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【伊克莱斯官方客服电话】尊敬的用户您好!非常感谢您选用全国系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务 。
伊莱克斯洗衣机400售后服务电话-受理报修系统伊莱克斯洗衣机是比较知名的洗衣机品牌,人们买洗衣机都喜欢挑品牌货,这除了大品牌的 冰箱 不管是质量或者款式都比较好意以外,比较重要的一点就是售后服务有保障,今天我们来了解下伊莱克斯洗衣机售后电话及售后维修网槐斗点情况:
??伊莱克斯洗衣机官方售后电话:
??客服电话:400-017-1110、400-017-1110
??客服服务时间:24小时服务热线
??伊莱克斯洗衣机保修信息:
??保修政策:全国联保,享受三包服务
??保修期: 全自动洗衣机 (家用):整机1年,主要部件1年 全自动洗衣机;(公用):整机3个月,主要部件6个月;双桶洗衣机(家用):整机3个月,主要部件6个月;双桶洗衣机(公用):整机3个月,主要部件6个月
??保修起始日:伊莱克斯公司产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内发生性能故障 , 伊莱克斯特约服务网点首先劝导用户接受维修或补偿 , 用户不接禅明基受上述条件应免费为用户提供退机、换机服务 。
伊莱克斯XQB30-8型洗衣机维修方法
伊莱克斯XQB30-8型洗衣机工作失常
故障现象:开机后显示正常,但需要改变洗涤程序时蜂鸣器不响,洗衣机的机械执行部件都不工作 。??
检测与判断:从现象分析,故障可能发生在控制驱动电路的公共部分 。测 14021WFW微处理器的19脚电压正常 , 再测晶体管BG12的各极工作电压,发现基极电压为OV,故判定问题出在BG12及其相关电路 。断电 , 分别检贺谨查BG12、 R26、R27等相关元器件,发现R27不良.维修方法:更换同型号R27后,试机,故障排除
伊莱克斯XQB30-8型洗衣机工作程序紊乱(一)
故障现象:开机后无显示,洗衣机不按操作程序动作 。检测与判断:由于开机后电脑板指示灯无显示,电脑板或电脑板电源部分有故障 。检查前应观察市电是否正常,电源插头是否接通,电源开关是否按下 , 在电源均正常的情况下.再作如下检查 。首先用万用表测电脑板输入电路黄、橙两个插孔无220V交流电压,而电源开关端220V电压正常 。再检查电源开关、触点接触良好,接插件无松动现象,判断为电脑板有故障 。维修方法:更换电脑板后,故障排除 。??
检修经验:电脑板损坏比较少见,当检修此类故障时 , 应重点检测电源开关是否接通,触点接触是否良好,接插件是否松动或接触不良 , 以免造成经济损失 。??
伊莱克斯XQB30-8型洗衣机工作程序紊乱(二)
故障现象:工作程序紊乱,出现甩干变洗涤现象 。??
检测与判断:甩干变洗涤实际上是甩干衣动作时桶不转动 , 而只是波轮在转动 。造成此种故障的原因,一是电脑板不良,造成控制失灵 。经检查,该机由于抱簧内孔偏大,造成甩干时抱簧不能将离合套与脱水轴抱紧,造成洗衣机仍处于洗涤状态,故干衣变洗涤 。维修方法:更换抱簧后,故障排除 。检修经验:更换抱簧的拆卸步骤及拆卸时应注意的事项:
(1)拆卸步骤:1)卸下V带; 2)卸下传动带轮、垫片; 3)取出抱簧 。一只手捏紧外轴 , 另一只手拨动棘轮松开抱簧,慢慢地向外取出 。
(2)拆装时应注意事项:1)先将抱簧内注入黄油,然后将抱簧外翘端头朝下,装入棘轮 。抱簧端头应对准棘轮内孔槽内,端头扣入棘轮壁上小孔 。2)将棘轮连抱簧一起顺时针方向旋上离合器套,与外轴平面靠合; 3)调整好棘爪位置,棘爪头部对准离合器内轴轴心 , 保证顶开螺钉与摆动板之间的距离,使洗涤正、反转和离心的动作能正常进行 。??
伊莱克斯XQB30-8型洗衣机有异常噪声
故障现象:电动机轴承加油后 , 在工作时出现较大噪声 。??
检测与判断:电动机轴承润滑剂添加量不当,或所使用的润滑剂质量不符合标准 。太少则不能达到有效润滑和降低噪声的目的 , 太多则增大电动机的功耗,电动机温升,还会加速绝缘老化,同时增大噪声 。该机因轴承加油后出现噪声,故判断为加油过量 。维修方法:取下轴承重新添加润滑剂,其添加量以轴承空间填三分之一润滑剂,装上试机,故障排除 。检修经验:电动机轴承润滑剂,可采用航空润滑油或钙基润滑脂 。
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