1、当天燃气出现了E1标志的时候，说明燃气点火失败或者中途熄火 。出现这种情况，打开热水器的面盖，开启热水器 ， 静静的观察观看火孔是否能够打出火花，如果没有打出火花就说明燃气的打火损坏，需要更换点火器 。
2、燃气出现E1表示燃气热水器不好打火，很有可能是因为某些原因和零件损坏了，引起燃气打不上火 ， 这个情况下会出现E1的标志，所以在更换的过程中一定要提高燃气零件的质量，这样才可以保证它的使用寿命不容易损坏 。
3、出现这种情况，也有可能是因为水路有脏物引起的水管堵塞，这会导致流动压力过大 ， 大到一定程度的时候，也会出现这种情况 ， 遇到这种情况的时候，我们需要将水管的管路疏通一下就可以了 。
4、在疏通之后，如果还会出现这种标志的话，建议马上清除热水器里面的水垢，以及其他的污渍，热水器里面的污垢长时间积累下来也会出现这种标标志，就算问题解决，也需要定期的将其清洗，这样才可以避免这种事情再次发生 。
代表燃气热水器出现了无法成功打火的问题，或者是打火过程中出现了突然熄灭的问题，导致燃气热水器显示e1的原因有很多，原因不同，采取的处理方法也会不一样，具体如下所示：
发现燃气热水器显示e1的时候，应该先打开热水器，再仔细查看一下热水器的风机是否可以正常运行 。假如热水器没有出现火焰 ， 而点火器装置也没有正常放电的话，则代表点火器已经损坏 ， 使得热水器无法成功打火 。这时就需要将点火器更换成新的 。
假如热水器没有出现火焰 ， 而点火器装置却有正常放电的话，则应该详细查看一下电压情况，假如电压低于五伏的话，热水器内部的控制器就会被损坏，使得热水器无法成功打火 ， 这时就需要更换控制器 。
假如燃气热水器的燃气供应出现了不足现象的话，也会导致燃气热水器无法成功打火或者是打火过程中突然熄灭 ， 这时就需要找到燃气不足的原因 ， 再采取适合的方法进行处理 。
二、燃气热水器使用注意事项有哪些
1、使用燃气热水器的时候 ， 一般都需要消耗很多氧气，为了确保室内的空气质量 ， 建议大家最好是不要连续使用，应该让室内空气中的氧气得到补充，避免人体出现燃气中毒事故 。
2、为了确保使用安全，大家绝对不可以在燃气热水器的周边摆放容易燃烧或者是挥发的物品，更不可以在热水器的排气孔或者是进气口上放置毛巾等容易被燃烧的物品，否则容易引发火灾 。
提到e1故障 ， 是不是大多数人都会想到常见的空调e1故障，毕竟是我们夏天最常使用的电器，但是随着天气的转凉，另一个对我们也极其重要的电器也就慢慢登上舞台—热水器 。那么同样的，热水器也会出现故障，同样的会以故障代码的形式呈现，那么同样常见的天然气热水器出现e1是什么故障呢？
文章插图
天然气热水器出现e1该怎么检修：
首先天然气热水器出现e1，表示的是热水器打火不成功，或者打火的期间出现了熄火 。
首先需要检查一下燃气热水器的风机是不是正常的运转，然后查看燃气热水器有没有火焰出现，查看点火器的有没有放电，如果没有，那么就可能是因为热水器的点火器出现了故障 ， 直接更换一个打火器即可解决问题 。
如果燃气热水器没有出现火焰，但是点火针的位置能够正常的放电，然后就可以查看电压，如果电压低于5伏，那么就可能是热水器的控制器出现了损坏 ， 直接更换控制器 。
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