步骤三：在“蓝屏”提示信息中寻找错误驱动程序名称 。
在此步骤中，用户应当在“蓝屏”提示信息中寻找类似“nvlddmkm.sys”的错误驱动程序名称 。如果“蓝屏”提示信息中仅能寻找到类似“CRITICAL_PROCESS_DIED”的停止错误代码，则忽略此步骤，转到执行步骤四 。
如果可以寻找到类似“nvlddmkm.sys”的错误驱动程序名称，用户应当在MicrosoftCommunity、Bing、Google和Baidu等网站或搜索引擎中寻找此驱动程序名称，并且尝试确认其具体是何种硬件驱动程序或电脑应用程序 。如果用户可以确认此名称是电脑中某个硬件的驱动程序，则应当通过官方渠道重新安装对应的驱动程序（切勿使用第三方驱动程序更新软件） 。如果用户可以确认此名称是电脑中安装的某个应用程序，则应当卸载此应用程序 。完成上述操作后，用户应当重启电脑，并按照日常使用习惯继续使用72小时，确认其是否再次继续出现“蓝屏”异常问题 。如果“蓝屏”异常问题仍然存在，转到执行步骤四 。
常见错误驱动程序名称对照表：
文章插图
步骤四：用户确认近期是否执行过软件层面的特殊操作 。
在此步骤中，用户应当确认自己是否执行过任何软件层面的特殊操作 。软件层面的特殊操作包括：安装Windows系统更新、安装应用程序等 。如果用户确认其未执行过软件层面的特殊操作，转到执行步骤五 。反之则执行下方的修复方案：
如果用户近期安装过Windows系统更新，则应当通过“设置”》“更新和安全”》“Windows更新”》“查看更新历史记录”界面卸载近期安装的全部Windows更新（部分Windows更新可能无法卸载，属正常现象） 。如果用户近期安装过应用程序，则应当通过“设置”》“应用”》“应用和功能”界面将应用列表的排序依据调整为“安装日期”，卸载近期安装的全部应用程序 。
如果用户近期未安装过Windows系统更新，并且目前使用的不是最新版本的Windows系统，则用户应当将Windows系统更新至当前的最新版本 。完成上述操作后，用户应当重启电脑，并按照日常使用习惯继续使用72小时，确认其是否再次继续出现“蓝屏”异常问题 。如果“蓝屏”异常问题仍然存在，转到执行步骤五 。
步骤五：执行常规修复操作⑵ 。
注⑵：如果开机进入系统后，电脑的可用时间不足以执行常规修复操作（如开机数分钟后就会出现“蓝屏”异常），则用户应当按照Microsoft文章《在Windows10中，在安全模式下启动电脑》中提供的方案进行操作，进入“安全模式”后继续执行修复操作 。
在此步骤中，用户应当完整的卸载电脑中安装的全部第三方反病毒软件 。卸载完毕后，用户须重启电脑，并按照日常使用习惯继续使用4小时，确认其是否再次继续出现“蓝屏”异常问题 。如果“蓝屏”异常问题仍然存在，则继续执行下方的修复方案：
用户应当通过官方渠道（如电脑品牌官方网站）重新安装电脑中全部主要硬件的驱动程序，其中包括：BIOS、CPU、独立显卡、核心显卡、有线网卡、无线网卡、声卡等 。重新安装驱动程序后，用户须重启电脑，并按照日常使用习惯继续使用4小时，确认其是否再次继续出现“蓝屏”异常问题 。如果“蓝屏”异常问题仍然存在，则继续执行下方的修复方案：
用户应当按照Microsoft文章《如何在Windows中执行干净启动》中“如何执行干净启动”章节提供的方案进行操作 。执行完毕后，用户须重启电脑，并按照日常使用习惯继续使用8小时，确认其是否再次继续出现“蓝屏”异常问题⑶ 。
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