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手机售后协议书?( 五 )

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2．授权乙方的维修范围
A、包括符合保修条件及人为损坏等非保修范围的故障手机 。
B、对保修范围的情况，授权乙方做一级维修，二、三级的维修交由甲方处理 。
3．配件管理
A、订购管理
乙方订购物料按保修期更换，超出日期将不予更换 。
B、产品保修期内的料件管理
①乙方可以根据各款机器的实际情况订购配件 。
②订购的料件如有质量问题只能更换相同的料件 。
③乙方必须合理规范使用维修配件 ， 如不符合标准甲方有权停止乙方的配件申请 。
C、保修期外的条例
①乙方收到甲方的产品过保通知即日起须做好具体的相关工作，详细事项以下通知内容为准 。
②乙方所有更换物料必需有明确的故障标识 ， 如无标识物料均不予更换;
③乙方在履行职责和义务的过程中 ， 不得散布有损甲方形象的消息和行为，否则甲方有权终止本协议；
④乙方因违反本条例而产生的纠纷等，由乙方承担责任；
⑤甲、乙双方在签订本协议过程中从对方获知的商业秘密负保密责任 。
⑥乙方应配合甲方在各个销售层面做好售后服务工作，如有推卸责任，高价出售零配件等违规现象发生 ， 甲方有权作出相应的处罚 。
八、协议的终止和变更
1、当甲方修改服务政策，规范、流程及技术标准时，有权以传真或邮件通知乙方的方式变更本协议相关条款或增加本协议的附件 。自甲方发出通知之日起15天后变更或附件生效，甲方不需承担任何责任，也无需承担乙方的任何损失 。
2、本合同有效期自20XX年月日起至20XX年月日
3、在协议有效期内，甲方有权要求对乙方的违约或违规行为进行调查并限期整改，如在期限仍然达不到甲方要求的，甲方有权终止本协议 。
4、本协议有效期内，任何一方提出终止，应提前30天以书面形式通知另一方 ， 并说明终止理由，经双方协商一致后终止本协议 。
5、协议期满或终止后的即日起，乙方不得再以任何方式从事本协议涉及的所有售后服务业务，不得再使用任何与宏为或宏为产品有关的一切标识 。
6、以任何形式终止协议后 ， 乙方所累积的售后基金即时无权使用 。
7、如任何一方擅自终止合同或违约，由违约方承担赔偿责任；
8、未经甲方书面同意，乙方不得将宏为品牌手机的售后服务工作转让给第三方；
9、本协议未尽事宜经双方友好协商解决，若协商未果，则双方均有权向深圳市中级人民法院提起诉讼；
本协议一式两份，双方各持一份，双方签字盖章后方能生效 ， 本协议有效期为一年 。
甲方：深圳市宏为讯业科技发展有限公司（甲方公章）
签约代表：
地址：深圳市福田区车公庙天安创新科技广场一期B座611（签章）
电话：0755-83826730

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