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食堂问卷调查报告总结

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食堂问卷调查报告总结

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食堂问卷调查报告总结总结一：食堂问卷调查报告总结
一、引言
古人云：“民以食为天” ， *也充分*阐述了人只有在衣食住行得到满足过后，才可能进一步*发展自己 。而在当今*大学里，食堂与学生群体之间也存在着复杂*关系，基于食堂对学生群体生活影响*重要*，我们生管会对我院学生们开展食堂现状*问卷调查 ， 其中包括调查价格，饭菜*满意度，服务满意度等方面，并进行充分思考，进而提出了一定*建议 。
二、现状
大学生群体和食堂之间存在着很多*不和谐*因素，这种现状如果任其发展*话，势必会阻碍学校*正常运行 ， 为了解我校学生食堂服务整体情况，进一步提高食堂*工作质量 ， 营造和谐*就餐环境和改善大家*生活条件，使同学们能够得到更好*饮食服务 。现将部分有代表**调查结果报告如下：
（1）饭菜价格：在此次调查中，近50%*同学认为食堂饭菜价格合理 ， 40.5%*同学认为食堂*饭菜价格偏高，而认为食堂*饭菜价格很高*同学占13.4% 。由此可见大部分同学对食堂*饭菜价格还是可以接受* 。
（2）饭菜质量：近50%*同学认为食堂*饭菜质量很高，他们从没吃过变质*饭菜，仅有2.9%少数*同学吃到过变质*饭菜 。由此可见食堂*饭菜质量还是很高*，同学们对饭菜质量持满意*态度 。
（3）食堂餐具卫生：关于食堂餐具卫生满意程度*反映是：26.6%*学生认为学校食堂*卫生状况良好 ， *净，52.2%*同学认为一般，其中17.2%*同学认为食堂*卫生状况糟糕 ， 觉得脏 。看来食堂在卫生方面还有待加强 。
（4）食堂服务：超过一半*同学认为食堂**服务态度冷淡，仅仅只有12.5%*同学认为是热情 。同时同学提出一些对餐厅服务*要求，如认真计算价格 ， 希望减少被刷错卡*次数，带上口罩与手套，这也是同学们对卫生安全*要求 。
（5）菜*种类：在调查中 ， 有近52.9%*同学认为食堂*菜式品种只能用还行，凑合*词来评，27.5%*同学觉得菜式应该有所创新 。仅仅就3.3%*同学认为食堂*菜式品种是丰富多彩 ， 令人满意 。由此可见，食堂需要在种类方面多下点*夫，多研究新菜，提高同学们对菜*满意度 。
在此次调查中 ， 还有众多*结果数据，但这里仅列举一些典型*数据来说明我们食堂*现状，在很大范围内，还存在很多不容忽视*情况 ， 如学生在食堂**队情况、饭菜份量多少问题*情况等等 ， 这些调查结果是值得反思，但在这里我们仅做描述**介绍，以供读者真实、客观*了解*校食堂*现状 。
*述为以下几点：
（1）价格方面：饭菜*价牌调整需及时 ， 以免同学们产生不必要*误会，对此提出*办法是对价格给予公示 。部分同学认为荤素菜*价格不合理，有*素菜*价格比荤菜高 。
（2）服务方面：**态度要温和 ， 特别是男*（注意戴好口罩和手套） 。同时部分*同学认为食堂应该延长时间，同时增设窗口 。建议用铁勺子，方便 。现在开设了订餐*服务，方便了同学们，深受同学们*好评 。
（3）饭菜方面：针对早餐 ， 同学们普遍认为稀饭过?。?还建议应该增设品种，如小笼包，饭团等 。当然这主要看食堂，考虑到时间，人员可否行 。针对中晚饭，同学们提出应增加素菜*种类及菜*烧法 。除此 ， 有部分同学提出食堂*汤类过少，口味过淡 。现在天气渐冷 ， 建议食堂应注意饭菜*保温 。
通过此次*调查，作为学校*后勤保障部门，更加深入地了解学生*用餐需求 ， 从而在*后在餐饮方面提供更有针对**服务及进一步提高业务水平，为全校师生营造一种更愉悦，和谐*校园氛围 。
总结二：食堂问卷调查报告总结
调查目*：为了提高食堂工作质量、服务广大同学 ， 更加*完善有关单位*服务质量以及提高**素质，查漏补缺、取长补短，为同学们带来更佳舒适*生活环境，我们组特别做此问卷，为今后学校对食堂**提供一定*参考资料 。
调查结果*：
一、同学们对食堂就餐环境*满意程度
调查显示大多数同学都选择在食堂就餐，但仍有*同学表示对食堂*就餐环境并不是很满意 。总体来说同学们对我校食堂就餐环境满意程度不是很高 。希望学校能够针对这一问题采取相应*措施加以整顿和* 。
二、同学们对在食堂就餐时服务*满意程度

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