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1、家长不要着急 ， 可以先倾听孩子的说法 ， 或者事先咨询了解一下事情的整个起因和过程 ， 然后共同商议处理这件事情：如果孩子与同学之间的矛盾属于恶作剧行为 ， 家长可以要求孩子说出该学生的姓名 ， 并咨询事情是否属实 ， 如果事实如此 ， 可以要求该学生家长给予道歉 。若事实有偏差 ， 家长可以回家耐心教育孩子便可 ， 所以弄清楚整个事情的缘由是处理问题的关键 。
2、在思想上 ， 教会孩子明辨是非：孩子在与小伙伴发生冲突时 ， 总觉得是别人不对 。这个时候 ， 家长需要帮助孩子明事理、辨是非 。首先家长要充分了解事情的始末 ， 让孩子明白下次遇到类似的情况该怎么做 。家长平时处理家庭冲突的策略 ， 会潜移默化地影响孩子 ， 所以家长在教导孩子的时候要注意言行一致 。
3、在行为上 ， 帮助孩子树立家规：孩子的年龄比较小 ， 不具备成年人的成熟思维和判断 。因此 ， 家长需要帮助孩子树立合理的家规 。家规的制定依据 ， 一定要符合各自的社交方式和准则 。在一定范围内 ， 给孩子自由处理问题的机会 ， 这不仅可以保护孩子 ， 而且有助于避免带给孩子更多麻烦 。
4、在情绪调整上 ， 允许孩子的不一样：在孩子的世界里 ， 有一定的分工 ， 既有领导者 ， 也有追随者 。在自己的角色里 ， 如果孩子生活的坦然和舒适 ， 家长是不必担心和紧张的 。如果孩子有被胁迫、威吓而受到伤害等 ， 家长就需要及时介入解决 。
5、在心态上 ， 一定要学会尊重孩子：在孩子的冲突中 ， 孩子才是事件的主角 ， 家长只起到了辅助性的作用 。因此 ， 家长要放下自己的控制欲和指挥心态 ， 给孩子一个自己处理问题的机会 。
【怎样帮孩子解决和同学的矛盾 孩子和同学有矛盾怎么办】6、家长要教导孩子学会换位思考 ， 这样孩子可以站在不同的角度看待问题 ， 学会自我批评 ， 矛盾自然就会解决了 。
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