从运营的角度看,如何才能提高直播带货的转化率?( 二 )


⑤ 评论人数
直播间的用户互动情况 。是影响直播间人气的关键因素 。一般互动比例达到10%算是不错的数据 。低于5%就要考虑对直播间的人货场进行优化了 。
2、直播观众来源
手机端还可以看到本场直播的观众来源 。一共包括直播推荐、其他、关注、同城、视频推荐5个部分 。

从运营的角度看,如何才能提高直播带货的转化率?

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直播推荐:包括直播广场、直播推荐流等免费推荐流量;
其他:包括巨量千川等付费流量 。也包括小时榜、PK连麦等免费流量;
关注:用户通过粉丝推荐和关注页面进入直播间;
同城:用户通过同城推荐进入直播间;
视频推荐:通过自己或者他人的视频引流进入直播间 。
其中直播推荐和视频推荐的占比最高 。而且大部分都是免费的 。这两部分流量我们一定要尽可能多拿 。
三、电脑端复盘
电脑端复盘一般是利用抖店后台进行复盘 。一共包含10种数据:实时直播、直播分析、短视频分析、商品分析、达人粉丝、物流分析、DAR分析、服务分析、商家体验分 。
从运营的角度看,如何才能提高直播带货的转化率?

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1、实时概览
实时概览里可以直观了解当日整场直播成交金额、商品访客、商品点击、成交人数、成交订单数等重点数据指标 。
我们重点要对高峰成交的时间段做记录 。看一下直播的高峰期一般出现在开播后的多长时间 。目的有2个 。
从运营的角度看,如何才能提高直播带货的转化率?

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一是方便后期开播的时候 。我们要在这个时间段去卖利润款的产品;二是如果要投付费流量的话 。也需要在峰值提前10分钟开始投放 。
2、核心指标
我们可以以不同时间维度查看各项数据的变化趋势 。重点在于对比两个指标的变化趋势 。分析前后两天产生明显数据差异的原因 。
比如下图中的5号和6号 。为什么6号的商品总访客数高于5号 。但是6号的成交金额却远低于5号?
从运营的角度看,如何才能提高直播带货的转化率?

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3、直播间数据分析
直播间数据分析包括分钟级趋势、流量趋势、商品分析、用户画像4个部分 。
从运营的角度看,如何才能提高直播带货的转化率?

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① 分钟级趋势
分钟级趋势包括用户行为数据和直播间后台行为数据 。通过对比两组数据可以分析出直播间具体是因为什么动作促使用户在直播间产生购买行为 。
从运营的角度看,如何才能提高直播带货的转化率?

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② 流量分析
流量分析里可以看到流量来源和流量转化 。
流量来源分为两种:自然流量和付费流量 。流量分析的复盘重点是要关注自然推荐的feed流量有没有打开 。这是直播间形成高人气的关键 。
从运营的角度看,如何才能提高直播带货的转化率?

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流量转化则是一个直播间流量转化漏斗模型 。通过流量转化漏斗可以看到用户在直播间产生的行为动作 。然后可以对应的给直播间做优化动作 。提高直播综合转化率 。
从运营的角度看,如何才能提高直播带货的转化率?

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可以看到漏斗从上往下分为4个层级 。第一层是曝光转化率 。第二层是点击转化率 。第三层是生单转化率 。第四层是成交转化率 。

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