关于如何提高Shopify商店AOV的5个技巧

  • 如何提高Shopify商店AOV?追加销售
  • Shopify提高AOV的技巧:交叉销售
  • 向下销售
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关于如何提高Shopify商店AOV的5个技巧

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作为电子商务商店的所有者,你一直在寻找增加收入的方法。虽然寻找新客户是增加销售额的必经之路,但它也有其自身的代价——为获得新客户而增加的营销和广告费用。
那么,你可以通过现有客户增加商店的收入吗?是的。如何?通过增加 AOV 或平均订单价值。通过从现有客户中榨取更多价值,你可以增加收入,同时节省多达五倍的获取新客户的成本,那么Shopify商店AOV的5个技巧有哪些呢?
如何提高Shopify商店AOV?下面我们进入详细介绍。
什么是 AOV?平均订单价值 (AOV) 可以通过将你的总收入除以你的订单总数来计算。
AOV = 总收入 / 订单总数。
你可以通过在 Google Analytics 帐户中启用电子商务跟踪来通过 Google Analytics 跟踪 AOV  。完成后,转到转换 > > 电子商务 > > 概览。在这里你会看到很多重要的统计数据。平均订单价值显示在交易下。
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在 Google Analytics 中跟踪你的 AOV
对于 Shopify 商店,这要容易得多。你只需转到“分析”部分并在“概览”仪表板中找到你的 AOV。
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在 Shopify 中跟踪 AOV
提高平均订单价值(AOV)的 6 种方法1. 确定有资格享受免费送货或折扣的最低订单价值
Shopify提高AOV的技巧:作为客户,我们有多少次试图找到一件 10 美元的产品才有资格享受免费送货?通常情况下,它有效。
让客户知道订单的最低价值是多少才能获得免费送货。
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设置最低订单价值以获得免费送货可见
Shopify商店AOV的5个技巧:你还可以提供最低订单价值的折扣。因此,你可以将折扣代码设置为客户在花费预定义金额后将获得的金额,而不是直接提供免费送货服务。
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Shopify 上的自动折扣示例
有一些很棒的应用程序,例如Shopify 的自动折扣,可帮助你生成在结账时自动应用的折扣代码。
2. 制定有效的向上销售、交叉销售和向下销售策略
如何提高Shopify商店AOV?追加销售追加销售是增加电子商务商店 AOV 最常用的策略。说服客户购买更昂贵的产品版本是一门艺术。
如果你可以在正确的时间将正确的追加销售产品展示在客户面前,你的收入可以增加 10 – 30%。
让我们看看音乐流媒体巨头 Spotify 是如何做到的。
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Spotify 追加销售时间
虽然它宣传其服务是免费的,但它也有一个高级优惠,一旦你选择免费版本,它就会显示出来。通过清晰的比较,它显示了你将在高级版本中获得哪些功能。
还要注意 Spotify 是如何追加销售的——它为你提供三个月 0.99 美元的付费版本,之后一个月一直涨到 9.99 美元。他们确信你在免费试用的第一个月就会被吸引住,并且会毫不犹豫地在以后购买优质产品。  
Digismoothie 提供了一款出色的应用程序,可用于在你的 Shopify 商店中设置追加销售策略。Candy Rack是一款一键式追加销售应用程序,可根据产品推荐 API 创建全自动追加销售。你可以使用预定义的追加销售,也可以创建自己的追加销售。  
Shopify提高AOV的技巧:交叉销售交叉销售与追加销售略有不同,涉及展示客户可以购买的其他相关产品。虽然交叉销售似乎很简单,但电子商务所有者往往做错了。你必须为客户的购买旅程提供价值,而不是为了交叉销售而推荐不相关的产品。
看一个亚马逊如何进行有效交叉销售的例子。
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亚马逊是在线交叉销售的一个很好的例子
向下销售与向上销售相反,向下销售可以通过消除客户不购买的理由来增加收入。还记得你冲到商店的“清仓”区寻找并购买你想要的产品,但因为有点太贵而拒绝提前购买的时候吗?
电子商务商店也可以采用这种降价策略。这不仅有助于增加 AOV,而且能够让离开的客户购买。当客户即将离开你的商店时,拍摄一个提供类似产品的弹出窗口,价格比他最初寻找的要低,但功能要少。很有可能,客户可能会购买它。而且卖东西总比什么都不卖要好。    
3. Shopify商店AOV的5个技巧:捆绑产品
捆绑产品可能是增加 AOV 的好方法,因为你可以让客户购买的产品比他们原先计划的要多。与为单个产品提供折扣不同,捆绑产品并以整体折扣销售是提高 AOV 的好方法。你提供相同的折扣,但你让客户花更多的钱。
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看看 Shopify 商店 Beard Brand 如何进行产品捆绑
比尔德品牌通过捆绑多个产品创造了“美容包”。这是捆绑产品的明智方法,因为你通过提供套件的折扣价和提供相关产品来创建整体包装(在这种情况下,用于胡须梳理。注意即使是梳子也是如何使它的方式进入套件)。
4. 如何提高Shopify商店AOV?启动客户忠诚度计划
忠诚度计划可以帮助你增加 5-10% 的收入,有时甚至更多。忠诚度计划不仅可以提高你的 AOV,而且还有助于提高客户保留率。
忠诚度计划的一个很好的例子是由在线化妆品巨头丝芙兰运营的 Beauty Insider Program  。公司没有自动运行程序;相反,它非常关注客户体验和吸引他们的奖励类型。
通过创建社区,它与客户建立了情感联系。丝芙兰通过考虑客户不断变化的需求不断调整其忠诚度计划。
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如何制定有效的忠诚度计划
在Loyalty Lion 的这篇文章中阅读有关丝芙兰忠诚度计划的所有信息。
5. 使用客户支持来鼓励销售
为客户提供轻松与你联系的选项也有助于推动销售,从而增加收入。实时聊天不仅是解决客户问题的好方法,也是推荐产品和追加销售的好方法。
Tawk、Crisp和ChatFuel是出色的应用程序,可集成到你的 Shopify 商店中,让你的客户与你实时互动。
使用点击呼叫小部件将实时聊天提升到一个新的水平。EasyCall 是一款与你的 Shopify 商店无缝集成的应用程序,客户只需单击“点击呼叫”小部件即可给你打电话。
通过与真人实时交谈(而不是“聊天”),增强 AOV 的潜力会变得更大。
6. 让你的客户在结账时给你留小费
小费会对你的 AOV 产生惊人的影响,而且不会花费你任何费用。它由 Shopify 本地支持。了解如何在 Shopify 结账 中启用提示。
Shopify提高AOV的技巧总结那么,如何提高Shopify商店AOV?你如何确定什么是好的 AOV?虽然你当然可以使用行业基准,但请记住,所有企业都是不同的,即使在一个行业内也是如此。
最好和最有成效的方法是改进你自己的 AOV,不管它现在是什么。改进 AOV 是一个持续的过程,你能做的最好的事情就是让你今天的 AOV 比昨天更好。
【关于如何提高Shopify商店AOV的5个技巧】除了上面提到的Shopify商店AOV的5个技巧之外,还有很多方法可以增加商店的 AOV。但请记住,在尝试增加 AOV 的同时,还要关注其他 KPI。例如,如果你的转化率下降,那么你增强的 AOV 将毫无意义。你的总体目标应该是增加商店的收入,因此你需要全面关注所有方面,而不是孤立地关注。

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