【海尔为何感觉与美的、格力的差距越来越大？问题出在哪里？海尔还有机会赶超吗？】三年前我就预测海尔会出问题！我当时的感觉是海尔的售后服务出了问题 。当时临近春节 。买了一台55英寸4k彩电 。买来没看几天就出问题了 。当时感觉新彩电 。不会有什么大问题 。就打海尔售后服务电话 。当时就来了维修人员 。给调整了一下说是可以了 。看了一天 。又出问题了 。接着又打电话 。维修人员怀疑主板有问题 。换了个主板 。看了没两天又不行了 。维修人员又来了 。一番检查后说是一根传导线有缺陷 。要从新换一根 。目前没有货 。要到厂家拿货 。需要我等待一个礼拜！我当时就提出退货或者换一台 。可是人家不答应 。我说刚买了还没有出满月 。你的产品有缺陷 。出厂就不合格！可是人家就是不答应！我说好 。我以后永远不买海尔家电！我当时家里的所有电器都是海尔 。有冰柜 。空调 。抽油烟机 。冰箱 。电视 。这一次彻底把我打败了！因为我是山东人 。我想支持本地产品 。可是你确实伤到我了！2017年装修了一套新房 。所有电器没有一件海尔 。我说到做到！空调四台 。奥克斯 。洗衣机 。小天鹅 。冰箱 。电视 。海信 。燃气炉、抽油烟机 。华帝 。包括其它小家电 。没有一件海尔！说实话 。现在的家用电器那么多国产品牌 。质量都差不多 。拼的就是服务！海尔以前的服务好那也是出了名的 。可是自从我亲身经历了以后 。我猛然发现 。海尔变了 。海尔出问题了！这就是我的亲身经历和体验 。
其他观点：
贪大求全 。一个海尔电视基本上就把海尔的名声败光了！！
不注重研发 。不重视对年轻人才的培养！领导层固步自封年龄老化 。新生力量的不到重用！！
张瑞敏该给年轻人让路了！
其他观点：
海尔集团是多元化经营 。比如在医药、金融、房地产等领域都有投资 。
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