说起这个事 。前几天店里叫了个跑腿送货 。以前都是叫闪送 。都是合作得挺好的 。因为那几天有个某丰业务员来店跑业务 。于是尝试叫了某丰跑腿 。想着大品牌 。应该没问题 。于是骑手八点钟来店里拿货 。价值300元 。送到二十几公里外的地方 。跟客户约定十点前送达 。
九点钟时接到骑手电话 。说那地方太荒凉 。太远 。他不想送了 。去到也没单回来 。当时气坏了 。问他那怎么办 。他说加钱 。我说好的 。不过你要先送达 。加我微信 。补你15块 。对方同意 。到了十点 。接到电话 。说东西还没到 。于是打骑手电话 。关机 。打了半个钟 。中午打通 。问他东西送没有 。他说不送 。太远不想去 。我说那不想去干嘛不及时把东西退回来 。现在超时 。顾客那边怎么办？骑手回答 。我是众包的 。怕个吊 。大不了不做了 。反正东西不退 。也不送 。
最后联系业务经理 。对方了解以后 。让我们出示收款凭证 。全赔了过来 。赔了300多 。有时就是那么无语 。相对来说闪送跑腿还可以 。别的真不敢恭维 。损失了一个客户 。并不是赔那三百多划算的 。
其他观点：
1、美团外卖配送送属性（外卖快餐为主） 。无法满足肯德基配送要求 。留意一下他们两个的配送箱子！
2、美团专送抽点23%以上 。自配送抽点8～12% 。配送费客户已经出了 。自配送商家可以收来给自己！肯德基每单均价100以上 。从利润的角度自配送肯定有利润！
3、一个县/县级市/地级市区肯德基有1～2个店 。可以满足直径五公里的配送覆盖 。自配送没有问题！
第三方同城配送行业将会有很大的发展机会…
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其他观点：
自己干的好好的 。为啥要外包？
【为什么肯德基不用美团的配送,难道不怕生意被抢走吗？】肯德基有自己的配送员为啥还要外包这个送餐服务？如果你说这样可以节省人力和开支 。那就错了 。肯德基还是比较在意自己的服务质量和产品质量与口碑的 。自己人用的放心 。出了问题也可以及时处理 。但如果给美团配送 。万一出现不是产品质量问题 。那不是会影响自己的口碑？所以肯德基都用自己的配送员 。不用美团 。
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