一、电子商务是做什么的
电子商务，简单来说就是通过互联网进行商业活动 。人们不再需要面对面地处理商品、支付款项和送货，而是通过网上商场、物流配送、网银资金结算等流程 。与传统商业模式相比，电子商务具有扩大消费群体、降低成本、效率更高、24小时服务等巨大而明显的优势 。在全球范围内广泛的商业贸易活动中，在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器的应用模式，买卖双方相遇进行各种商业活动，从而实现了消费者网上购物、商家之间在线交易和在线电子支付、各种商业活动、交易活动、金融活动以及相关综合服务活动的新型商业运营模式 。信息：电商的发展需要一个网络平台(即网站)，有的直接依赖淘宝这样的第三方电商平台，有的自己搭建商业平台，需要专门的网页美工、编辑、网络维护人员和网站开发者 。电商现在只需要三种模式：B2B、B2C、C2C: B2B:即BusinesstoBusiness，就是企业之间的线上交易，比如典型的阿里巴巴 。B2C:商家到海关是企业和消费者之间的交易，比如JD.COM、当当、天猫 。C2C:即海关对海关是消费者之间的交易，比如淘宝 。参考资料：百度百科-电子商务
二、什么电子商务
电子商务是一种商业活动)；以信息网络技术为手段，以商品交换为中心 。也可以理解为互联网、内联网和VAN(增值网)上的电子交易及相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化 。以互联网为媒介的商业活动属于电子商务的范畴 。电子商务通常是指在全球范围内广泛的商业贸易活动中，基于客户端/服务器应用模式，实现消费者在线购物、商家之间在线交易和在线电子支付，以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关综合服务活动的一种新型商业运营模式 。各国政府、学者和企业界人士根据各自的立场和参与电子商务的不同角度和程度给出了许多不同的定义 。电商分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(B2G)、C2A(C2G)、O2O等 。电子商务是互联网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向 。互联网本身的开放、全球化、低成本、高效率的特点也成为了电子商务的内在特征，大大超越了电子商务作为一种新的贸易形式的价值 。它不仅会改变企业自身的生产、经营和管理活动，还会影响整个社会的经济运行和结构 。基于互联网的“电子”技术平台为传统商业活动提供了无比广阔的发展空间，其突出优势是传统媒体无法比拟的 。
三、电子商务主要是做什么的？
【电商是什么 什么电商商务，电商具体是做什么的】电子商务是利用信息网络技术，以商品交换为中心的商业活动 。也可以理解为互联网、内网、增值网上的电子交易活动及相关服务，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化 。以互联网为媒介的商业活动属于电子商务的范畴 。电子商务可以提供在线交易和管理服务 。因此，它具有广告、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务交付、咨询、交易管理等多种功能 。1.广告电子商务可以借助企业的Web服务器和客户的浏览，在互联网上发布各种商业信息 。客户可以借助在线检索工具快速找到所需的产品信息，而商家可以使用在线主页和电子邮件在世界各地做广告 。与过去的各种广告相比，网络广告成本最低，而给予客户的信息量最丰富 。2.咨询和谈判电子商务可以通过非实时电子邮件、新闻组和实时讨论组的方式了解市场和商品信息，协商交易事务 。如果有进一步的需求，在线白板会议也可以用来交换实时图形信息 。在线咨询和谈判可以超越面对面谈判的限制，提供多种便捷的非现场对话形式 。3.网上订购电子商务可以通过网络上的交互式邮件传输来实现网上订购 。在线订购通常在产品介绍页面提供非常友好的订购提示信息和订购交互格式框 。当客户填写订单时，系统通常会回复确认信息表，以确保收到订单信息 。订购信息也可以加密，这样客户和商家的业务信息就不会泄露 。4.网上支付电商应该是一个完整的过程 。网上支付是一个重要的环节 。信用卡账户可以用于客户和商家之间的支付 。在互联网上直接使用电子支付手段将节省许多人在交易中的费用 。在线支付将需要更可靠的信息传输安全控制，以防止欺骗、窃听和欺诈使用等非法活动 。5.电子账户在线支付必须以电子金融为支撑，即银行、信用卡公司、保险公司等金融机构应为金融服务提供在线运营服务 。电子账户管理是其基本组成部分 。信用卡号或银行账号是电子账户的标志 。而其可信度需要通过必要的技术措施来保证，如数字凭证、数字签名、加密等 。这些措施的实施为电子账户的运营提供了保障 。6.服务交付对于已经付款的客户，他们应该尽快将订购的货物交付给他们 。虽然有些商品是本地的，有些商品在不同的地方，但电子邮件将能够在网络中部署物流 。最适合在互联网上直接发货的商品是信息产品 。如软件、电子书、信息服务等 。它可以直接将货物从电子仓库发送到客户端 。7.咨询电商利用网页上的“选择”、“填空”等格式文件，可以轻松收集用户对销售服务的意见 。
反馈意见 。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路 。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会 。8、交易管理整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理 。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理 。电子商务的发展，将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统 。这样，能保障电子商务获得更广泛的应用 。扩展资料：电子商务领域监管立法进程再提速 。《电子商务法（草案）》第二次提交全国人大常委会审议，草案二审稿进一步强化了电商平台对假冒伪劣产品的监督责任，并拟明确电子商务经营者不得以虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式侵害消费者知情权 。这意味着，今后电子商务经营者“刷单”、“刷信誉”等行为或被禁止 。在业内看来，进一步细化后的草案将有效推动网络空间秩序管理，将禁止刷单等规则列入草案中，也使得未来电商规范管理有法可依 。1、平台承担连带责任具体来说，草案拟规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的，应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施；未采取必要措施的，与侵权人承担连带责任 。而原版草案则规定，电商平台“明知”平台内经营者侵犯知识产权的，应当依法采取删除等必要措施，不难看出，二审稿进一步加强了对知识产权的保护 。从“明知”到“知道或者应当知道”的表述变化，对电商平台经营者治理假货提出了更明确、更严格的要求，通过强化电商平台对侵权假冒行为的责任，体现了立法对知识产权的进一步保护 。而为进一步强化电子商务经营者特别是平台经营者的义务规范，加强消费者权益保护，草案二审稿拟规定，电子商务经营者应按照承诺或与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或服务，并承担商品运输中的风险和责任；电子商务平台经营者对标记为自营业务的商品交易或服务交易依法承担商品销售者或服务提供者的责任 。针对“刷单”、“刷信誉”等不良之风，草案拟规定，电子商务经营者不得以虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式侵害消费者知情权 。2、填补监管漏洞草案二审稿对电子商务经营者刷单、刷信誉行为做出严令禁止后，可以预计，这将大幅度减少当前行业内暗藏的刷单乱象 。一名刷单手一天只要刷不足20单就可获得100元左右的回报，如果能够拉拢到其他单手入群，可获取的收益会更高 。甚至在平台商家竞争激烈的情况下，行业内传出了“不刷单等死”的理论 。刷单灰黑产业犹如行业毒瘤，虽然平台打击刷单一直处于高压态势，但隐蔽的刷单产业链利用平台没有执法权的无奈，依然吸附于电商平台之上 。而草案二审稿中有关明确电商平台连带责任的内容，则进一步对电商平台打击假货的工作提出了更高要求 。实际上，强化电商平台知产保护，也就是通俗意义上坚持正品品牌、打击假货的问题上，一直是电商行业发展中老生常谈的话题 。京东全球购因平台上有第三方商家销售假“Tiger虎牌”保温杯而陷入舆论风波，尽管事后京东拿出证据表明，集团与正品虎牌的授权合作早于2014年就已经展开，但第三方商家的售假行为仍不能彻底打消社会各界的疑虑 。3、政策仍存细化空间目前仍处审议阶段的电子商务法距正式出台尚有一段时日，各界对法案进一步细化也抱有较高期望 。电子商务法草案的进一步细化显然将进一步推动我国网络空间的秩序管理 。除了将禁止刷单的行为增加在草案中，后续还需要考虑如何对刷单处罚措施进行细化，但考虑到互联网行业所存在的特性，草案内容的细化乃至落地实施仍需要经历一段持续推进的过程 。而在假货治理方面，如果说原草案中对电商平台承担连带责任的限定条件是平台存在主观放纵，在草案二审稿中的表述则意味着，电商平台需要进一步做到在商家审批、入驻环节的审核强化，甚至对于一些消费者在评论中提到的售假线索也要做出相应的线索追踪 。今后电子商务法应增加媒体购物的相关内容，网络购物与电视购物、电话购物、广播购物、报纸购物相结合的模式大量存在，电子商务的发展呈现出一种全渠道趋势，此外，现在流行的一些网络直播以及相关经济行为，也采取摄像和录像的方式向消费者呈现，这与传统电视媒体并无二致 。参考资料来源：百度百科—电子商务
四、什么叫做电子商务子商务：(Electronic Commerce) 是网络化的新型经济活动，即基于互联网、广播电视网和电信网络等电子信息网络的生产、流通和消费活动，以实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化，而不仅仅是基于互联网的新型交易或流通方式 。●网上交易：是指买卖双方利用互联网进行的商品或服务交易，又称“网络贸易” 。其常见的形势主要有：企业间交易（B2B）、企业和消费者间交易（B2C）、个人间交易（C2C）、企业和政府间交易（B2G）等 。电子商务分类：●B2B：Business To Business的简称 。指这样一种互联网企业以提供互联网展示推广平台的方式，为跨行业的各类企业的国际、国内贸易和即时沟通提供便利，同时也在线下为企业提供市场推广服务，特别是在交易会等场合的市场推广活动，是企业对企业的电子商务 。●B2C: 按电子商务的交易对象分类，即BtoC，全称是Business to Customer，是指企业与消费者之间的电子商务模式 。一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动 。●C2C：按电子商务的交易对象分类，即CtoC，全称是Customer to Customer，是指消费者与消费者之间的电子商务模式 。由于是个人与个人之间的交易，C2C的特点就是大众化交易 。●B2G：即企业与政府之间通过网络所进行的交易活动的运作模式，该模式由于活动在网上完成，使得企业可以随时随地了解政府的动向，能减少中间环节的时间延误和费用，提高政府办公的公开性与透明度 。●B2M：Business to Marketing，面向市场营销的电子商务企业 。B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点，并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理，从而使得站点作为企业的重要营销渠道 。相对于拥有站点的简单电子商务模式，B2M注重的是网络营销市场和企业网络营销渠道的建立，相对于B2B、B2C、C2C的一种全新的电子商务模式 。●M2C：Merchant to Consumer商家对消费者，商家通过网络平台发布该企业的产品或者服务，消费者通过支付费用获得自己想要的 。商家最终还是要将产品销售给最终消费者 。此模式是针对B2M的电子商务模式而出现的延伸概念 。在M2C环节中，经理人将面对Consumer，即最终消费者 。
五、六、电子商务的职业选择有什么？技术类1、电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作 。2、电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作 。3、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作 。商务类1、企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作 。2、网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易 。3、新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等 。4、电子商务支持系统的推广（代表性岗位：网站推广人员）：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等 。5、电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务 。综合管理类1、电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力 。2、企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作 。扩展资料：电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务 。因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能 。广告宣传：电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发布各类商业信息 。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传 。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富 。咨询洽谈：电子商务可借助非实时的电子邮件，新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议（Whiteboard Conference）来交流即时的图形信息 。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式 。网上订购：电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购 。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框 。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉 。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏 。网上支付：电子商务要成为一个完整的过程 。网上支付是重要的环节 。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付 。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销 。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为 。电子账户网上的支付必须有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务 。而电子账户管理是其基本的组成部分 。信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志 。而其可信度需配以必要技术措施来保证，如数字凭证、数字签名、加密等，这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性 。服务传递：对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中 。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配 。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品 。如软件、电子读物、信息服务等 。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端 。意见征询：电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见 。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路 。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会 。交易管理：整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理 。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理 。电子商务的发展，将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统 。这样，能保障电子商务获得更广泛的应用 。参考资料来源：百度百科——电子商务
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