电商运营太累做跨境电商最让你心累的事是什么，做电商运营累在哪里 _睿知

一、跨境电商越来越难做？
根据百度百科对“跨境电子商务”的整理，我国跨境电子商务和支付交易的现状具有以下特点：1 。跨境电子商务起步较晚，增长较快；2.跨境电子商务和支付将成为企业新的利润点；3.跨境电子支付结算方式多样；跨境电子商务作为推动经济一体化和贸易全球化的技术基础，具有十分重要的战略意义。跨境电子商务不仅突破了国与国之间的壁垒，使国际贸易走向了无国界贸易，而且正在引起世界经济和贸易的巨大变化。对企业而言，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大拓宽了进入国际市场的路径，极大促进了多边资源的优化配置和企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易从其他国家获得信息并购买廉价商品。商务部报告显示，2019年，我国跨境电商零售进出口额1862.1亿元，年均增速49.5% 。可以看出，无论是出口还是进口，跨境电商都是目前的热门趋势。

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二、想做跨境电商，但是不知道该如何进行引流？
很多个人和企业都想做跨境电商，但是如何做好跨境电商是很多人都没有想到的问题。以出口电商为例，站在最高点，提炼出7个核心步骤，供大家参考！一、天赋：建立团队，首先考虑自己。首先，不要指望一个人替你打理好一切。不了解电商，永远抓不到人才。如果你是第三方平台，需要花点时间了解平台规则。对于企业来说，你需要知道要遵循哪些规则，只有在你雇人面试的时候，你才能知道这些规则不可靠。很多成功的传统企业，老板自己都很清楚，他们的成功是从基础开始的。所以，在团队配置方面，一定要考虑到自己，以后少了哪一个都要弥补。创业初期，没有人没钱，没有宽敞的办公室。传统招聘渠道招聘的人，看到你一个人在空荡荡的办公室里，可能不敢来上班。是时候“找人”了。在找对象之前，第一步是要知道找谁。一般来说，岗位是因事而设，人是按岗招聘的。外贸电商和国内电商在帖子上没有区别。它需要五个功能模块：技术、营销、运营、采购和物流。人事行政和财务呢？赚钱之前，自己动手。二、产品选择：永远是平台运营营销的第一步。产品选择一直是跨境电商谈论最多、最核心的话题。对于不同的平台，最重要的是在了解平台后选择产品。同一个产品可以有不同的平台营销方式互相学习。1.Amaon的选择提到了亚马逊。首先想到的就是适合做品牌、毛利高等等话题！然而，对于很多中国式卖家来说，亚马逊给我们留下了销售产品的唯一路径，即“跟随LISTING”和“自建LISTING” 。自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略。当然，如果是简单的代工，这条路线其实很累人。那么，在这种环境下，如何选择产品呢？其实大部分要卖的产品都是标准化的产品，挑选思路都是中国式的采购思维，电子、汽配、家居和运动器材等等。目前亚马逊的很多规则已经是FBA的分发。因此，在选择这一类别时，是否存在侵权应根据所遵循的母LISTING是否为品牌(或假冒品牌保护)来确认。剩下的主要精力可以投入到采购成本分析和国内物流的第一阶段计算中，也需要围绕市场的销售价格区间不断对这类产品进行测试。在TITEL、关键词、页面、图片、本地投放都一样的情况下，你唯一能做的就是看谁的运营成本低，谁对BUYBOX的竞争力强。我们选择的目的是为了能够卖出去，这其实是选择的根本核心。有很多自建产品。品牌选择(或公认的伪品牌)的核心是这类产品市场的销售能力。这类产品往往是非标准化、主观化的产品，是高利润竞争者相对较少的小众产品。只有这样，才能在竞争小、特定用户群体的市场缺口中，在非中国采购思维的基础上发展。同样，选择的核心就是卖！2.目前，全球速卖通对全球速卖通的选择主要是以直发为主。对于本地化运营，只有卖家才能提高时效性和客户体验，平台本身对这些没有要求。然后，要区分产品的重量和价值。目前，有更多的品牌聚焦于全球速卖通，如时尚产品和配饰以及小型家居运动产品。因此，卖家在选择全球速卖通产品时，主要关注中式采购思维。标题、关键词、页面、图片等。一定要做好，而且性价比更突出。市场应主要放在欧美以外的第三国市场，选择产品时应考虑主要销售目的地。
配送商品的思路和虚拟样品库存的运作模式，可能会导致线上SKU(StockkeepUnit)的数量与实际库存SKU数量相差较大，但中小卖家可以快速上手，有了充足的人力，在不投入过多库存资金的情况下，就能事半功倍。当然，感兴趣的卖家可以按照亚马逊自建的上市思路做垂直产品线，利用亚马逊的卖家品牌(伪品牌)思路，重点利用全球速卖通的付费流量做自己的品牌店，但这个要尽快做(目前全球速卖通已经有很多大品牌在里面了) 。3.ebay的选择由于其平台的复杂性，ebay将其放在了第三点。目前除了ebay出售的品牌和加盟店，其他都可以区分ebay“海外仓派”和“中国直发派”的选品思路。“海外仓派”的思路可以直接用上面亚马逊“跟风卖”的思路，但不同的是TITLE、关键词、图片、描述、本地物流选项等因卖家本身不同而不同。“中国直发派”的选品思维可以用上述的“全球速卖通选品思维”来操作。可以说两个市场基本一致。唯一不同的是平台对卖家的评估和平台在受众国家的宣传力度。
4、Wish的选品Wish卖家如果同时做上面三个平台就会发现，Wish的关键词和页面是按照亚马逊的模式做的，但是在标签中失去了灵活性。SKU属性和匹配方面是按照速卖通的模式做的，可是在灵活性方面也是欠缺的。用户界面方面选择了和大多数移动端一样的性别、爱好推荐，了解ebay的卖家马上就注意到了，这个界面其实是ebay的“Collections” 。当需要搜索产品的时候，Wish整体又回归到了每个平台相同的算法。所以，除了因为移动端特殊的视角要注意页面、整体单品显示的不同之外，用速卖通的选品思维做WISH基本是可行的。不过，要注意WISH的类似FBA模式的客服退款方式和目前与PAYPAL停止合作都造成的一些影响。小易有话说：2016年的竞争将是产品的竞争，包括品牌和品质。但由于部分卖家对于工厂的控制力不强，可以尝试M2C供销模式，工厂将货物提前备货到海外仓，卖家可以将产品的描述等信息一键上传到以上提到的所有平台，当货物销售后，再从海外仓发货并支付采购货款。对于卖家来说，有效控制产品质量的风险以及0成本扩充品类，0库存和货款压力扩张生意。三、仓储：注意海外仓的风险这里从仓储空间既货架位、商品信息、流程设计方面来说，其中前两项是基础建设，后一点是系统应用。1、仓储空间既货架位规范货架位信息是指对库存商品存放场所按照位置的排列，采用统一标识标上序号，并作出明显标志。科学合理的货架位信息有利于对库存商品进行维护保管，在商品的出入库过程中，根据货架位信息可以快速、准确、便捷地完成操作，提高效率减少误差。货架位信息编写，应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号，以便于查找处理。2、商品信息规范此处商品信息的规范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、规格尺寸和中英文报关信息的条理化明晰化。商品信息的规范也有利于进行库存商品精细化地管理，有利于及时准确地拣货，提高效率，避免拣货失误。商品SKU作为商品最小的库存单位，是商品管理中最为重要最为基础的数据，但由于不是既有的信息，很多卖家会存在缺少SKU或SKU不完善的情况。3、流程设计这里的流程不是指4S也不是5S，而是指卖家在上述两点规范的情况下，订单和进销存管理过程中每个节点工作的顺次衔接。简单而言跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为：1、获取订单；2、订单分配；3、打单配货；4、库存维护。订单获取：通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统；订单分配：接入市面上主流的国际物流渠道，通过用户自定义的分配规则，所有订单自动根据规则分配给相应的仓库配货，对应的物流获取面单和跟踪号；打单配货：订单根据规则自动获取物流信息并生成面单、跟踪号，捡货信息也与面单同步打印。对于简单包裹(一个订单仅包含一件商品的包裹)就可以扫货出面单了；库存维护：系统自动根据订单发货情况维护库存，并根据库存存量以及临近日期的日均销量结合采购周期自动生成采购建议。采购回来就可以支撑不断产生的订单，流程上形成一个闭合的循环了。海外仓适合那些价格高，体积大，易碎，传统物流渠道不能走的(电池、粉末等)货物。做海外仓需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。因为海外仓有一个特点，发出去容易，收回来难。回来的货算进口，很多时候回来的运费和海关关税的成本会远远高过货值本身。这个产品在这个国家是好卖，但也不一定能卖完，剩下的就变成了库存损耗。小易有话说：仓库管理是一门科学也是一门艺术，如何确保仓库周转率、准确性以及流程标准化，需要一个好的ERP或者软件来协助，将仓库管理的入库、核重、装箱、出库、盘点、转移等等都做到记录扫描，同时为确保拣货、贴标签等动作准确性的出库核验等。总的来说，仓库管理要精细、准确；操作流程标准化但又要有弹性；小卖家没有自己开发的能力，建议使用一些ERP软件来实现这些功能，极大的节省工作量，减少出错率，就是节约成本。四、平台：三方平台+自建商城巧妙结合对刚涉足跨境电商的商家来说，建议先选择第三方平台。第三方平台有成熟的规则，这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。它首先最能保护买家们的利益，然后最大程度保持公平。对卖家而言，第三方平台的好处就是流量可以不花钱，坏处是你做的越大，战略隐患越大。不过，这些隐患对自建商城的跨境B2C来说并不存在，因为自建商城并不求流量而在于做品牌。自建商城的意义绝对不是简单的销售，因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态，因此第一功能是信息传播，其次才是成交。现在也能看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了很巧妙的搭配：在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单，这样也实现了自有商城的免费推广。五、推广：基础是有一个好的产品产品推广主要有以下5种：社交媒体营销、付费流量营销、行业社区营销、意见领袖营销、coupon及deal诱惑营销。对于不同的产品，不同的平台应该选择某一两类合适的方式。六、物流：选择合适的物流公司主要从四个方面去衡量这个物流公司是否适合自己。首先，看公司的历史。其次，看公司的服务渠道是否全面。不同的货物需要选择不同的物流方式，例如考虑重量限制。在一个物流公司发货越多，能够享受的服务也越多。再者，看价格。物流费用会侵蚀卖家的利润，所以价格是卖家最为关心的。但一味的压低价格，会带来严重的后果，例如：操作异常，丢包，派送时效不稳定等等。只追求经济效益，必然会损害客户体验。绝大多数卖家只有在这方面吃过亏才会有所领悟。最后，看公司的整体实力。例如网点分布是否够广，是否有一套无缝对接上下游的系统等。小易有话说：推荐出口易公司，跨境物流专家，以全球仓储为核心，整合全球物流网络系统，为跨境电商卖家提供海外仓储、国际专线、国际小包、国际快递、FBA头程等物流服务；出口易有8个海外仓库，覆盖欧美主流跨境电商市场。出口易拥有11年跨境物流经验，竭诚为跨境电商卖家提供精细化的物流服务。七、收款：把好最后一关资金的安全是首位，如果资金安全没有保证，通道再好用，收的钱越多风险越大，就像PP一样，很好用，但是有资金清零的风险，资金安全没保证。其次，通道的稳定性，通道三天两头出问题，这会非常影响收款，特别是高峰的时候，耽搁一小时都会损失很多订单。第三，通道的成功率，因为成功率直接关系到订单的实际转化率，成功率越高，实际转化率就越高。其它的如开户费，年费都是次要的，相反往往越是那些条件越诱人的通道，可能风险越大。不要局限在一个收款通道上，对于卖家来说，资金回转安全是很重要的，客户的网购体验更是重要的。目前跨境人民币收款是许多外贸电商的选择，因为支付页面快捷，也符合国外消费者的购物习惯。用户提升了价值体验，对于稳定外贸市场份额是有利的。
三、对于跨境电商你了解多少？2016—2018年，中国跨境电商交易规模持续上涨，从6.3万亿元增长到9.1万亿元，预计这一增长趋势将继续保持。一、跨境电商？跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。个人如何做跨境电商？1、区分外贸和跨境电商的区别虽然现在外贸虽然利用了网络，可以理解为外贸电商：但整个外贸交易流程并没有太大变化，包含了询盘、报价、订单、生产、运输、租船订舱、报关商检、收汇结汇核销等，外贸电商的交易都是线下的。跨境电商是通过第三平台销售就像国内在淘宝上销售一样，不同的是借助国外平台（如：亚马逊、ebay等）或者国内对外国销售平台（速卖通等），跨境电商都是线上直接完成的。跨境电商相较传统贸易而言，单笔的订单大多是小批量，甚至是单件。（欢迎指正）2、跨境电商平台有哪些？有哪些事个人能做的？主流有亚马逊（Amazon）、eBay、wish、速卖通（AliExpress阿里巴巴旗下的）；东南亚的有lazada、shopee等现在大部分平台都要求企业，个人还是比较难做跨境电商，现在个人还能做的有亚马逊（虽然说可以，但是基本非常难通过）、eBay、wish 。3、市场选择小编认为还是得先看市场再选品，虽然现在很多做lazada都感觉没有什么单，现在大部分人主要战场是美洲和欧洲，但是小编认为东南亚市场、印度、非洲等潜在市场都比较大，但是现在如果专门做两个地方好像有点养活自己，所以还是东南亚和非洲暂时主要还是兼顾吧！4、选品和开店建议用公司去开店吧。和商标一样都是趋势，感觉几个个人还可以开店的，过不了几年说不定也要公司！到那时候就麻烦。选品可以多关注有些平台热销产品，或者多关注他们的市场，自己开发产品！5、物流、收款、运营这些就不细说了，另外现在各个国家关于VAT税也是较为重要的一项！二、选品！！！选品：永远是展开营销的第一步选品一直是跨境电商谈论最多也是最核心的话题。对于不同平台的选品，最核心的是在了解平台后做选品，同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴，精细化选品思维是核心!这里举例说明下amaon平台的选品思维。Amaon的选品提到亚马逊，大家首先想到的是适合做品牌，高毛利等等话题!但是，对于我们很多中国式卖家来讲，亚马逊留给我们销售产品的路线只是“跟卖LISTING”和“自建LISTIN”;自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略;当然，如果是简单的贴牌，其实这条路线是非常累的。那么，在这个环境下，对于我们中国卖家应该如何选品呢?三、仓储仓储：注意海外仓的风险千象盒子这里从仓储空间既货架位的规范、商品信息管理规范、流程设计方面来说这个事儿，其中前两项是基础建设，后一点是系统应用。1、仓储空间既货架位规范货架位信息，指对库存商品存放场所按照位置的排列，采用统一标识标上顺序号码，并作出明显标志。科学合理的货架位信息有利于对库存商品进行科学的养护保管，在商品的出入库过程中，根据货架位信息可以快速、准确、便捷的完成操作，提高效率减少误差。货架位信息编写，应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号，以便于查找处理。2、商品信息规范此处商品信息的规范主要是指，商品的SKU信息、商品规格尺寸、中英文报关信息的条理化明晰化。商品信息的规范有利于进行库存商品的科学管理，合理的SKU编码有利于实现精细化的库存管理，同时有利于及时准确地拣货，提高效率，避免拣货失误。商品信息的几项内容中，商品规格尺寸、中英文报关信息作为既有数据稍作整理即可完善，商品SKU(Stock Keeping Unit 口令2：万极通进口货源对接)作为商品的最小库存单位，是商品管理中最为重要最为基础的数据，但由于不是既有的信息，很多卖家存在没有SKU或SKU不完善的情况。3、流程设计这里的流程不是指4S也不是5S，而是指卖家在上述两点规范的情况下，订单、进销存管理过程中每个节点工作的顺次衔接。简单而言跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为：获取订单、订单分配、打单配货、库存维护。至于这些整个流程怎么串联能效率最大化，要写就得长篇累牍了，在此说说目前市面上的ERP是如何来流转这一系列工作的。订单获取，通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统;订单分配，接入市面上主流的国际物流渠道，通过用户自定义的分配规则，所有订单自动根据规则分配给相应的仓库配货、相应的物流获取面单和跟踪号;打单配货，订单根据规则自动获取物流信息并生成面单、跟踪号，捡货信息也与面单同步打印;对于简单包裹(一个订单仅包含一件商品的包裹)可以扫货出面单;库存维护，系统自动根据订单发货情况维护库存，并根据库存存量以及临近日期的日均销量结合采购周期自动生成采购建议。采购回来就可以支撑不断产生的订单，流程上形成一个闭合的循环。关于海外仓，海外仓适合那些价格高，体积大，易碎，传统物流渠道不能走的(电池、粉末等)货物。做海外仓还需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。因为海外仓有一个特点，发出去容易，回来难。回来的货算进口，很多时候回来的运费和海关关税的成本会远远高过货值本身。这个产品在这个国家是好卖，但也不是全能卖的了，没能卖掉的货，就形成库存损耗了。四、平台平台：三方平台+自建商城巧妙结合对刚涉足跨境电商的商家来说，建议先选择第三方平台。第三方平台有成熟的规则，这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。它首先最能保护买家们的利益，然后最大程度保持公平竞争。对卖家而言，第三方平台的好处就是流量可以不花钱，坏处是你玩的越大，你的战略隐患越大。难说哪天，你的一个不经意的错误，把你店关了。不过，这些隐患对自建商城的跨境B2C来说并不存在，因为自建商城并不求流量而在于做品牌背书。如果用户在网上能够搜你的品牌，会感觉你的品牌是有基础的，对于记住并信任你的品牌有好处。自建商城的意义绝对不能简单理解成销售，因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态，因此第一功能是信息传播，其次才是成交。我们也看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了一种很巧妙的搭配：在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单，这样也实现了自有商城的免费推广。五、推广推广：基础是有一个好的产品产品推广主要有以下5种：对于不同的产品，不同的平台应该选择某一两类合适的方式，这里不详述。如果是站外引流，我向大家推荐blues写的一篇文章，这篇文章思考之深，境界之高，是小编至今为止看过同类最好的一篇文章，并被深深地打动。(有兴趣的朋友可以扫描下方二维码多多关注我们，后续会有更多精彩内容哦)六、物流物流：4方面选择合适的物流公司主要从四个方面去衡量这个物流公司是否适合自己。1、看公司的历史2、看公司的服务渠道是否全面不同的货物需要选择不同的物流方式，例如小包就有两公斤的限制。(口令1：鹰熊汇亚马逊培训)物流公司渠道广泛，商家就不需要再去寻找其他物流公司并作出判断。另外，在一个物流公司发货越多，能够享受的服务也越多。3、看价格物流费用会侵蚀卖家的利润，所以价格是卖家最为关心的。但一味的压低价格，会带来严重的后果，例如：操作异常，丢包，派送时效不稳定等等。只追求经济效益，必然会损害客户体验。绝大多数卖家只有在这方面吃过亏才会有所领悟。4、看公司的整体实力例如网点分布是否够广，是否有一套无缝对接上下游的系统等。七、收款收款：把好最后一关资金的安全是首位，如果资金安全没有保证，通道再好用，收的钱越多风险越大，就像PP一样，很好用，但是有资金清零的风险，资金安全没保证。其次，通道的稳定性，通道三天两头出问题，这会非常影响收款，特别是高峰的时候，别说耽搁一天，耽搁一小时都会损失很多订单。第三，通道的成功率，因为成功率直接关系到订单的实际转化率，成功率越高，实际转化率就越高。其他的，如开户费，年费都是次要的，相反越是那些条件越诱人的，风险越大。不要局限在一个收款通道上，对于你自己来说，资金回转安全是重要的，客户的网购体验更是重要的，所以，不要太过于纠结这个问题，目前跨境人民币收款，是许多外贸电商的选择。因为支付页面快捷，也符合国外消费者的购物习惯。跨境电商要时刻关注这些，用户提升了价值体验，对于外贸稳定市场份额是有利的。

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四、想做跨境电商我需要具备哪些条件？想做amazon，产品已经选好了。请问大家有什么好的建议？提点建议吧。个人卖家相比于企业级的中大型卖家来说抵御风险的能力比较弱，没有大量的资金支持和供应链资源，因此在运营思路上要有别于企业级的卖家。跨境电商的运营方法并非一成不变的，结合自身实际的情况选取运营的方向非常重要。以下是一些运营的思路：■ 爆款产品并非适合个人卖家很多人觉得亚马逊运营的最终结果就是打造一款爆款产品，但事实上打造爆款的运营思路实际上并不适合个人卖家。首先个人卖家的抵抗风险能力弱，投入了大量的时间和金钱成本打造出爆款后如果排名下降或失去这款爆款产品，会导致个人卖家需要更多的投入。并且一旦失去了爆款产品个人卖家的利润无法继续支撑店铺的运营。其次爆款产品一般都为目前平台的热销品，竞争比较激烈。这导致PPC竞价广告的成本非常高，利润的空间就会被压缩，并且运营起来会非常吃力。所谓的爆款实际上大部分是账面的财富，比较适合一些企业级卖家操作。因此个人卖家不妨放下打造爆款的包袱，将目光放在月销量稳定在几百单左右的产品上，精细化运作，避免资金都压在库存和囤货上，提高资金的周转效率。开发几款类似这样的产品，每月的利润事实上也是非常可观的。■ 建立产品线，不做杂货店亚马逊作为老牌的跨境电商平台，类目和产品种类已经是非常丰富的了，完全渡过了野蛮铺货的时期。由于亚马逊的卖家越来越多，产品种类也越来越多，导致现在很多人都觉得亚马逊非常的难做。但亚马逊的潜力依旧巨大，卖家必须要有品牌意识，建立自己的产品线给自己形成标签，要给消费者一种我就是专业做这类产品的卖家。■ 专注站内客户，不要贸然加入独立站首先独立站是投入较高但见效较慢的，很多觉得亚马逊不好做的卖家都纷纷转投独立站。但想把独立站做好是一个非常烧钱的过程，如果想快速见效投入是非常大的。并且做独立站的物流时效不太好把控，想要消费者满意，自建的物流渠道成本又非常高昂。亚马逊平台本身就帮助卖家解决了流量和物流两大难题，相比之下通过搜索引擎或者社交媒体推广获得而来的站外流量可以引入到自己的亚马逊站内店铺中，对于个人卖家来说也许是个更好的选择。■ 避免版权和专利的风险亚马逊是一个非常注重品牌的平台，产品在调研前就要查询是否可能会有专利侵权等风险。同时，产品的标题、描述等不要出现其他的品牌词，避免Listing因为侵权问题造成不必要的损失。■ 优化产品Listing重新审视产品的Listing，产品的主图、功能图、标题、描述等都是可以优化的点。站在消费者的角度去介绍自己的产品能解决消费者哪些痛点，配上对应的场景图。这对转化率的提升有非常大的帮助。如果不知道从何下手，可以参考同行竞争对手的Listing，看看那些大卖都是怎么写的。
五、做跨境电商，需要什么条件吗？1.建立本地化运营物流其实现在建立本地化运营物流并不是一件稀奇的事情，早在去年和今年年初开始，ebay、大龙网已经开始设立当地海外仓物流，目的是降低更多的配送成本。国内跨境电商企业很多都是初成立，可能在资金方面还不足够去建立一个本地市场的配送中心。但是，要增加利润和促成更多交易，就必须在市场成熟之后去建立海外仓，这样一来，可以让本地化消费者体验购物，对于市场的优化和推广，非常有利。兰亭集势目前也在建立当地的配送中心，目标就是节省更多的物流成本，这样对于供应链的管理和物流配送管理都提升了要求。2.独立网站的建立和推广既然是在线购物，就避免不了去浏览店铺页面。首先，说说网站建立。直观性，一个购物网站给消费者第一印象的直观性一定要强，当去打开一个网站的时候，第一眼都无法去找到产品类目，这对于消费者网购体验大有不利；快速性，这个指的是阅览网站的跳跃度，很多网站的页面建立并不灵活，打开的速度太慢，消费者不一定有耐心去等候。接着就是网站的推广，网站很重要的一点就是流量，没有流量，就不会有转化率，很多跨境电商刚开始建立网站的时候，并没有注重优化产品内容等，甚至没有考虑到推广。在推广上，国外网站可能无非是google上的关键词等问题，但实质上在国外社交网络也是引荐流量的一种很好的方式，因为这样可以稳定粉丝，达成转化率和提升产品的曝光力度。3.突破语言障碍这里跟网站，也是息息相关，可以是延伸的一点。之所有讲到小语种，是因为跨境在线零售网站，会有不同国家的访客，很多跨境电商建立网站都是英文较多，这可能是面向的市场相关。但如果想要更多的订单促成，就要突破语言障碍，订单出现看得见，摸不懂的情况，对于用户来说，是非常麻烦的。小语种网站建设翻译成本较高，个人建议是建立多语言服务，这样会节省很多运营人员成本、推广、优化成本。当然，要看自己面向的市场是哪些，比如俄罗斯、西班牙、阿拉伯语等等。4.跨境支付结算有独立的网站，跨境电商必然会考虑到收款通道。因为当不批订单交易完成的时候，如何安全收款是跨境电商会重点考虑的问题。去年始，跨境人民币结算是许多跨境电商会考虑使用的收款通道。分析下几个优势。第一，结汇成本降低。因为跨境人民币结算是走正常的通道，节省了时间成本。第二，对接流程方便，基本能在网站后台看清楚每一笔交易。第三，结算时间可灵活性调节。第四，风险控制系统完善。小结：海外市场是充满这无限机遇，但是跨境电商要尽快走近国际化，除了在物流、产品、支付等一些环节上需要重点分析和优化，也需要懂得整合自身资源。