三菱电机空调 时不嘀嘀三声

@三菱电机空调
【三菱电机空调 时不嘀嘀三声】致:上海三菱电机 . 上菱空调机电器有限公司
本人于2013年底购买 , 2014年安装使用的一台MSZ-AH09VA空调机 , 至2020年开始 , 空调室内机产生异常噪声 。
于本年7月26日致电三菱电机空调shr报修 , 客服人员说明检查费用为40元 , 会在3天内安排上门 。
当天本地经销商维修工来电询问情况 , 立即判断为电机轴承有问题 , 需更换价值480元无刷直流电机(附图) , 如同意更换第二天即可上门维修 , 本人表示可以携电机上门维修 。
第二天 , 三菱电机维修工应约准时到达现场进行拆装 , 但由于电机轴与风轮连接位置锈死 , 维修工只能破坏风轮后用磨片机将电机拆出 。
当我看到蒸发器固定铁件锈蚀严重(附图) , 即致电客服质疑产品质量 , 我用远高于其它品牌4倍、三菱电机其它系列2倍的价格 , 竟然得到如此质量的产品 , 这显然是产品设计缺陷所导致 , 要求厂方技术人员予以解释 , 客服表示可以申请 。
半小时后 , 有李姓技术人员来电 , 我向他提出质疑 , 他表示产品经检验出厂并无问题 , 5年以后空调生锈为正常现象 , 所购产品已过国家三包期 , 所以问题是你的问题 , 不是三菱的问题 。
问题归问题 , 空调还是要维修的 , 在本人协助下维修顺利完成 , 空调已恢复正常 。
维修工说上门费及维修费共100元 , 电机成本480元 , 共收580元后离去 。
之后我愈想愈不对 , 又致电客服r查对零配件价格 , 客服查核该电机价格为208元 , 另维修费150元 , 加上门费40元 , 共应收为398元 。
我立刻现场增加4项投诉:
1、三菱电机空调厂部技术人员的回复 , 严重抵毁三菱电机声誉 , 我家第一台三菱电机空调从1988年使用到2012年 , 并无出现锈蚀漏水现象 。
2、三菱电机空调区域维修工欺骗客户乱收费 , 严重影响三菱电机空调诚信形象 。
3、佛山市诚隆行空调电气有限公司管理无方 , 导致维修工欺骗客户 , 严重影响三菱电机空调诚信形象 。
4、三菱电机空调欠缺管理经销商能力 。


现本人要求:
佛山市诚隆行空调电气有限公司退回多收本人维修金 , 并赔礼道歉 。
另 , 请三菱电机空调对下属经销商违反规章制度的行为 , 进行有效处罚 。
本人对三菱电机空调更换零件后同样故障 , 只保修半年的政策 , 持反对态度 , 并要求将锈蚀部分的配件立即更换 。


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