我的这个【销售话术】专栏 。主讲解除客户顾虑 。如“你们价格太高、我现在不需要、领导还没同意、我考虑考虑 。有需要联系你、我有固定供应商...\"等等销售话术应对 。均是我销售工作中实践过且非常有效的宝贵经验总结 。你可以点我头像——进我的主页——选择“专栏”销售话术专栏查看 。
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其他观点:
真正的销售高手是不需要话术的 。见人说人话 。见鬼说鬼话才是至高境界 。就像武术的最高境界是无招 。
那是不是说就不要练话术了呢?显然不是 。我要说的是练话术一定要注意方法 。
第一 。话术要勤练 。但不能死练
话术一定要多练 。正所谓熟能生巧 。但不能天天呆在家里背书一样背话术 。要做到见人说人话 。见鬼说鬼话 。首先你要多接触人 。多接触“鬼” 。
第二 。多研究人性 。少研究产品
你的话术一定要走心 。顺应人性 。击中人性的弱点才能打动客户 。而不要变成了产品说明书 。
第三 。多问出问题 。少作出解答
在有可能的情况下 。人们都喜欢自己解决问题 。不喜欢被帮忙 。所以我们不能总是帮客户解决问题 。而是引导客户自己解决问题 。这样客户更有成就感 。
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