5你为什么？你为什么分析？也叫5个为什么分析 。它是一种诊断技术，用于识别和解释因果链，其根源会引起恰当定义的问题，所谓5why 分析法就是用五个“为什么”连续问一个问题，来调查其根源的方法，敏捷实用工具系列之一:5Why 分析法 Part 1:我将和大家分享我自己在scrum master中作为实用工具的经验 ， 什么是5Why 分析法 。
1、解决问题第一步:澄清问题之5WHY法寻找根本原因【五个为什么分析法】分析原问题时，我们用5why，即5 why 分析法 。它最初是由日本丰田公司的创始人丰田章男提出的 。因为一个问题可能有表面原因，也可能有根本原因，如果你发现了问题，只解决了表面原因，那么问题就会不断暴露出来 。所以在遇到问题的时候，不要简单的通过解决表面症状来解决问题，而是要不停的追问这个问题的原因:为什么会发生？
比如你朋友现在做销售 ， 他跟你说我现在工作很不开心，想换工作 。然后你跟他说，好吧，我支持你换工作，你可以试试业务拓展 。我推荐给你 。然后转行做业务拓展 ， 他还是很不开心，跟你说想换一份工作...其实当一个朋友跟你说他做销售不开心，只是表面问题 ， 解决就是跳槽，但是这种方法没有考虑根本问题，这就是他做销售不开心的原因 。
2、医院质量管理中如何使用5WHY 分析法?所谓5why 分析法，又称“5问法”，就是连续问一个有五个“为什么”的问题，以考察其根源 。虽然有五个为什么 ， 但在使用时并不局限于“五次讨论为什么”，主要是必须找到根本原因，有时可能只需要三次，有时可能需要10次，正如古语所说:问其所以然 。例子如下:
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