来源：中新经纬
中新经纬12月9日电 9日晚 。加拿大鹅官方微博再次发布声明称 。在上海市消保委的指导帮助下 。公司更新并优化了“加拿大鹅中国大陆地区退换货服务承诺” 。此外 。公司也将继续与上海市消保委合作 。在中国法律法规框架下 。结合行业实践 。探索提升消费者满意度的更多途径 。
【加拿大鹅：购买14天内中国大陆消费者可免费换货】声明显示 。退换货声明承诺包括14天内免费更换承诺(适用于直营线下专门店)；
有关商品质量质量问题的解决方面 。当发生商品质量问题时 。加拿大鹅可提供内部免费检测服务 。也可以选择有资质的第三方质量检测机构进行检测 。检测费用按国家相关法律规定 。根据检测结果由公司或者消费者承担 。如果第三方质量检测机构或公司确认商品确实存在质量问题 。加拿大鹅将进行退货或更换；
最后 。非人为损坏或非正常穿着磨损提供终身免费维修服务 。
近日 。有关“加拿大鹅”的消费维权事件持续引发社会关注 。12月2日 。中国消费者协会回应“加拿大鹅”消费维权事件表示 。任何品牌在消费者面前都没有特权 。中消协表示 。尊重消费者权利、保障消费者权益是经营者的应尽义务 。它不仅应体现在营销条款、协议、承诺、声明中 。更应落实到保证产品和服务质量、妥善处理消费者诉求的具体行动中 。在这方面 。任何企业、任何品牌都没有例外特权 。若说一套做一套 。动辄以大牌自居 。摆傲娇、秀优越、搞双标、玩歧视 。高高在上 。店大欺客 。必将失去消费者信任、被市场所抛弃 。
加拿大鹅声明：
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(中新经纬APP)
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