微信则是一个熟人社交的平台 。相互之间大多是朋友的关系 。因此带货也是基于朋友之间的信任和个人魅力 。
第三是商业化与社交化的不同 。
淘宝是一个购物平台 。用户打开的目的是搜索产品 。在这个情境下 。产品的存在是大于主播的 。淘宝直播也是作为淘宝卖货的一个渠道 。更注重商业化和营销模式 。遵循货带人的逻辑 。
抖音带货是在娱乐之外 。考虑到用户可能会有购物的打算 。是在内容之上衍生出来的购物需求 。既有社交化也有商业化 。
快手是基于老铁经济 。出于对博主的信任和意气买单 。粉丝对人的依赖大于对产品的信任 。因此快手是偏社交化 。但也在向商业化发展 。
微信是社交软件 。毋庸置疑更偏社交化 。小程序直播在朋友圈传播是基于朋友间的信任 。公众号直播则更像是一个意见领袖 。基于粉丝对其的认可和人格魅力带货 。
以上是四个平台间的几点不同 。平台的调性和特色是每个直播电商从业者必须熟知的 。因为只有极尽了解 。才能精准地和自己的内容相结合 。少走弯路 。
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定位准确、成功一半——三个步骤轻松定位
刚才我们讲了平台之间的不同 。这部分主要讲如何结合定位来选择平台 。首先是定位 。关于直播电商的定位 。一共分为两个方向 。一个是直播间的定位 。一个是主播的定位 。
1.直播间的定位
请先思考三个问题:直播什么内容?你的直播间是针对哪些用户、他们有什么特点?他们购买你的产品之后能获得什么预期效果?
我们先看第一个问题:直播什么内容 。
在定位时 。首先考虑的就是直播的内容 。并根据直播内容设置直播间 。如果你是卖化妆品的 。那你的直播间一定是整整齐齐码满了化妆品的 。里面的背景一定是和化妆品相关的 。如果你是卖可爱女装的 。你的直播间就一定不能过分简易和冷淡风 。而且定位时的直播内容越详细越好 。比如你想在直播间做美妆评测 。就会比单单“美妆”这个定位更垂直 。用户也能在第一时间明确你想表达的意思 。
第二个问题 。你的用户是哪些人群 。他们有什么样的特点?
直播间定位时 。要想好你的直播面向的是哪一类人群 。他们更希望获得什么 。往往这样的思考 。会让你得到两个问题的答案:他们最关心的是什么 。和他们目前最想解决的问题是哪些 。那你就可以从这里入手 。牢牢抓住这些用户 。
第三个问题 。用户能获得什么预期效果 。
按照结果导向论来讲 。直播间里展现的预期效果是促使用户冲动下单的重要因素 。因此你需要在直播时就想到直播间里的产品 。能给到他们怎样的效果 。举个例子 。直播间卖祛痘产品 。那你需要让用户相信 。买了这款产品 。脸上的痘痘就会消失 。
以上这三个问题 。是直播间定位前 。必须要思考的问题 。只有把这三个问题理清楚 。才能更好地定位直播间 。
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基于上面提到的三个问题 。我们来总结一下定位的三个步骤 。
首先 。你的直播间一定要有吸引力 。用户看到你的直播间就按捺不住想要点进去看一眼 。即使不是他们刚需的内容 。比如 。一个测试踩雷产品的账号 。一分钱都不让你花 。既能了解有哪些坑可以避免 。又能省钱 。一举两得 。轻松有用 。
其次 。用痛点作为定位 。是最容易吸引精准粉丝的 。总能一句话戳中用户的心 。如果是保养皮肤的话 。从皮肤不好的坏处来说 。反而作用更明显 。还拿上面的省钱来说 。一分钱都不让你多花 。也能吸引那些不愿意多花冤枉钱的用户 。
最后 。是要给用户一颗定心丸 。进入我们的直播间 。他能获得什么预期效果 。这也是你给到的保障 。拿李佳琦来说 。他在直播间里说过自己的产品是全网最低价 。如果买贵了可以全额退款 。后来还真发生过一次 。粉丝反馈 。别的渠道好像更便宜一些 。李佳琦核对后 。直接对所有购买的用户退款 。彻底解决了用户担心买贵的顾虑 。
以上三个问题和总结 。是快速精准定位直播间的步骤和技巧 。只有明确定位的直播间 。才能吸引更多的精准粉丝 。
2.主播的定位
主播作为直播中的个人来讲 。与其说是定位 。更像是人格的打造 。成功的人格打造就是提到这个主播的ID 。就能说出他的特点 。比如才艺表演型、幽默搞笑型、好声音型 。或是行业内的专业专职类型 。
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