怎么做好线上老年人销售?
做好老年人网上销售,主要从以下几个方面可以考虑 。1.持续输出关于健康养生的讲解视频或者有趣的视频,让老人愿意转发你的视频内容,持续关注你 。2.把一群有深度的老年粉丝建设成微信好友,每个微信群重点扶持几个铁杆老人 。他们通过口口相传,带动微信群的活跃指数,愿意在群里一起分享生活、健康、讨论 。3.定期在相关线上进行主题健康课程,然后通过课程进行相应的现金转换 。现在网上销售的方式多种多样,可以采取与自己产品紧密结合的方式,等等 。
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怎么对老人推销东西
如何向老人推销东西?1.说清楚,至少让老人知道你是什么人,你不是骗子 。2.叙述方式一定要口语化,不要用一些高级的技术术语,让别人看不懂你在介绍什么功能 。3.诚意很重要,不能急着卖你的东西 。卖掉它们是件好事 。如果你卖不出去,你会给别人留下好印象,至少可以留住这样的隐性客户 。也许在将来 。有很多老人呆在家里,平时也没人交流 。当你终于遇到一个人的时候,你会说个没完没了 。一定要善待这些健谈的老人 。5.外表要干净简洁,这样别人才会对你有好感 。
如何做好老年人保健品的销售?
1.首先要掌握保健品销售的知识 。(包括成分、功效、适用人群、服用方法、注意事项等 。),了解保健品的过去、现在和未来 。2.识别顾客和有需要的人 。3.准客户导向3360 (1)需求:对方是否有保健品需求?(2)钱:你有消费能力吗?(3)购买决策权:买保健品谁说了算?丈夫还是妻子?4.一旦确定了准客户,就必须进入保健品顾问的角色,为客户提供最佳的保健品消费方案和售后服务 。5.最好建立保健品消费者档案(顾客姓名、家庭住址、联系电话、购买保健品原因、购买保健品数量、服用后效果调查记录,最好有顾客照片) 。也可以作为客户见证,让销售更可信,更有说服力 。6.保健品售出后一周内,你要电话询问对方使用情况,解答客户在服用保健品过程中的问题,督促客户正确服用保健品 。最后,告诉客户保持联系 。7.对服用保健品后效果显著的顾客,应告知巩固效果,再买一套 。并要求对方介绍客户消费保健品 。
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向老年人推销应该怎么做,应该做什么样的销售方案?
摘要
老人主要是攒钱,不舍得花钱 。你得加大力度让他觉得买得起 。
2021年11月25日咨询记录及回答
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给老年人推销要从什么方面入手,制定什么样的销售方案
销售方案主要可以从以下方面入手:
1目的
通过本方案,明确营销公司的业务承包实体地位,赋予其相应的管理职责权限
2适用范围
企业各相关部门据此为营销公司提供业务承包的良好环境条件
3管理职责和权限
维护和完善产品可追溯系统
4绩效考核
提出激励方案
我要怎么写出来
老人主要是省钱,不舍得花钱,你要加大力度让他觉得实惠才行
怎么加大力度
根据你的想象来就可以
怎么优惠叠加,还有立减,优惠券啥的
送礼品
这样子等于没说
需要结合你学的专业知识来进行想象哦
针对老人消费心理应该有怎样的营销策略!老龄化时代营销策略:如何抓住老人企业的营销活动受经济、人口、自然等宏观环境的直接影响 。人口老龄化是我国经济发展过程中企业面临的新环境 。根据最新公布的《2001年至2005年老龄事业发展纲要》的数据显示:目前,中国老年人口占总人口比例的10.2%以上,60岁以上的老人超过1.3亿,是世界上老年人口最多的国家,占世界老年人口的1/5和亚洲老年人口的1/2 。据专家预测,到2010年,中国60岁及65岁以上人口比重分别为12.18%和8.12%,2020年为16.23%和11.30%,2030年为22.34%和15.21%,2040年为25%和20% 。到2030年时中国将进入“超老年型”社会 。而到了2050年,60岁以上的人口总数将达到4亿左右,占总人口的比重将超过25.2%,届时,每4个中国人中间就有1个老年人,中国将成为高度老龄化的国家 。一、 老年人消费市场现状人口老龄化形成了潜力巨大的新市场 。老年人的购买力是相当可观的,一般来讲,社会保障、养老金和储蓄是退休收入的三大来源,据调查显示,城市老年人中有42.8%的人拥有存款 。随着经济发展,老年人的收入将呈不断增长之势 。有预测称,仅退休金一项,到2010年就将增加到8300多亿元,而到2030年将达到73000多亿元 。随着社会进步和经济收入的提高,老年人正在逐步抛弃“重积蓄、轻消费”、“重子女、轻自己”的传统观念,花钱买健康,花钱买潇洒正成为现代老人的时尚追求,这表明老龄化已经创造了一个规模庞大的市场 。二、 老年人的消费特点由于生理、心理等方面的差异性,老年人在衣、食、住、行、用等方面表现出了明显的消费特征 。1、衣:老年人追求与自己年龄相符的服饰,希望轻便、保暖、透气和适用,许多老人喜欢棉布、绵绸等布料,花色要朴素大方,同时穿戴脱方便,多使用拉链、按扣等构件 。同时,老年人对一些保健性的服饰也有很强的需求 。2、食:在饮食方面,老年人比较注重保健,讲究食物的营养搭配和饮食禁忌,少而精,多选择易咀嚼、易消化、清淡的食品,一般不选择“三高”食品和膨化食品,对于洋快餐避而远之 。3、住:由于老年人的身体和生理特征,他们对住的环境要求较高 。宜人的自然环境,安静的居家氛围,与子孙之间若即若离的户型深受老年人喜欢 。他们希望离医院、菜市场、超市近一些,交通便利,并且要有较大的户外休闲场所供老年人活动 。4、行:老年人一般不驾驶速度较快的摩托,而驾驶助力车,也有一些人骑自行车健身,拐杖是一些老年朋友的帮手 。轮椅也是一部分年老体弱的老人必备的交通工具 。老年人出行需要有人陪伴,以防途中摔倒或突发疾病,某些公共场所也需要设老年专座或老年通道,高层建筑最好有电梯,以方便老年人行动 。5、用:老年人在生活用品方面,对一些特殊用品的需求量大,且对产品功能有一定的特殊要求,首先是便利生活类用品,例如放大镜、老花镜、穿针器、假牙清洁器、定时提醒药盒、假发等 。其次是休闲锻炼类,例如剑、扇、跳舞、健身球、双节棍、快板、钓鱼用品、门球等 。此外,还有医疗保健按摩、高龄护理、坐便器、尿床用品、助听器等商品 。老年人的消费行为又有哪些特征呢?1、求实求廉 。老年人购物一般要求商品经济实用、朴实大方、经济耐用、质量可靠、使用便利、易学易用、安全舒适、有益健康 。与其他年龄层次的消费者比较,他们对价格的敏感度最高,一般不会到高档的购物场所去购物 。2、习惯性消费 。长期的消费体验已经使老年人形成了一些消费习惯,这主要表现在日常生活中的购买方式、使用方法、商品认知(或品牌认知)等方面 。他们大多对老字号、老商店很忠诚 。因此,大量的广告轰炸对于其购买行为也难以产生很大的影响 。3、理性为主导 。由于年龄和心理的因素,老年人的消费观较为成熟,冲动型热情少 。对消费时尚的反应会显得较为迟钝,他们不赶时髦,讲究实惠 。在质量、价格、实用和品牌等影响老年消费者购买的主要因素中,质量的影响力居于首位,占82.5% 。他们一般不会被商家的一些花哨的促销手段打动,但是老人天生的善良和同情心,很容易被商家的小恩小惠感动,最后可能成为购买者 。4、讲求便利 。生理变化使老年人行走不便,其消费追求便利性,习惯于就近消费 。同时,老年人在使用商品的过程中也喜欢方便,对于家电繁琐的说明和复杂的使用程序不喜欢,要求商品易学易用、操作方便,以减少体力和脑力的负担 。5、重体验,轻广告 。多年的消费经验,使老年人有足够的理由相信自己的感受,并且形成了较高的品牌忠诚度 。据媒体受众调查显示,广告对老年消费者的影响程度是“一般”的占41.9%,“没什么影响”的占22.7% 。在众多媒体中,电视不是老年人获取信息的主要渠道,但对平面媒体的软文广告、典型事例等广告形式较易接受 。一些老年人还有早晚边锻炼边听收音机的习惯,所以,广播是老年人产品的一个重要的信息传播渠道 。6、图小利,重服务 。尽管老年人购物比较理性,但是,勤俭节约的思想会影响他们的消费行为,只要是需要的东西,即使目前不急需,如果有降价、折扣、买一赠一等促销活动,老年人也会形成消费行为 。另外,服务是老年人特别看重的消费内容,包括销售过程中的热情导购、适度的介绍、周到的服务和无微不至的关心等服务,送货上门、免费安装调试,详细的使用解说,手把手的使用示范等售后服务 。这些服务使老年消费者用得放心、用得舒服,不必为其保养和维修消耗太多的精力 。7、消费喜欢结伴而行 。老年人年龄较大,反应不太灵活,出门购物喜欢结伴而行,找伴陪购,心里踏实 。这一方面让购物变得不再枯燥,多一个伴多一份照应,同时,在购买商品时也可以互相参考、出谋划策 。并且,同伴的意见能起很大的作用,这就说明,老年人的口碑是影响老年消费者购买行为的重要因素 。三、 老龄化时代的营销变革(一)产品变革既然老年人产品需求的差异化非常明显,企业在进行产品开发时必须考虑老年人的生理、心理特征,有针对性地开发产品 。在食品开发方面尽量“三低”,注意食品的营养,易咀嚼、易消化 。对于老年人的服饰,企业要迎合老年消费者的需求特点,把传统设计理念和现代时尚结合起来,不要太花俏,朴实大方,含而不露,产品要注重质量,满足他们求实的需求 。另外,为了开发老年人的住房市场,就不能忽视他们的需求特征,考虑到老年人就近消费的特点,小区选址要接近医院、商场、菜市场,楼层不要太高,高层要24小时有电梯,内部楼道设好扶手、声控开关 。此外,老年人对交通工具和其它物品也有讲究 。拐杖是很多老人的必备工具,它要古朴、轻便、便携,最好能伸缩,还能引起过往车辆的注意 。自行车要轻便,便于上下,有的希望增加助力设备,速度不要太快,便于操作 。轮椅也是部分老年人必须的交通工具 。对于其他商品,简单、使用方便、操作简单是他们的共同需求,电器、电话按钮要少、简单、醒目,说明书的字要大 。(二)价格变革不同的产品,老年人对其价格的敏感度不同,对于一些生活必需品的价格,老年人十分熟悉,并且形成了一定的价格习惯,该类商品的需求价格弹性尽管不大,却容易影响老年人的忠诚度,从而影响其他商品的消费 。所以,对于绝大多数产品,应该采取随行就市的定价策略 。对于一些特殊的商品,老年人可能只要能买到,价格高低是次要的事情,这时,我们可以对这部分商品适当提高利润率 。(三)销售渠道、卖场变革老龄人求方便、就近购买的需要特别明显,为了满足求方便的需求,营销渠道也要调整 。因此,可以开一些便利店或连锁社区超市 。把老年人商店建成总体规模很大,而单体规模较小的连锁商店,使其连锁网点遍布大大小小的居民区,这样既可以方便老年人就近购买,又能满足大多数老年人乐于参与和表现自我的心理愿望 。在老年人密集的地方开设老年人专业商场,在商场开设老年用品专柜 。(四)促销组合变革老年人很看重服务,在人员促销过程中,销售人员的服务水平直接影响老年人的消费 。因此,要适当的增加促销员,定期对他们进行培训 。由于老年人反映迟钝,口齿不清,可能产品拿不到或者不了解产品等购物不便,需要更多的帮助,这就有必要增加一些“善解人意”“温柔大方”的促销员 。在对老年人的服务中,要百拿不厌,接待热情,亲切的语言和表情给人以体帖和亲切的感觉,淡化和消除老年人的孤独心理,取得老年人信任 。对于一些重量型的产品和一次购物较多的老年顾客,应提供送货的服务 。公关活动是赢得老年消费者的重要方法,首先,企业要塑造企业形象,企业在为产品做宣传时多打情感牌,如棉鞋企业组织数百对夫妻免费送棉底鞋给父母,以获取父母的芳心 。其次,企业还可以立足社区,赞助老年人举办一些有益的健身活动和老年人联谊活动,扩大企业的影响 。此外,免费试用、免费健康普查、老年人义诊,健康知识讲座等方式,能让更多的老年人熟悉产品,了解企业 。企业还应该化被动为主动,对老年人进行电话营销,对消费者动之以情,把老年人变为现实消费者.
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对于年龄大或是不愿意参会的中老年客户如何更好的服务和销售?【怎么向老年人推销 如何做好老人的销售,保健品对老人销售话术】
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