没投诉 。但是感觉很恶心 。再也不会用拼多多了
其他观点：
在开始讲述我的经历之前 。我希望看过这篇文章的各位朋友们如果有所触动 。帮忙转发给你的家人朋友们看 。希望能提醒一个人是一个人 。我不愿有人想我一样受到这样的伤害与折磨 。
作为一个普通的消费者 。同时也是一个普通的拼多多用户 。2021.8.14我在吃午饭时打开了拼多多 。本只想看看自己购买的商品物流进度 。但在看见免费领商品这个选项时 。点开了它 。要是知道会产生之后一系列的事情 。当时我就应该把我自己的手指“折断” 。
我选择的商品是联想小新平板电脑 。像大家所想的那样 。我非常非常顺利的砍到了最后百分之一 。这个时候我心动了 。于是邀请了几个家人朋友 。使用了系统发放的各种小道具 。比如小砍刀 。宝箱之类的 。居然只剩最后1分钱了！！！没错 。不是百分之一 。是1分！也就是说我只要再邀请成功一个人 。我就可以得到这个平板 。我简直兴奋不已 。
然而在邀请了一个好友之后 。系统没有任何反应 。甚至记录没有显示好友助力的情况 。我不甘心 。开始邀请一个又一个 。甚至我和爸妈说只差1分钱了 。让他们帮我邀请了亲戚 。朋友 。同事 。我开始透支我的人际关系 。只为了最后这1分钱 。同时 。由于我和家人求人助力 。碍于人情 。说实话 。不熟的人谁愿意帮你助力呢？于是我们给大家每人发了3-5元不等的红包 。想着反正最后能砍成 。发红包损失些就损失些吧 。直到这个金额累计到了658！！！将近700块钱
我和家人终于清醒了 。我们在这个砍价过程中失去了理智 。砍红了眼 。付出了远远超出预想的金额 。现在无法挽回了 。甚至我通宵了一夜 。因为这1分钱始终拿不到 。我焦虑不安 。不停的刷新页面 。辗转反侧 。一直睁眼到了天亮 。等到8点 。在线客服一开始工作 。我立马去咨询 。这个时候距离砍价活动结束还有8个小时左右
为了最后这1分钱 。我们统计出来的有助力截图的人数已经达到了一百五六十个 。还有相当多未统计的人数 。预计总人数可以达到200人左右 。然而 。系统记录只显示8个人！！！这简直不可思议 。这种吞刀的情况已经不是常人可以想象得到的 。我赶紧询问客服怎么回事 。客服给出的回答是：这一百多人全部是账号异常的 。所以系统会吞掉记录 。只有8个人助力成功 。即账号不异常 。
于是我让不显示的一百多人中的一些亲戚 。去给刚刚发起、还差很多金额的 。新的砍价活动助力 。以此测试 。结果记录上面可以显示 。说明情况并不像客服说的那样 。我们可以证明助力的好友账号不异常 。之后便开始了漫长的“拉锯战” 。也就是我的维权过程 。
我在8.15-8.18期间 。找过25次在线客服 。给电话客服打了11个电话 。客服说他们只负责基础工作 。把我的问题交给了高级专员处理 。但是我不能给专员打电话 。只能等待她给我打电话 。一共我接到7次电话 。
在8.15活动还未结束前 。我询问客服 。一百多人异常 。那我接下来该怎么办 。不止一个客服给我的回答是 。建议我继续邀请用户 。说总有不异常的 。最好是新用户 。这样最后是可以拿到商品的（此处画重点！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！)但是根据我掌握的情况来看 。目前系统出现异常 。我即使邀请再多的人 。也不会显示
终于8.15下午三点 。等待许久我和专员第一次通话 。我和她说明系统异常吞刀的问题 。并表示我有证据截图 。可以发给她 。希望她赶紧处理 。我想要继续进行活动 。顺利砍价成功 。她表示她现在无法解决我的问题 。需要花时间去核实后台数据 。让我回去继续尝试助力 。然后等电话 。这种情况我又尝试了几次 。无法继续活动 。只能眼睁睁看着活动结束 。砍价失败 。
之后 。专员打来第二次电话 。我要求他们给我合理的解释 。不然就给我赔偿 。我希望他们按照我砍价成功的情况正常发货 。或者给我相应商品价格的现金补偿 。她拒绝了我的要求 。说她核实到的情况是我只有8个人助力成功 。而砍价失败 。不可能给我补偿 。我与她争论 。说是因为他们没有在活动期间解决我的问题 。才导致我无法完成砍价 。并愿意给她那一百多个好友账号不异常的证据 。
朋友们 。你们应该可以猜想到接下来专员会说什么 。她反反复复地和我道歉 。但就是拒绝看我的证据 。始终坚持系统是没有问题的 。账号绝对是异常的 。我要求她给我证据证明 。她又说系统只有助力成功8人的数据 。而异常账号的情况有上百种！！！这下大家应该能看出来 。我有账号不异常的证据 。她却拿不出来 。一目了然 。于是她说给上级领导反馈 。商量赔偿的事情 。让我等电话 。
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