一、拼多多上的百亿补贴是啥意思 。可信吗？
亿补贴是指用户购买的价格=成本价-平台补贴金额 。值得信赖 。100亿补贴是拼多多2019年发起的618电商大战的噱头 。消费者实际到手价格=成本价-平台补贴金额 ， 补贴价格完全低于市场价 ， 范围从数字家电到零食、日用品 ， 参与活动的产品很多 。亿补贴 ， 简单来说就是拼多多平台让利 ， 直接降价吸引消费者 。比如数字手机产品 ， 性价比很高 。入驻拼多多的品牌商家必须经过严格审查 ， 非正品不予通过 。如果消费者买到假货 ， 可以声称“假一赔十” ， 都有PICC开的正品保险 。如果被认定为假货 ， 可以获得十倍赔偿 ， 单笔赔偿限额为25万元 。补贴100亿元的活动还是可信的 。
二、苏京大战的起因是什么和苏京大战的结果？
【京东在815电商大战中损失了多少 618电商大战是什么，除了618和双11还有什么电商日】在电商节618之际 ， 苏宁下令商家禁用京东物流 ， 否则关店的消息直接在网上广为传播 。从截图来看 ， 苏宁员工直接告诉所有商家 ， “各位 ， 严禁使用JD 。COM的物流发送我们的销售订单 。事后一经发现 ， 中心将按规定公示其他销售渠道进行处罚 ， 每次处罚24分 ， 众所周知” 。这不是苏宁和JD.COM之间的第一场电商大战 。在此之前 ， 苏宁与阿里的联姻 ， 据说是孤立行业二胎JD.COM的行为 。苏宁老板张曾夸口说：“如果的增速比快 ， 我就把苏宁给他 。”但是现在JD.COM的市值是苏宁的四倍 。当初远远落后的JD.COM是如何超越苏宁的？最早的电商大战发生在国美和苏宁之间 ， 但在2008年11月黄光裕被拘留后 ， 国美对苏宁的威胁基本解除 ， 可以说是苏宁发展的好时期 。经过几年的发展 ， 到2011年 ， 苏宁的营收和净利润分别达到938.9亿和48.2亿 。同期 ， 国美的营收和净利润分别为598亿和18.4亿 。当时阿里和JD.COM还没有资格被苏宁视为“对手” 。2011财年 ， 阿里的营收和净利润分别为119亿和16.1亿；在JD.COM ， 自雇收入占当年的99% ， 营收更高 ， 2011财年达到211亿英镑 ， 但亏损了12.8亿英镑 。但2012财年 ， 苏宁营收同比仅增长4.76% ， 非净利润同比下降45.6%至25.15亿 。2013年非净利润降至3.07亿 ， 2014年、2015年、2016年非净亏损均超过11亿 。这是为什么？2012年上半年 ， Suning.cn实现销售额52.8亿元 。为了实现全年200亿元的销售目标 ， Suning.cn采取了三管齐下的方式：一是纵向并购 ， 最大的一个是收购母婴电商“红小鬼”；二是品类扩张 ， 图书、百货、饮料、食品等 。三是开放平台投资 。2012年8月 ， JD.COM挑起价格战 ， “未来三年家电毛利为零 ， 保证比国美、苏宁便宜10%以上” ， 苏宁回应“价格必然比JD.COM低 ， 差价两付” 。在张和刘上演的“双东戏”赢得了中国人的关注 ， 让“网购电器”的概念深入人心 。不幸的是 ， JD.COM最终是唯一真正的受益者 。仔细看 ， 苏宁的毛利率几乎没有变化 ， 但非净利润却下降了45.6% 。通过对比发现 ， 2012年“广告推广费用”较去年同期收入增长不足5%的情况下 ， 增长了32.6% 。“租金及仓储费”同比增长24.6%；“其他费用”增长36.3%；“人员费用”增加14.6% ， 这四项费用合计增加23.1亿元 ， 刚好等于非净利润的减少 。
三、百亿补贴如何不被退款
100亿渠道补贴的产品 ， 要控制平台 ， 尤其是折扣高的产品 。平台会有自己的逻辑来检查买家的账户 。如果不符合要求 ， 就退货不发货 ， 买卖 ， 买卖 ， 卖买 ， 你有买的权利 ， 平台也有不卖的权利 ， 就这么简单 。既然是限购产品 ， 我不仅抢到了优惠券 ， 还成功全额支付了 。为什么被退回来了？与限制产品有什么关系？因为我基本不需要拼多多低贡献？不过我的账号和信息肯定没有问题 ， 地址在JDTB里可以正常使用 。最重要的是我早上收到的机器人回复是这样的 。我等了十个小时才手动给我一个具体的解释 ， 但事实是这十个小时里什么都没发生 。我看到哔哩哔哩知乎的一些朋友也有类似的情况 ， 莫名其妙就退款了 ， 大多是在这个活动期间 。我看到过一些说法 ， 说用户的资金是暂时归集 ， 用于理财投资获得收益 ， 然后用户的支付因为各种原因被退回 ， 从而增加本金 ， 获得更大的收益 。而且 ， 这次活动的订单量必然会非常大 。品多多所有的店铺都不是JDTB的官方苹果旗舰店 ， 而是其他官方指定的非官方旗舰店 。面对这么多订单 ， 他们真的能拿出这么多货吗？恐怕不行 。如果你没有运费负担不起活动 ， 一些用户可能会成为受害者 ， 成为韭菜来帮助你提高热度 。亿补贴是指用户购买的价格=成本价-平台补贴金额 。值得信赖 。100亿补贴是拼多多2019年发起的618电商大战的噱头 。消费者实际到手价格=成本价-平台补贴金额 ， 补贴价格完全低于市场价 ， 范围从数字家电到零食、日用品 ， 参与活动的产品很多 。亿补贴 ， 简单来说就是拼多多平台让利 ， 直接降价吸引消费者 。比如数字手机产品 ， 性价比很高 。入驻拼多多的品牌商家必须经过严格审查 ， 非正品不予通过 。如果消费者买到假货 ， 可以声称“假一赔十” ， 都有PICC开的正品保险 。如果被认定为假货 ， 可以获得十倍赔偿 ， 单笔赔偿限额为25万元 。补贴100亿元的活动还是可信的 。
四、危机公关经典案例及解析
总结了2019年上半年企业危机公关案例：1 。Xi安安“维权呐喊”事件简介：起因是2019年2月25日 ， 奔驰女车主在Xi安安丽之星奔驰4S店购买了一辆首付20多万元的奔驰轿车 。在开4S店之前 ， 发现车的发动机漏油 ， 与4S店沟通无果 ， 既不能退款也不能换车 ， 只能换发动机 ， 不得已而为之 ， 最终被Xi高新区市场监管部门依法处以合计100万元罚款 ， 奔驰女车主也加入了Xi安 。
利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议 。启发：对待危机公关 ， 及时处理才是企业应该遵循的原则 。奔驰事件爆发后 ， 奔驰的官方声明“姗姗来迟” ， 还是在西安工商部门宣布介入事件后 。如果奔驰的公关能力能够与其在汽车界的业界地位成正比 ， 事件发生后及时作出反应 ， 正确引导舆论 ， 消除公众误解 ， 或许企业形象还能及时挽回 。二、视觉中国版权门事件事件简介：2019年4月11日上午 ， 主打“正版商业图片”的视觉中国网站上出现了黑洞在互联网上疯传一夜的“甜甜圈”照片 ， 并打上了“视觉中国”标签 。而实际上黑洞照片原版权方属于欧洲南方天文台 ， 署名标签也应该归欧洲南方天文台所有 ， 视觉中国却擅将版权归于自己 ， 因此引发公众质疑 。启发：面对危机除了及时处理 ， 勇于担当、坦诚相待并保持克制也不可少 。视觉中国涉嫌侵权事件发生后 ， 发表的声明把第一责任推给“供稿人” ， 自己却从直接获益者成为“第二责任人”、2天之内连发三份声明等等行为很显然没有表现出一个企业的担当与责任 ， 看不到对公众坦诚相待 ， 更是缺乏足够的克制 。三、格力举报奥克斯门事件简介：2019年6月10日 ， 格力在官方微博发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》 ， 指出奥克斯部分型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大 。奥克斯则表示格力采用不正当手段诋毁同行 ， 目的是影响奥克斯旺季的销售 ， 属于一种行业的不正当的竞争手段 。于是开启了这场618电商大战 。启发：不论格力与奥克斯之间是利益之争 ， 为报积怨的“黑公关” ， 还是维护市场公平竞争秩序 ， 争夺公司自身利益的“举报式公关” ， 努力提升产品（服务）质量 ， 提高企业形象 ， 并对行业竞争对手产品、服务、市场等项目实时监测才是企业应对危机公关的根本 。（分享来自识微科技-营销技巧栏目）
五、“互联网+医药” ， 这场战争怎么打互联网+医药大致分为上图中的三种模式 ， 每种模式都隐含着各自优劣性 。自建电商平台是个大黑洞 ， 赔了夫人又折兵自建电商平台模式 ， 比如金象网、药房网、健客网等就属于自建B2C电商平台模式 。以这种模式“触网“ ， 一定是看到淘宝的成功 ， 听了马云“今天看不懂 ， 明天来不及”的言论 ， 这里笔者也有句锦言敬上：“看不懂的就不要贸然杀入 ， 否则躺着出来” 。自建电商平台是个连环坑 ， 埋伏重重 ， 一个麻烦套着一个麻烦 ， 不单要解决企业本身遇到的窘境 ， 还要抵御外部强大的对手 。凡是自建电商平台的行业大佬们 ， 发现其中的问题远比想象中的多 ， 原本以为驶上一条高速公路 ， 哪知是坑坑洼洼的泥路 ， 速度不但要慢下了 ， 还要想方设法填坑 。企业自建B2C平台有四大块先天缺陷 。1缺团队俗话说没有金刚钻不揽瓷器活 ， 想做互联网必须有人有团队 。医药企业是一个传统行业 ， 人才都是传统人才 ， 靠渠道经营发家致富 ， 他们手里全部都是传统的渠道资源和多年来经营积攒的传统经营 。这种渠道和资源对做互联网来说 ， “并没有什么卵用” 。互联网人才具备互联网经验：怎样定位平台？如何创建电商平台？如何为平台引流？需要哪些功能？提供什么样的服务和体验等 ， 这些绝对不是大佬们看着淘宝网照样COPY一个就行得通的 。实现一个电商平台需要有人才 ， 而当今社会 ， 人才是最稀缺的也是最贵的 。想自建医药电商B2C平台的大佬们首先需要准备好一大笔资金 ， 专门用来挖人才 ， 独木不成林 ， 还得搭建一支完整的团队 ， 从技术到运营、从营销到市场、从售前到售后等 ， 这就占了很高的成本 。2缺资金钱的事不细讨论 ， 每个企业都有自己的算盘 。自建平台需要的资金几乎全部超过大佬们的预计 ， 想要做成功一个平台需要千万级别以上的资金：人员工资、运营成本、营销经费等等 ， 推广引流的费用将成为企业最大的成本 ， 拿“618”电商广告大战来说 ， 每一家电商营销推广的费用已经是天文数字了 ， 否则你怎么会在任何地方都能看到它的宣传呢？3缺时间时间是大佬们疏忽的一个重要关键点 。传统行业秉承着大鱼吃小鱼的模式 ， 而互联网行业玩的就是“快鱼吃慢鱼” ， 别管大小只论快慢 ， 你慢我就吞掉你 。当年的淘宝网能够崛起和当时的市场环境有很大关系 ， 因为没有多少对手 ， 时间充裕有了缓息 ， 得以让淘宝网能够慢慢成长 。而现在的市场 ， 恨不得今天说要做电商 ， 明天就上线经营 ， 平台与平台的竞争越发惨烈 ， 拼的不只是人才和资金 ， 还抢的是时间 ， 这已经不是红海了 ， 而是一片血海 。4缺思维互联网思维是最致命的先天缺陷 ， 是互联网行业最基本的应用“工具” ， 没有互联网思维一定做不好电商 。互联网思维最重要是用户思维：以用户为经营核心 ， 围绕用户建设服务体系 ， 服务即是营销 ， 用户利益高于一切 。而传统药企和药店以企业本身为经营核心 ， 秉着做好产品等着消费者上门的理论 ， 在当下的时代 ， 已经不怎么好用了 ， 再不主动出击 ， 就要被市场淘汰了 。格力董明珠和小米雷军的10亿赌局妇孺皆知 ， 在笔者看来 ， 如果赌的是传统行业的竞争 ， 雷军一定惨败 ， 而赌局恰恰在互联网 ， 那么结局可想而知 。市场不是谁有钱 ， 谁喊的声音大就归谁的 ， 而是民心所向 ， 谁懂得消费者的心里 ， 让消费者爽了 ， 谁就是市场的主宰 。综上所述 ， 药企、药店想要自建B2C电商平台 ， 几乎是不可能的：一是天文数字的资金消耗不起 ， 二是人才难找无法实现满意的平台 ， 三是时间紧迫自建平台和其他巨头无法抗衡 ， 四是企业掌舵人没有互联网思维 ， 一定会干扰平台经营发展 。这些都是硬伤 ， 而且是隐藏的硬伤 ， 久而久之就会变成内伤 ， 摧垮企业自建的电商平台 。合作第三方B2C平台是个大坑 ， 表面很光鲜实际重重埋目前国内知名的第三方医药B2C平台就要数天猫医药馆和京东医药店了 。对于想要触网的医药大佬来说 ， 他们表面上是一个巨大的流量入口 ， 意味着无限的空间和客户 ， 但是 ， 实际并不是这样 ， 进入后就发现是个大坑儿 。如果医药大佬们因为上文的原因不愿自建平台 ， 那么和第三方医药B2C平台合作也是个退而求其次的办法 。但是 ， 一旦进入电商平台后 ， 你就会发现面对的第一个挑战就是红海价格战 。对于药企来说 ， 药品经过渠道流通到达消费者手中 ， 是稳定的利润来源模式 ， 不需要付出更多的费用 ， 而触网后 ， 首先需要搭建一支网络经营团队 ， 然后就要降低药价 。企业合作第三方医药B2C平台有四大挑战 。1价格战第三方医药B2C平台是信息扁平化的典型代表 ， 完全去除了中心化 ， 将传统的药品销售渠道的中心优势完全抹杀掉 。在没有空间和时间的网络里 ， 只有价格才是吸引消费者的唯一要素 。那么 ， 药企或药店只有降低药品网络销售价格 ， 才能赢得顾客 ， 这样做需要挤压本身的药品利润 。同样的药品 ， 价格低的具有第一级别的优势 。如此竞争似乎是个死循环 ， 降利润打价格战 ， 没利润又打不起 ， 所谓触网只是从一个实体红海市场跳入另一个虚拟红海市场 。2传统消费习惯药品是一个特殊的消费品 ， 首先是药品质量保真问题 ， 据腾讯企鹅智库调查 ， 有超过六成的医药电商用户最担心的是害怕在网上购买到假货 。这种观念需要大量的、长期的消费者教育才能打通的 。另外 ， 政策禁止处方药网络销售 ， 虽然政策倡导医药分家 ， 处方外流 ， 但是这条路却走得异常艰难 ， 而仅有的OTC药品市场已经没有多少甜头了 。最后 ， 药品具有时效性 ， 一个消费者购药后在家等物流 ， 药品到手时病已经自愈了 。药品电商挑战的是消费者传统消费行为习惯 。3平衡利益降低药品价格 ， 虽然可以省去大量的药品流通成本 ， 但是这会伤害到各级流通渠道的利益 ， 在销售渠道看来 ， 药企做的是“背后捅刀子”的事 ， 严重的可能发生销售渠道的抵触甚至叛变 ， 会严重损害药企的品牌和口碑 ， 另外 ， 药企之间竞争激烈 ， 市场一旦出现一个小空溪 ， 就会有人乘机挤进去 ， 大堤的溃塌往往是小缝隙造成的 。4推广费触网后 ， 不单降低了药价 ， 还要花一大笔持续不断的费用做推广 。行业内刷单、刷口碑、作假、买广告位的情况已司空见惯 ， 你不做就没人来关顾 ， 所以硬着头皮花钱做 ， 而且是持续不断地 。费用主要花在药品搜索位置 ， 站内广告位 ， 活动促销等等 ， 时间长了费用不会少 。综上所述 ， 药企、药店想要合作第三方医药B2C平台 ， 能够获得的是大量客户流量 ， 与此同时 ， 还会进入另一个虚拟的红海战场 ， 政策和消费习惯的鸿沟也需长期培养 。合作医药O2O平台是条马路 ， 虽慢但稳步增长药企或药店自建O2O平台只是相当于多了一个配送到家的服务 ， 和原本的经营并没有实质上的触网改变 ， 反而还要多投入一笔配送团队的成本支出 ， 获得的收益也是个未知数 。所以选择免费的第三方药品O2O平台是目前最稳妥的触网方式 。药品O2O模式不会产生爆炸式的快速激增 ， 但是能够持续增长 ， 稳步的营销逐渐影响消费者 ， 改变他们的消费行为习惯 。药店合作第三方医药O2O平台有三大表现 。1免费天下也有免费的午餐 ， 目前国内的第三方药品O2O平台：药比较、药给力等都是免费合作的 。这种医药O2O平台都属于“轻模式” ， 依托药店 ， 将网上用户流量引导至线下药店 ， 对药店的作用更直接一些 。药给力和药店合作 ， 主打一小时送药上门 ， 核心就是送药“快” ， 药价只有8-9折；药比较与药店直接合作 ， 主打处方药节省50%药费 ， 跨过处方药网络禁售的政策鸿沟 ， 药剂师直接上门配送 。药企或药店与这种O2O医药平台合作不需要自建团队 ， 直接利用其平台的资源 ， 为药店引流坐等消费者上门购药 。2强化中心化医药O2O平台有一个先天的优势 ， 与B2C平台恰好相反 ， 那就是中心化优势 。医药O2O平台是依托药店且以药店地理位置为中心 ， 为周边的消费者服务 ， 无形中强化了药店的地理位置优势 ， 将药店的经营半径扩大三公里 ， 让更多的消费者可以找到药店 。此外 ， 这种利用线上引流 ， 线下交易的模式 ， 让消费者对药品来源有可靠的信任 。医药O2O将药店的区域性经营放大 ， 同时又不至于红海厮杀 ， 这才是药店的真实需求——蓝海市场 。3处方市场潜力巨大据预测 ， 2015年中国药品医疗机构（医院）销售规模大概为1.2万亿元 ， 而在国内药品终端销售收入中 ， 处方药超过80% ， 且以医疗机构销售为主 ， 预计2015年处方药将有近1万亿的市场规模 。这块蛋糕太大了 ， 诱惑也太大了 ， 如果能在医院处方药市场撕开一个小口 ， 那便是获得了一个大金矿 。综上所述 ， 药企、药店和第三方医药O2O平台合作 ， 可能够获得的是大量线上客户流量 ， 同时也能强化自己的中心优势 ， 但也不排除有其他的方式完成互联网+医药的合作 。小编点评“互联网+医药”是一场持久战 ， 药企和药店必须要不断地观察市场动态和国家政策变化做出正确的反应 ， 才能够在互联网的激流中站稳脚跟 。
六、网红结婚花5千万请42位明星 ， 明星都开始为网红服务了吗？说起快手主播相信大家一定十分的熟悉 ， 大家对于快手主播的影响就是土味和老铁666 ， 但是你是否只知道快手老铁有多土 ， 却不知道他们多有钱？斥巨资办演唱会的快手网红接下来要说的是快手的网红辛有志 ， 8月18日晚 ， 快手网红辛有志在北京奥体举办了一场声势浩大的演唱会 ， 并在网络上直播 ， 活动汇集了众多像成龙王力宏这样大咖级别的娱乐圈明星 。据消息称 ， 辛有志举办818“从辛出发”演唱会 ， 耗资近7000万 ， 其中近5000万的成本都花在请一线明星上 。除了成龙 ， 王力宏以外 ， 还有请到了邓紫棋、周传雄、迪克牛仔、光良等等一众实力歌手 。在演唱会的最后 ， 张柏芝更是作为神秘嘉宾 ， 献唱了《星语星愿》 ， 来为辛有志与初瑞雪的婚礼助阵 。辛有志老婆是何方神圣？可能很多朋友们要疑惑了 ， 能请到这么多明星来婚礼现场 ， 这辛有志和初瑞雪到底是何方神圣？熟悉快手网红的人可能了解 ， 初瑞雪最初是做微商起家 ， 后为了推广自己的产品来到快手平台 。初瑞雪经常出现在快手人气王散打哥的直播间 ， 常常是一下就刷几万的礼物 ， 看起来十分豪气 。出手阔绰的初瑞雪 ， 不仅仅是因为她跟散打哥的私交很好 ， 当然也不是为了炫富 ， 而是为了吸引粉丝 ， 以此作为她发展的基础 。随着初瑞雪人气上升 ， 粉丝也越来越多 ， 如今在快手上已是千万粉丝级别的网红 。去年 ， 快手平台开始支持网红做电商 ， 网红借电商变现 ， 电商借网红引流 ， 新的机遇涌向快手的网红们 ， 网红们赚得盆满钵满 ， 初瑞雪自然也是不在话下 。主角辛有志是谁？而辛有志是谁？要我说 ， 当今直播界最红的有三个人：淘宝卖女装的薇娅、抖音卖口红的李佳琦、快手卖土特产的辛巴 。辛有志是辛巴的原名 ， 起初是一个默默无闻的创业者 ， 在日本做过代购 ， 并成立了自己公司 ， 但被日本警方因非法雇佣被查处后 ， 又回国开办淘宝店 ， 可是并不能赚到钱 。结识初瑞雪后 ， 在其名气的帮助下 ， 也很快成为了快手上的大网红 ， 两人在一起后共同做电商 ， 初瑞雪也渐渐转阵幕后 ， 支持辛有志 。今年3月 ， 辛巴重新开了淘宝店“棉密码自营店” 。店铺看起来十分混搭 ， 既卖日本进口日化产品又卖东北的土特产 。快手的导流与淘宝平台的成熟供应链结合 ， 这一次辛有志的网店做得相当成功 。辛有志带货第一618电商大战 ， 主播带货中辛有志获得第一 ， 被手机中华网称为“跳单王” ， 不到一个小时就突破30万单 ， 总销售单数285万单 ， 直播观看人数流量1000万 ， 总销售金额高达2.5亿 。这个成绩实在令人咋舌 。如今初瑞雪与辛有志两夫妇 ， 都是年收入过千万的大网红 ， 能有钱请到这么多大牌明星办演唱会也就不难理解了 。但别说 ， 虽然演唱会花了7000万请明星租场子 ， 这场直播下来仅仅1个多小时就已经赚了差不多1个亿 ， 投资的回报率可不低 。在演唱会结束后 ， 辛有志又直播了两个小时 ， 再加上大主播网红们的随礼金也不少 ， 这场直播看似是疯狂撒钱 ， 实则人家早就回本了 。或许看了这样的消息 ， 既然直播这么赚钱 ， 大家肯定都很心动 ， 也难怪那么多人想去做网红做直播 ， 小编有时候也羡慕 ， 觉得好像网红赚钱轻松 ， 但是还是要保持清醒：别人的成功是难以复制的 。我们往往只能看到成功者光鲜亮丽的一面 ， 他们为此付出的努力、以及屡屡失败的惨痛经历我们看不到的 。
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