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如何解决兄弟打印机无法清零的问题

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兄弟打印机是一款性能优异、使用方便的打印机，但是有时候用户会遇到无法清零的问题 。这种情况下，打印机会一直显示有未打印的文档，导致用户无法正常使用打印机 。那么呢？下面就为大家详细介绍 。
1. 检查打印队列
无法清零的情况下，首先需要检查打印队列是否有未打印的文档 。如果有，需要先将其删除 ， 然后再进行清零操作 。
2. 关闭打印机
如果打印队列为空，但是打印机仍然无法清零，可以尝试关闭打印机 。将打印机断电 ， 等待几分钟后再重新接通电源，再进行清零操作 。
【如何解决兄弟打印机无法清零的问题】3. 清理打印机缓存
如果关闭打印机后仍然无法清零 ， 可以尝试清理打印机缓存 。具体操作方法如下
（1）打开“控制面板”，选择“设备和打印机” 。
（2）找到兄弟打印机，右键点击“打印机项” 。
（3）选择“”选项卡，点击“驱动程序”按钮 。
（4）在弹出的窗口中选择“清理打印机缓存”，然后点击“确定”按钮 。
4. 重装打印机驱动程序
如果以上方法均无效，可以尝试重新安装兄弟打印机驱动程序 。具体操作方法如下
（1）打开“控制面板”，选择“设备和打印机” 。
（2）找到兄弟打印机，右键点击“打印机项” 。
（3）选择“”选项卡，点击“驱动程序”按钮 。
（4）选择“删除驱动程序”，然后重新安装兄弟打印机驱动程序 。
以上就是解决兄弟打印机无法清零的问题的方法，用户可以根据实际情况选择适合自己的方法进行操作 。如果问题依然无法解决，建议联系兄弟官方客服寻求帮助 。

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