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“扁平化”到底是什么意思？( 二 )

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“扁平化”的意思 。用最简单的话来解释 。就是点到点之间最短的那个路径 。所有的事情都选择最短的路径 。即为”扁平化” 。
用到具体的场景中 。分别表述如下:
渠道扁平化 。
这里的渠道很多 。比如商品流通中的”销售渠道扁平化” 。举个到家都知道的例子 。
电商的兴起 。实际上 。就是销售渠道扁平化的应用场景 。原来的传统渠道是 。生产厂家–省级代理–市级代理–经销网点–顾客 。而电商的渠道 。就是缩短这个路径 。变成生产厂家–顾客 。或者–生产厂家–代理商–顾客 。而电商平台 。提供的是双方的交易安全 。交易资金 。交易的场景 。不参加中间的过程 。
单位人员组织扁平化
这个也容易理解 。现在的单位 。基本的构架是 。总经理–分管副总–部门经理–基层员工 。这种四层结构 。已经算少的了 。有可能到6层 。7层 。这样的线性结构 。有优点 。但缺点很明显 。就是沟通环节多 。沟通成本太高 。所以 。很多单位 。选择了结构的扁平化 。比如在以上的四层或更多层结构中 。变为二层或三层 。寻找最合适的最短路径 。
行政单位管理扁平化
这个是对国家而言了 。国家机构臃肿的体现 。就是部门太多 。有可能重复管理 。或者遗漏管理 。我们国家2018年机构改革的目的 。实际上 。就是行政机构的扁平化 。
1 。精简合并部门 。做到职责清晰 。明确 。
【“扁平化”到底是什么意思？】2 。增加垂直管理 。也就是尽量减少多头管理 。
3 。党政军单位 。进行整合 。比如 。2018年的国务院机构改革和武警部队改革 。无论是减少国务院部委 。还是有的武警警种并入地方管理 。都是为了减少行政成本 。提高行政效率 。
怎么提高行政效率 。本质上 。也是减少了沟通节点 。缩短沟通路径 。也就是我们所说的行政管理扁平化 。
其他观点：
A君成立了一个公司 。专门从事食品生产和销售 。
一开始 。就自己一个人干 。上午自己把食品生产出来 。下午找渠道卖出去 。
由于产品质量、味道和价格做得到位 。市场需求量越来越高 。自己一个人已经忙不过来了 。于是找了一个人B帮忙一起生产 。订单持续暴增 。A和B两个人做生产已经忙不过来了 。于是A决定增加生产的人手 。生产过程中只要出现问题 。都来找A解决 。A又要管生产 。又要管销售 。有些力不从心 。于是决定让B管生产 。A自己专门管销售 。到这个时候 。组织演变如下图：
当然 。这途中 。A君增加了设备 。把旁边的空房子也租了下来用作生产车间 。
有一天 。A君忽然发现 。生产的食品卖不动了 。一分析 。原来是当地的食品市场已经饱和 。于是 。A想出一个主意：开辟隔壁的城市市场 。结果 。A把自己生产的食品打入了隔壁城市的市场 。接着又开辟第三个城市、第四个城市的市场 。
又有一天 。A发现自己管理销售力不从心了 。客诉也无法有效得到解决 。自己还要开车送货 。精疲力竭 。于是A做出了一个决定 。招一个销售经理C专门负责销售和客诉 。B继续管生产 。还要招一个司机 。让C代管 。于是就有了下面这张组织结构图：
A君成了总经理 。B成了生产经理 。C成了销售经理 。
后来 。公司开辟的城市越来越多 。规模越来越大 。一个司机也不够用了 。于是招来若干个司机 。成了了运输部 。找了一个人D来负责；B作为生产经理 。也管不过来了 。于是提拔了两个人做生产主管 。又招了一些生产人员进来；仓库也需要有专人来管 。于是出现了仓库管理人员 。于是组织结构图成了这样：
公司后来继续发展 。在各地成立了分厂、分公司 。成立了许多职能部门 。组织变得越来越复杂 。分工也越来越细 。层级也越来越多 。组织结构演变成了下图：
事实上 。这已经是一张集团公司性质的组织结构图了 。
从这张图 。可以发现几个特征：第一 。横向的岗位数量增加了 。第二 。纵向的层级数量增加了 。
这两个特征会带来什么问题？
层级数量增加 。意味着信息从上到下传递减慢 。信息传递失真 。指挥系统效率降低 。
横向岗位数量增加 。意味着权力细化 。当官的多了 。干活的少了 。各自为政 。配合效率降低 。沟通成本增加 。
这对组织来讲是一种膨胀 。
A君对此头痛不已 。怎么办？
一天 。他去参加了一个“组织扁平化”的培训 。觉得很有道理 。

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