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百乐满热水器故障维修 。故障描述：百乐满热水器，维修人员上门检查，发现热水器已经停机，需要更换热水器的防冻水箱，才能正常使用 。维修人员通过百乐满产品维修管理系统进行了查看，发现热水器通电以后显示14无法使用，于是维修人员对这个故障设备进行了调试和检测 。在百乐满的服务热线中查询到此系统已自动关闭 ， 并重新连接好了此热水器的防冻水箱，并且在热水器通电后再次开机使用时显示故障 。
1、打开电热水器的加热开关 ， 并且在水箱里放入一根水线，可以很好地检测到热水器是否通电 。
由于这台热水器为三相电 ， 正常情况下会有两个火线和一个零线，所以维修人员检查了电源开关的火线和零线，发现该零线处没有断开 。然后检查了热水器内胆，内胆正常 。在拆开电热水器的内胆时发现内胆口有一条金属圈把电热水器的加热开关与防冻水箱隔离开 。这个是两个电源插头短路造成的，所以需要更换这两个电源插头 。用百乐满产品维修管理系统对故障点进行测试，最终发现是控制器上的温度传感器出现了问题，控制面板上的温度检测传感器显示出了故障点，所以这台热水器将控制装置关闭后再进行测试时就可以判定它是否正常 。百乐满维修人员再将防冻水箱重新连接好后再次使用热水器进行检测发现故障已经排除了 。
2、关闭防冻水箱开关，查看热水器能否正常工作 。
热水器通电后显示故障 。打开打开防冻水箱开关后，可看到防冻水箱中的水，通过热水接口接入外机 。内机控制面板上的工作状态 。工作状态为正工作、运行中 。在工作状态下如果内机显示13不能使用 ， 则可判断为防冻水箱超温了 。查看到此防冻水箱超温已经超过防冻温度10℃左右 ， 此时此款热水器内部已经处于超温状态了，并不能正常工作，导致了热水器无法正常使用 。
3、连接进水接头和防热管，然后测试有无漏水情况 。
检查热水器的进水接头，然后用螺丝刀把进水接头拆下，看看是否有漏水 。再对热水器的防冻水箱进行拆装测试 。检查热水器水箱内水是否有泄漏 。然后测试热水器里面的冷水循环系统是否正常运行 。再对热水器内部进水连接管路和进水阀门进行测试 ， 确认无漏水情况后才能将其重新安装好 。
【百乐满热水器显示11故障原因服务 百乐满热水器显示14故障维修】
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