限的意思是管理自己在人方面的问题 。是培养干部自我修炼能力 。包括干部的职业意识、角色认知、自我形象塑造、自我发展规划、压力管理等等 。
第二步就是打造公司化的管理者 。
职业化是每家公司、每个人都需要具备的一种标准 。但公司化就不同 。它根据公司战略发展需求、岗位设置的差异 。对中层管理者的要求也不一样 。比如职业化中提到的项目管理 。管理干部必须掌握九大领域 。但每个领域在不同的公司具体做法是不一样的 。管理干部要把项目管理培训中学习到的理论知识应用到自己的岗位 。细化成公司认可的操作手册 。这就要求管理干部要有迁移能力 。同时 。这也要求公司的培训部门要开发自己的领导力培训课程 。要保证课堂教的 。就是学员回去后在工作中要做的；而且 。公司考核的 。就是课堂教的 。作为腾讯的管理顾问 。笔者正在腾讯做这个事情 。腾讯的HR部、腾讯学院投入了大量的人力到这个项目中 。我们不仅消化腾讯的领导力模型 。而且不断地访谈大量的员工和管理干部 。收集案例 。寻找标竿 。力图把管理干部的基本工作标准化 。形成固定的套路 。
除了这些公司化的管理技能培训外 。公司战略的宣贯与研讨也要纳入到管理干部的培训中来 。以笔者服务过的中兴通讯为例：中兴通讯每年的干部培训都是以公司战略为主 。把战略转化为培训课程后 。负责这个战略的公司领导要选择相应的参考书籍 。在学院的配合下负责开发具体的培训课程 。并担任讲师 。中兴通讯的干部培训每年一次 。一般来说持续2周 。会研讨公司3-4个战略 。学习3-4本书籍 。整个培训班期间 。读书占60%的时间 。授课和研讨各占20% 。所以称之为读书班.通过培训 。干部加深了对公司战略的理解 。相关职能部门也收集了很多建设性的意见 。同时 。公司领导走上讲台宣讲战略 。加强了与中层干部的沟通 。从而使得干部培训真正做到了公司化 。
第三步是打造影响力
作为公司的中坚力量 。中层干部承担了太多的职责 。被寄予了太多的期望 。但权力相对来说比较小 。在很多关键权力（比如员工的薪酬、晋升等方面）上 。中层只有建议权 。决定权集中在公司高层 。同时 。公司越大 。分工越细 。越需要跨部门的沟通和合作 。但中层干部（甚至公司领导）各管一摊 。最要命的是 。大家的KPI各不相同 。在很多时候不得不屁股决定大脑.所以管理干部必须学会去影响人 。包括去影响自己的领导、去影响同级部门的经理、去影响自己的下属 。
综上 。企业首先要培养中层干部的管理技能 。让他们具备职业经理人的意识和行为；其次要结合公司和部门 。开发相应的课程 。培养中层干部的基本动作和战略意识；最后 。要培养中层干部的影响力 。
可以参考如下培训形式和培训方法 。
这里所谓的方式 。主要是一些培训的课程设计和培训课堂的布置 。对于企业管理层的人来说 。他们并不需要太多的操作实务性的培训 。需要的是加强管理知识的吸收 。提高管理员工的技能 。通过科学的课程设计 。主要培训内容涵盖了生产管理、营销管理、绩效管理、员工心理辅导等 。所以在培训的方式上 。大多数是以室内的形式进行 。不适合太过于跳跃性的培训方式 。需要管理层的人安静的坐在教室里边 。认真的听 。然后将培训内容有效的转化 。从而提高对员工的管理能力 。让员工心甘情愿并且愉快的干活 。
希望这些内容对您有所帮助 。也希望您事业顺利 。
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其他观点：
我大学毕业后第一份工作是应聘的KFC储备干部 。三个月后转经理 。现在回想起来 。他对管理层的培训体系做得很好 。
面试成功后 。就会对有一周的培训 。这个培训主要是对公司、文化、团队、职场规则等的培训 。属于知识层面；
一周结束就分配到店 。从腌制、到厨房、到总配、到前台、到大厅 。首先是学会每个岗位的操作流程 。每一个岗位都有人带 。也有手册 。这属于技能层面；
每个岗位都考核过关后 。就开始由店长带排班、订货和设备保养三大店面模块 。并开始学习做值班经理 。三个月后做绩效面谈 。过了就转正升经理 。这属于管理能力培养 。
KFC与其说是卖汉堡的 。不如说是生产人才的 。他培训：知识、技能、态度 。用的是自己公司的整套培养流程 。
当然 。很多的企业是中小型企业 。没办法做到像KFC 。他就可能找培训机构合作 。送管理层利用休息的时间去培训 。所以在管理层培训的形式上是内训和外训相结合的方式 。同时随着在线教育的发展 。有些公司也采购相应的在线培训产品 。以便可以更低成本的解决管理层培训的问题 。

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