买表营业员工资营业员卖珠宝如何介绍，珠宝营业员的工作要求 _睿知

刚朋友介绍了一个在珠宝店工作的女孩，是营业员，大家觉得卖珠宝的女孩人品如何啊？
呵呵ij，你还是很体贴的。我觉得你做哪一行都无所谓。关键是你说哪个人虚荣。然而，这是否也取决于他虚浮的金钱？如果她不来找你要钱，《你又钱吗》买首饰的客户都被泡走了。我相信不会的。我也是干哪一行的，像我们这一行的。至少目前为止我身边没有人。自己拿主意！一个人再好，把他放在那种放荡中也不会变坏。把他放在老师那里也会变质。个人观点仅供参考。

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如何做一个出色的珠宝店销售员？
一、销售理念当一个专柜销售人员面对一个潜在的买家时，每个销售人员都应该做到以下四点：1 。微笑；2.要整洁干净；3.注意对方的话；4.推荐商品的附加值；5.找到消费者最时尚、最关心的话题来拉拢消费者。二、了解商品的特性作为一名业务员，了解商品基本知识的目的是帮助客户建立购买信心，促进销售。1.向顾客讲解珠宝玉器对商品质量的价值，以及世界第一购物袋回收的保障性；2.向顾客解释商品的特点是有价值的优势。3.了解顾客。顾客购买的主要障碍：(1)对珠宝缺乏信心；(2)对珠宝商缺乏信心。2.客户类型：了解客户是什么样的人是和客户做生意的基础。要了解客户，可以从这几个方面入手。(1)仔细观察；(2)会话和听力；(3)顾客的购买动机；(4)顾客的购买过程；(1)欲望；(2)信息收集；(3)商品选择；(4)购买决策；(5)购后评估；(4)销售惯用语作为珠宝店的员工，他们使用的是规范、专业的销售惯用语。因此，要求每个销售人员使用以下常用短语。1.顾客进店时的问候语：“您好！”“早上好！”“欢迎！”“你需要什么？能为你做什么？)”“请随便看看。”“请稍等一下。””很抱歉让你久等了。”“欢迎下次光临，再见。”2.陈列商品的专业术语：(1)介绍珠宝的专业术语：ABC商品等。谁能增加价值？(2)鼓励顾客试穿的常用销售用语(A)这块玉佩是天然A品，这个价格特别合适。这些是我们店里的新款式。请看一看。这些是经典的婚纱。你可以试试。这种风格非常适合你。你很有品位。这是这个季节最流行的款式。你不妨试一试。这家商店出售的所有玉器都是真玉，一件赝品要20英镑。我们店里有数百种款式。只要你耐心选择，总会有适合你的。(3)收银台的礼貌用语(a)这是一件漂亮的礼物。让我为你包装它。这是您的发票，请收好。我收你XXX元，给你XXX元。谢谢大家！(四)顾客离开时的礼貌用语(一)可惜这次没有你满意的商品。请下次再来。(b)新货一到(戒指换了之后)我们就给你打电话。(c)这里有一本关于珠宝知识和珠宝保养的小册子给你。为了防止你买到假货和贵的，请到黄金珠宝网。
如何做好黄金珠宝店营业员，学习相关知识？
珠宝销售员销售技巧1 。初次见客户，人与人之间有一种心理距离，或远或近。亲戚朋友可以很亲密，心理距离很短很近。但店员和顾客之间却不是这样。顾客进店，尤其是从未进店的顾客，总是有很强的防范意识，缺乏安全感。由于前述原因，买一颗钻石的费用可能是普通客户一年甚至更长时间的积蓄，怎么能随便花掉呢！尤其是当你买了钻石这种自己不太了解的商品，这种防范意识会更加强烈。我们假设这样一个场景：一位优雅的年轻女士走进一家珠宝店，店员微笑着热情地和她打招呼，并热情地一一介绍她的产品，主动询问她想买什么产品。但小姐始终一脸冷淡，最后说，我只是随便看看，然后转身就走了。店员很困惑。他受到了错误的接待吗？实际上，一个真正有经验的销售人员绝不会这样接待顾客。向客户推荐你的产品，首先要了解客户的需求。要了解客户的需求，就要了解他们的心理，了解他们的真实愿望。然后进行有针对性的营销。第一次联系客户时，不要太热情，以免让客户产生戒备心理。对于经常光顾你店的熟客，店员可以随意打招呼，询问他们需要什么服务。确保顾客有宾至如归的感觉，从一开始就营造友好的销售氛围。对于第一个顾客，你要让他感觉到你在第一时间注意到了他的到来，店铺随时准备为他提供服务。但你要耐心观察客户的动作，全神贯注于他的眼神和面部表情的变化，不断寻找缩短与客户心理距离的方法。当顾客走近你的柜台时，你可以用眼角看着他。一旦发现他的目光正对着你，可以微笑，点头，说“欢迎光临”或“请随便看看”之类的客气话。同时你要注意客户的表情和注意的地方，随时准备和客户沟通。在观察和倾听之后，销售人员应适时向顾客展示商品。接近顾客的最佳时间是什么时候？顾客有以下表现之一，就是有机会向顾客展示商品：——顾客在柜台前驻足良久；——顾客长时间注视某一类型的珠宝；——顾客要求售货员展示他/她的珠宝。这些都是向顾客展示商品的好机会。这个时候，你可以走上前去，建到他面前。
议：取出来给你看看好吗？如果客人没有明显拒绝的表示，应该快速取出商品交给顾客手中，让其细看并鼓励其试戴，同时介绍该款货品的特点，自然地转入下一阶段——货品推介。2．货品推介当然，有些顾客可能由于担心你取出货品是想向他发起猛烈的推销而坚决拒绝时，应该尊重顾客的意见，继续让其浏览欣赏，同时在适当的距离内用平缓、轻柔的语气介绍本公司商品的特点，如新颖的款式、精细的做工等。千万不要急于推销某一具体的商品，应当亲切、友好、客观地介绍，逐渐打消顾客紧张、戒备的心理，一步一步地拉近与顾客之间的距离。当顾客确实对某个商品产生了兴趣，才是你同顾客交流的正式开始。通过与顾客的交流，你应该搞清楚顾客的喜好、购买目的、顾客的大致预算，以通过推荐影响顾客的购买思维和购买倾向。影响顾客购买珠宝首饰的因素有很多，归纳起来有感性因素和理性因素两种。营业员应悉心判断顾客的类型，了解顾客的想法，尽力满足顾客的要求。珠宝并非生活必需品，购买珠宝完全是为了获得一种心理满足，所以感性因素在很大程度上决定了购买动机。基于这一点，营业员在推荐的过程中，在搞清了顾客的购买目的之后，在适当的时候、用适当的语言向顾客传递如下信息： ——为自己购买首饰时：贵重的珠宝首饰可提升佩戴者的社会地位。珠宝自古至今都是身份和地位的象征，购买珠宝首饰的人或多或少都希望通过佩戴珠宝首饰提高自己的身份地位，获得他人的尊重，成为有面子的人。要推销贵重的珠宝首饰，便要强调这一点（当然要注意语言的表达方式），要让顾客认同：越是贵重的珠宝，越不是普通人买得起的，要让他觉得戴了这件首饰之后自己的身份地位更加与众不同，更加非同凡响。——为别人挑选礼品时：赋予特殊意义的珠宝能让人获得情感的满足。珠宝在人类的历史长河中逐渐地被赋予了许多文化和情感内涵，如钻石被看作是爱情的象征，还有不同的宝石可作为不同月份的生辰石等，这些都是很好的卖点。当你了解到你的顾客是要为结婚的情侣购买礼品或为朋友购买生日礼物时，这些话有很强的说服力。——时髦女士为自己挑选首饰时：漂亮的珠宝有很强的装饰作用。漂亮的珠宝确实能给人以美的享受，特别是品质优良、设计独特、做工精细的珠宝饰品，配衬以相应的服装，更让人觉得高雅华丽，当向一位打扮入时的女士推荐一款首饰时，你可以说：“这款首饰很适合你的气质”这类恰如其分的赞美的话往往能起到令客人最终做出购买决定的作用。

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如何销售珠宝的技巧销售珠宝分为6个步骤：第一，以良好的精神状态迎接顾客的到来。当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，也可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”等。另外，当有顾客经过柜台时要尽可能地采取措施，引起顾客对你柜台的注意，比如做出拿放大镜观察钻石的动作或拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客对你柜台的产生兴趣，实际上就是一个小小的广告。第二，接待客人要找准恰当的时机。当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头跟你讲话省力的多，而且这样也更尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，这样才能让顾客毫无顾虑地试戴你拿出首饰来。第三，展示珠宝饰品时要充分。由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交给顾客。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完再将首饰递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石。另外，在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客观察时间较长的饰品，然后再重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。第四，利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识。顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人” 。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。第五，扬长避短巧妙地解释钻石品质。由于有些珠宝行的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且人们都认为净度是VVS级的钻石评价才是最好的。当顾客问道此类问题时营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如，当顾客问有无南非钻时，为了先留着顾客我们可以先肯定的说有，随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做介绍，最后再结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。第六，由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，顾客往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会放下一句“再看看”而一去不回。面对这种情况就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如，跟自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话题，也可拿出几种档次的首饰让顾客挑选。当我们把饰品成功的销售出去之后，不要以为任务就结束了，我们还应该做好售后服务工作。交易成功后，在填写售后单时我们也要顺便介绍一下佩戴与保养知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起”等。最后，最好再用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等，要将“情”字融入销售的始终。
如何提高珠宝店的业绩？1、仪容整齐清洁营业员的仪容是珠宝卖场给顾客的第一印象。服装皱折不堪的营业员，容易给顾客留下珠宝卖场店面不整洁的负面印象，不可不慎;为了企业整体形象，许多珠宝卖场对营业员(甚至包括促销员)的服装要求制度化，通过统一的制服来塑造企业整体形象，形成另一种统一美，同时也表现出了珠宝卖场的个性，而且还表示该珠宝卖场提供统一的服务。2、了解顾客想法顾客走进珠宝卖场的大门或是自己所在的营业柜台，营业员怎样才能了解顾客想要购买的商品是什么呢?这可以从与顾客的对话，以及顾客对商品的选择来推断顾客想要买的商品，千万不要一味推销某些特定的商品，以免造成顾客的反感。通过对话，观察顾客的需求重点然后针对其需求进行推销，才能增加销售的机会。3、解决顾客抱怨每一位营业员难免都会遇到一些挑三拣四、态度不佳的顾客。但是，”顾客永远都是对的”，当碰到哕嗦的顾客，要学会耐心的对待。久而久之，累积了对待不同类型的顾客的经验之后，面对任何一种顾客都不会有问题。顾客抱怨的处理也是营业员必要的训练，认真倾听顾客的抱怨，从一开始就顺从顾客的意见，是解决顾客抱怨的不二法门。4、对顾客一视同仁有些营业员根据顾客的外表、穿着来判断他的购买能力，这是不对的。虽然他这次只买了100元的首饰，但并不代表他只有100元的购买力，也许下次他会买5000元以上的钻戒，谁都无法预测。以平等的态度对待所有的顾客是营业员对顾客服务的基本原则，明显的差别待遇会使其他顾客感觉不愉快，下次他们不会再到你的珠宝卖场、柜台来消费，你有可能因此而损失一位好顾客。5、勿顾此而失彼很多珠宝卖场可能会遇到这样的情况：在某个节日或是促销期，可能在同一时间内有很多顾客涌进珠宝卖场或到你的柜台，让营业员应接不暇，顾此失彼，经常会发生接待了新顾客后，而把上一个顾客的需求抛在脑后或是让人稗多时，这对先来的顾客显然是不公平的。对此，营业员最的解决办法是：事前做好出货顺序的规划。专柜的营业员最好的作法是：请求其他同事的支持，以免使顾客产生”我不被重视”的坏印象。6、先对服务时机服务顾客的时机因商品不同可以适时调整，像低价格、高购买率的商品，接近顾客的时机应早一点;像流行首饰应先让顾客自由地观看，才不会让顾客产生抵触的情绪，破坏其购物的雅兴。不过，营业员要注意的一点是，可别只顾整理自己的商品或账单，而忽略顾客的响应，有点粘又不能太粘不失为销售应对技巧。接近顾客的时机因商品及顾客的不同而有所不同，只有不断地学习与积累经验，才能逐渐把握决窍。7、塑造购买动机站在顾客的立场来看，如果一家珠宝卖场门可罗雀，这样的珠宝卖场会让人望而却步。曾有一家便利商店的经营者说，店内顾客数不是太多的时候，他就要求营业员在各处整理货架，让外面的顾客看到人员的流动，这种环境给人自然而放心的感觉，顾客就会逐渐增加，当然，要让顾客清楚看到里面，这样才能让顾客轻松跨入店内。8、和顾客做朋友让顾客感觉亲切，尤其能记住顾客的喜好，顾客会觉得你很重视他，客源便会逐渐累积。先决条件是记住你的客人，待下次客人再次光临时，便可主动打招呼，就像朋友般的亲切。另一种方法是留下顾客的姓名、电话、地址，做好完整的顾客管理，借此加强与顾客的关系维系。9、工作态度热忱即使是你口若悬河地介绍商品，但顾客总是要货比三家后才决定是否购买。一般来说，对于这种只看不买的顾客，大部分的销售人员会以白眼回报，其实这是非常错误的做法，正确的方法应该是：即使对方不买你的商品也要热情款待，因为顾客转了几家商店后，往往最后会回到最热情的商店去购买。10、告知商品讯息对顾客来说，不是每样商品的促销活动都能了解的一清二楚，但通过营业员的口头告知，顾客的购买意愿通常都会相当高，因为他们不想错失任何促销的机会。对一个想做大做强的珠宝卖场来说，经营者应该创造一个广大营业员都乐于工作的环境，透过适当的授权，甚至共享利润的制度，并尊重组织中的每一份子，让员工真心掏出工作的热忱，才能真正让公司赚大钱。

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昨天去应聘了卖黄金钻石的营业员，但是以前没从事过个，不知道该怎么做，卖珠宝需要注意什么事项吗？作为珠宝销售人员，一定要注意以下几点：一：早晨要点货清楚，要记得货物的摆放地点。二：跟顾客交谈的时候切忌不要拿过超过三个以上的货品，要叫你的同事，辅助你买货，要注意周围人员的走动。三：经常要擦一擦你的产品，保持产品的干净。四：交接班的时候一定要在仔细，很多货品少的时候都是在交接班的时候出现的问题货品要点的清楚，交接要清楚。五：盘点要认真仔细，卖了多少货，用了多少货，自己要记得清楚。拓展资料：珠宝有广义与狭义之分，狭义的珠宝单指玉石制品，广义的珠宝应包括金、银以及天然材料(矿物、岩石、生物等)制成的，具有一定价值的首饰、工艺品或其他珍藏统称为珠宝，故古代有”金银珠宝”的说法，把金银和珠宝区分出来。随着社会和经济的发展，除了天然宝石和人工宝石外，珠宝的概念应该扩大包含到金、银、首饰等。经营这些物品的行业统称为”珠宝行业” 。”珠宝”的范围要比广义的”宝石”的概念大很多。广义的宝石泛指那些适宜进行琢磨或雕刻加工为首饰或工艺品的原料。
【买表营业员工资营业员卖珠宝如何介绍，珠宝营业员的工作要求】