锐客网

  1. 首页 > 睿知 > >

疫情结束后还适合开实体店吗？

生活知识经验知识


实体店对于大多数行业来说 。永远不可能消失 。未来线上线下相结合的形式可能会更多 。对于个人来讲 。如果没有一技之长 。不能在某一领域深耕 。开实体和网店的风险同样高 。反之 。开什么形式的店都有机会 。
其他观点：
实体店的未来走向只会在互联网变革中不断融合 。只要有需求和市场 。具备门店人货场的资源 。任何时候门店都是可以开的 。但是看你开什么店 。开什么类型的店 。
疫情在侧面是激发了电商的迭代和规模增长 。但实体店也在不断融合发展 。实体店明显的转型变化是由产品营销到更注重服务营销 。场景化的体验是电商无法取代门店的 。如果门店接入互联网 。接入平台化 。门店是可以比电商更具有竞争力 。
疫情结束后的门店应该看到线上营销的重要性 。实体店也在探索不同的线上营销方式 。实体店加上网店成为新零售的标配 。结合互联网平台的资源 。让门店更高效 。体验更好 。
如果疫情结束后 。最好是考虑依靠大平台 。共享资源 。做门店的转型或者升级 。跟上时代趋势 。
其他观点：
春节假期即将结束 。按照惯例 。近几天应该是迎来企业开工的时期 。但当下的疫情情况不允许企业正常开工 。尤其是对于实体连锁门店来说 。本身就处于经济下滑的趋势还在思考应对方案 。2020年才刚刚开始 。就发生了肺炎疫情 。这对于门店经营来说更是难上加难 。相信大部分的实体连锁总店以及门店经营者都在头疼如何解决门店租金、员工工资、仓库货品库存等问题 。除了资金和货品的问题 。他们还会关注以下几个问题：
1、国家还要多久才能完全控制疫情的扩展？
2、在疫情期间门店该如何寻找新的突破口？
3、疫情结束后门店需要多少时间才能恢复到正常的经营状态？
截止目前仍然没有针对完全控制疫情蔓延截止时间的相关报道 。对于连锁总店以及门店经营者来说 。这无疑是个非常痛苦的煎熬 。更是生死关头 。因为门店生意是最注重面对面的业务服务形态 。
在这段艰难的疫情期间 。经营者们应该“跷足以待”还是“主动出击”呢？ 。这也许是疫情结束后 。实体连锁门店如何拉开距离的关键 。
与其盲目的等待和抱怨 。不如在狭缝中寻找新的经营方式 。那么点宇科技给出四点建议 。希望连锁总店以及门店经营者们能以此作为战略布局的依据：
一、启动“疫情期线上业务和送货到家”的服务模式
【疫情结束后还适合开实体店吗？】面临疫情威胁时 。才能真正感受到个体的渺小和无力 。所有的得失都会转移到健康和生存问题上 。这段时间也是情感链接需求最好的时机 。作为门店如何把原有门店的产品和服务匹配上这种需求 。并基于移动互联网实现线上的互动 。这是表现实体店业务健康和应急能力的关键 。
对于部分实体门店而言 。原有的产品和服务仅仅是满足到店服务 。并未考虑离店场景 。这在疫情的推动下 。就迫使我们必须重新思考产品和服务的品类 。做全场景覆盖 。哪些是到店服务用的 。哪些是离店在家用的？哪些是引流的 。哪些是产生利润的？实现“线上业务和送货到家”服务模式需要实现三个关键点：
1、需建立线上销售以及服务的平台和结算功能 。例如：门店小程序商城、微信公众号等 。通过线上能够完成产品售卖、支付以及结算 。
2、梳理“送货到家”的服务产品 。选择简单易上手、周期性使用的产品 。确保门店服务能延伸到居家生活中 。如果没有 。就要考虑这方面供应渠道的建立和选择 。
3、门店上云 。社群、公众号以及小程序我认为在这次疫情后将成为标配 。要系统考虑 。用群做沟通、用公众号做日常互动以及通知、用小程序实现快速传播和交易 。另外 。也可以根据企业能力和人力资源情况 。结合短视频、直播、音视频教程等多媒体方式实现产品销售推广 。
二、社群营销 。在线盘活老客户以及拉新
社群营销就是为了帮助门店更好的解决产品销售问题 。通过微信、QQ群等形式来售卖门店的产品 。并对用户提供相应的服务 。社群具有互动性强、情感营销、口碑传播等特点 。那么在疫情的特殊时期 。社群就成了“最低成本”的客户营销互动方式 。以前社群也许是员工或店长管理 。那么现在要上升为“一把手行动” 。老板亲自领军 。从门店原有员工里抽调专人来做群的管理、日常维护 。确保群内的日常活跃度 。从话题量、参与人数（百分比）、转化率等纬度建立KPI指标考核 。让社群真正意义上弥补因疫情带来的粘性危机 。

推荐阅读


上一篇：开店的话,是盘一个两万块什么都有的店合适还是毛坯合适？

下一篇：藕粉没有冲成透明状能喝吗