一、电商的利与弊?
1.优点1 。电子商务将传统业务流程电子化和数字化 。一方面用电子流代替了实体物流 , 可以大大减少人力物力 , 降低成本;另一方面 , 它突破了时间和空间的限制 , 使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行 , 从而大大提高了效率 。2.电子商务具有开放性和全球化的特点 , 为企业创造了更多的贸易机会 。3.电子商务使企业以相近的成本进入全球电子市场 , 使中小企业拥有与大企业一样的信息资源成为可能 , 提高了企业的竞争力 。4.电子商务重新定义了传统的流通模式 , 减少了中间环节 , 使生产者和消费者的直接交易成为可能 , 从而在一定程度上改变了整个社会经济运行模式 。5.电子商务一方面打破了时间和空间的壁垒 , 另一方面提供了丰富的信息资源 , 为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能性 , 这将影响社会的经济布局和结构 。6.互动性:通过互联网 , 商家可以直接沟通、洽谈、签订合同 , 消费者也可以将自己的反馈建议反映到企业或商家的网站上 , 而企业或商家则应根据消费者的反馈及时调查产品类型和服务质量 , 实现良性互动 。二 。缺陷1 。网络本身也有局限性:在这种模式下 , 只有让网站和网页设计师掌握更好的网页模式 , 才能把产品展示给消费者 。2.搜索功能不完善 。3.交易的安全性无法保证:电子商务的安全性仍然是影响电子商务发展的主要因素 。随着互联网的迅速普及 , 电子商务引起了广泛关注 , 被公认为未来IT行业最具潜力的新增长点 。然而 , 在一个开放的网络上进行交易时 , 如何保证数据传输的安全性成为电子商务普及的最重要因素之一 。调查公司对电子商务的应用前景进行了一次网上调查 。当被问及为什么不想在网上购物时 , 大多数人的问题是害怕被黑客攻击 , 导致信用卡信息丢失 。因此 , 一些人或企业因为担心安全问题而不愿使用电子商务 , 安全成为电子商务发展的最大障碍 。实际上 , 电子商务的安全问题也是人与人之间的诚信问题 , 而熟悉真实的商业和贸易需要双方的共同合作和努力 。电子商务的未来需要所有网民的合作 。交易的公平性是电子商务的安全要求之一 。4.电子商务的管理不够规范 。5.税收问题:税收(包括关税和税款)是一个国家的重要财政来源 。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境中进行的 , 国家很难对电子商务进行控制和征税 。6.标准:各国国情不同 , 当然电子商务的交易方式和手段也有一些差异 , 而且我们要面对无国界的、全球性的贸易活动 , 所以需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际标准 , 解决电子商务的互通性问题 。中国电子商务的问题在于概念不清晰 。一边搞商业 , 一边搞电子商务 , 这是一种离散的、无序的、局部的状态 。7.配送问题:配送对于商家和消费者来说都是一个伤脑筋的问题 。网上消费者经常会遇到送货延迟的现象 , 送货成本很高 。业内人士指出 , 国内缺乏系统性、专业性、全国性的商品配送企业 , 配送销售机构没有形成高效完整的配送管理体系 , 这无疑影响了人们的购物热情 。8.知识产权:电子商务引发的法律问题中 , 知识产权保护首当其冲 。随着信息以数字形式在计算机网络上传播 , 版权保护问题在知识产权领域尤为突出
9.电子合同的法律问题:在电子商务中 , 传统商务交易中采用的书面合同不再适用 。一方面 , 电子合同容易伪造 , 难以证明其真实性和有效性;另一方面 , 现有法律没有规定电子合同中数字印章和签名的法律效力 。10.电子证据的认定:信息网络中的信息不稳定或易变 , 导致信息网络侵权时 , 锁定侵权证据或获取侵权证据极其困难 , 给解决侵权纠纷带来极大障碍 。如何保证网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性 , 是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素 。1.其他细节:最后是一些不规范的细节 , 比如网上商品价格参差不齐 。主要类别商品价格之间的最大差异为40%;网店服务的地域差异大;网购发票有很大问题;网店对订单的响应速度参差不齐;关于电子商务的法律没有对交易各方的权利和义务作出明确和详细的规定 。外延:电子商务可以提供网上交易和管理全过程的服务 , 因此具有广告、咨询谈判、网上订购、网上支付、电子账户、服务交付、咨询和交易管理等多种功能 。1.广告电子商务可以凭借企业的Web服务器和客户的浏览 , 在互联网上广播各种商业信息 。顾客可以在网上搜索工具的帮助下迅速找到他们需要的信息 , 而商家可以利用网上主页和电子邮件在世界各地做广告 。相比过去的各种广告 , 网络广告的成本是最低的 , 而针对客户的信息量是最丰富的 。2.咨询洽谈电子商务可以利用非实时电子邮件、新闻组和实时讨论组(聊天)了解市场和商品信息 , 洽谈交易事务 。如果您有进一步的需求 , 您还可以使用在线白板会议来交流实时图形信息 。网上咨询谈判可以超越面对面谈判的限制 , 提供多种便捷的异地交谈形式 。3.在线订购电子商务可以借助Web中的交互式邮件传输来实现在线订购 。在线订购通常会在产品介绍页面提供非常友好的订购提示和互动格式框 。当客户填写订单时 , 系统通常会回复确认信息表单 , 以确保收到订单信息 。订购信息也可以加密 , 这样客户和商家的商业信息就不会泄露 。4.网上支付电商应该是一个完整的流程 。网上支付是一个重要环节 。信用卡账户可用于客户和商家之间的支付 。直接在互联网上使用电子邮件 。
支付手段将可省略交易中很多人员的开销 。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为 。5、电子帐户网上的支付必需要有电子金融来支持 , 即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务 。而电子帐户管理是其基本的组成部分 。6、服务传递对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中 。而有些货物在本地 , 有些货物在异地 , 电子邮件将能在网络中进行物流的调配 。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品7、意见征询电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见 。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路 。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平 , 更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会 。8、交易管理整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面 , 企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理 。因此 , 交易管理是涉及商务活动全过程的管理 。参考资料来源:百度百科—电商
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二、电子商务的优势及劣势优势:具有的开放性和全球性;提高了中小企业的竞争能力;减少了中间环节 , 改变了整个社会经济运行的方式;良性互动;成本降低人力减少;效率提高 。劣势:安全性较差;法律法规问题;搜索功能不够完善;当在网上购物时 , 用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品 , 并以最低的价格买到 。电子商务将传统的商务流程电子化、数字化 。一方面以电子流代替了实物流 , 可以大量减少人力、物力 , 降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制 , 使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行 , 从而大大提高了效率 。扩展资料:优势 , 政策红利窗口期;用户需求潜力巨大;行业有待完善;资本驱动 , 各路玩家即竞争又共生 。由于认知提升 , 带动市场壮大 。2014年中国网购用户中 , 跨境网购比例仅为15.3% , 还有很大空间可以开拓 。从消费者层面来看 , 海淘人群构成一部分是80丶90的妈妈大军 , 以母婴领域作为起点培养了自己海购的消费习惯 。另一部分是海归和有海外旅行购物经验的人 , 除了有自用需求外还辐射到周边的亲友逐步接受国外质优价廉的商品品牌 。现在提到海淘 , 消费者并不能马上想到一个合适的购买平台 , 需求层面要保真 , 丰富 , 价廉 , 物流快 , 就看各路玩家谁可以最快满足这些需求 , 形成品牌效应首先占据消费者的意识 。劣势 , 不能真实切身的感受和体会 , 不能感受到它的质地和材料 , 线下是一手交货一手交钱 , 网络上支付安全吗有待考察 。行业洗牌将以实力玩家的加入和价格战作为开端 , 体量规模小的电商会转型差异化竞争 , 有核心竞争力的创业公司将活下来在这个足够大的增量市场中站住脚 。参考资料:电子商务百度百科
三、电子商务的几个基本特点是什么?(1)市场全球化 。凡是能够上网的人 , 无论是在南非上网还是在北美上网 , 都将被包容在一个市场中 , 有可能成为上网企业的客户 。(2)交易的快捷化 。电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理 , 而且无须人员干预 , 加快了交易速度 。(3)交易虚拟化 。通过以互联网为代表的计算机互联网络进行的贸易 , 双方从开始洽谈、签约到订货、支付等 , 无须当面进行 , 均通过计算机互联网络完成 , 整个交易完全虚拟化 。(4)成本低廉化 。由于通过网络进行商务活动 , 信息成本低 , 足不出户 , 可节省交通费 , 且减少了中介费用 , 因此整个活动成本大大降低 。(5)交易透明化 。电子商务中的双方的洽谈、签约 , 以及货款的支付、交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示 , 因此显得比较透明 。(6)交易标准化 。电子商务的操作要求按统一的标准进行 。(7)交易连续化 。国际互联网的网页 , 可以实现24小时的服务 。任何人都可以在任何时候向网上企业查询信息 , 寻找问题的答案 。企业的网址成为永久性的地址 , 为全球的用户提供不间断的信息源希望帮到你
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四、电子商务与传统商务的比较(优缺点)电子商务极大提高了传统商务活动的效益和效率 。Internet上的电子商务与传统商务体系相比有其自身的独特优点 , 这些优点包括:1.全新时空优势传统的商务是以固定不变的销售地点(即商店)和固定不变的销售时间为特征的店铺式销售 。Internet上的销售通过以信息库为特征的网上商店进行 , 所以它的销售空间随网络体系的延伸而延伸 。没有任何地理障碍 , 它的零售时间是由消费者即网上用户自己决定 。因此 , Internet上的销售相对于传统销售模式具有全新的时空优势 , 这种优势可在更大程度上更大范围上满足网上用户的消费需求 , 事实上Internet上的购物已没有了国界 , 也没有了昼夜之别 。2.减轻物资的依赖 , 全方位展示产品及服务的优势传统企业的经营活动必须有一定物资基础才可能开展业务活动 , 而通过Internet可以创办虚拟企业 , 如网上商店和网上银行开设和发展基本不需要很多的实物基础设施 , 同时企业还可以将节省费用转让给消费者 , 这正是著名的网上书店Amazon为什么能给消费者提供传统书店无法提供的优惠折扣原因所在 。同时 , 网络上的销售可以利用网上多媒体的性能 , 可以全方位展示产品及服务功能的内部结构 , 从而有助于消费者完全地认识了商品或服务后 , 再去购买它 。传统的销售在店铺中虽然可以把真实的商品展示给顾客 , 但对一般顾客而言 , 对所购商品的认识往往是很浮浅的 , 也无法了解商品的内在质量 , 往往容易被商品的外观、包装等外在因素所述困惑 。从理论上说 , 消费者理性地购买 , 既是提高自己的消费效用 , 又是节约社会资源 。3.减少库存 , 降低交易成本 。企业为应付变化莫测的市场需求 , 不得不保持一定库存产品和原材料库存 。产生库存的根本原因是信息不畅 , 以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题 。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产 , 同时企业的需求信息可以马上传递给供应商适时补充供给 , 从而实现零库存管理 。同时 , 通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用 。据统计 , 在Internet上做广告可以提高销售数量10倍 , 而它的成本却是传统广告的1/10;而且 , 电子商务可以降低采购成本 , 因为借助Internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商 , 减少中间环节 。有资料表明 , 使用EDI通常可以为企业节省5%~10%的采购成本 。4.密切用户关系 , 加深用户了解的优势由于Internet的实时互动式沟通 , 以及没有任何外界因素干扰 , 使得产品或服务的消费者更易表达出自己对产品或服务的评价 , 这种评价一方面使网上的零售商们可以更深入了解用户的内在需求 。另一方面零售商们的即时互动式沟通 , 促进了两者之间的密切关系 。5.减少中间环节 , 降低交易费用的优势电子商务重新定义了传统的流通模式 , 减少了中间环节 , 使得生产者和消费者的直接交易成为可能 , 从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式 。电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境 , 大大提高了商务活动的水平和服务质量 。新型的商务通信通道其优越性是显而易见的 , 其优点包括:(1)大大提高了通信速度 , 尤其是国际范围内的通信速度 。(2)节省了潜在开支 , 如电子邮件节省了通信邮费 , 而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销 。(3)增加了客户和供货方的联系 。如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据 , 而电子数据交换(EDI)则意味着企业间的合作得到了加强 。(4)提高了服务质量 , 能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务 。(5)提供了交互式的销售渠道 。使商家能及时得到市场反馈 , 改进本身的工作 。(6)提供全天候的服务 , 即每年365天 , 每天24小时的服务 。(7)最重要的一点是 , 电子商务增强了企业的竞争力 。正是由于电子商务具有这些特性与优势 , 才使得它具有广泛的应用价值和蓬勃的发展前景 。
五、什么产品适合做电商?一·可以相对标准化的产品 。相对标准化的产品有如下几个好处 。1、便于宣传 , 如诺基亚的某一款手机 , 康佳的某一款电视 , 这些东西都是可以标准化的 , 经过长期的宣传 , 本身厂家的已经积累起较好的口碑 , 这类产品在消费者心中知名度较高 , 不用去教导消费者 , 这也省去了一大笔麻烦 。2、适合标配 , 退货率较低 。服装就是一个不标准化的典型例子 , 服装的退货率高达10% 。很多用户购买来总会觉得不满意 , 实际穿在身上没有在网上看到的图片舒服 。这就是一个顾客期望与实际价值的脱节 。而标准化产品则不同 , 一般用户在购买前 , 对这件产品都会有一个比较清晰的认知 , 对货物的期望值会比较符合实际价值 , 不会存在说因为对产品期望过高而无法满足的现象 。从而减少退货的比例 。3、标准化适合电子商务其实这是一个争论比较多的话题 。标准化有标准化的好处 , 但在享受它带来的福利的同时也付出高昂的代价 。其中最直接的代价就是标准化导致竞争太激烈 , 起竞争太过透明 。既然标准化这么有好处 , 京东、淘宝都来了 , 他们用更高的广告费把流量全拉走了 , 即便有一两个漏网之鱼 , 把你的产品和京东淘宝一比 , 发现价格没优势 , 信用没优势 , 物流又跟不上 。还是会弃你而去 。所以 , 大企业做标准化 , 小企业还是找个性吧 。二、重复购买率较高的产品、在市场营销法则中有一个非常重要的法则就是阶梯定位法则 。那些采购频率较低而且往往与不愉快的经历相联系的产品 , 其产品阶梯一般只有很少的层次 。那些永久使用的 , 采购频率最低 , 甚至终生只买一次的产品 , 则不存在产品阶梯 。你听说过贝特斯维尔牌首饰盒吗?大概没有 , 尽管这一品牌有将近50%的市场占有率 。一个最简单的例子 , 就是手机 。一般来说 , 一个普通人的手机平均要用一年半的样子 , 在互联网上 , 在电子商务领域 , 一年半会发生很多事情 。你要等消费者一年半过后在来光顾你的小店吗?恐怕很多人已经忘了你吧 。显然 , 你需要在这个过程中不断向他们推荐重复购买率高的其他产品 。比如手机屏幕保护膜什么的 。三、价格区间定位合理的产品经考证 , 价格在50~500这个区间的产品最适合做电子商务 。价格太低的 , 没必要在网上买 。为了一个几块钱的东西 , 还要贴上几十块钱的邮费 , 这恐怕是大多数人多不愿意做的事情 。价格太高的产品 , 消费者多少会有些不信任情绪 , 要么就去实体店买 , 在网上也会选择几个做得比较大的商家 , 而不大会选择一个刚创业型的商家 。四、产品要适合物流物流一直是电子商务的一个瓶颈 。无论你的产品多么好 , 送不到货永远没戏 。首先 , 贵重物品不适合做物流 。贵重物品一直是电子商务行业物流的短板 , 贵重物品需要交高保费 , 丢包率还是一度高达57% , 这是大多数企业和消费者都不能承受的 。尽管几家大的物流公司也在尝试在部分地区做贵重物品的实验 , 大多数地区快递公司是不做贵重物品的 。酒类物品、精细物品不适合做物流 。在运送过程中难免会出现磕磕碰碰的情况 , 一些诸如手表、酒类这些物品很多运到都会出现损坏 。
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六、为什么要做跨境电商分销做跨境电商分销其实目前供货商或大卖的新出路分销商的优势如下:1、卖家不需要库存积压 , 即可将店铺开起来 , 省下了备货的费用 , 也减少了库存积压的风险 。2、网上的价格非常的透明 , 因此卖家可以不需跑断腿就可以货比三家 , 选取价格质量最为合适的进货渠道 , 并且进货直接网络运输即可 。3、避开批发模式 , 不用为了降低零售价拼命增加进货数量 。4、操作便捷 , 想要开店注册了账号复制了厂家的供货信息就可以开始卖货了 。5、用厂家的图片 , 介绍 , 偷懒的卖家都可以直接开始卖货 , 不需要自己前期去摆拍产品 , 挖空心思想着如何介绍商品的优势 , 吸引买家的注意 。供应商的优势如下:1、生产厂家可以把目光聚集在商品的质量、改进上 , 不需要分心思在销售 , 销售全部集中在分销平台上 , 这样压力单一 , 且容易做出爆款产品 。2、分销商不需要考虑产品的销售 , 只需要专注选品和销售技巧和推广就可以 。3、分销可以有效地管控到成本 , 不用购入大量的产品 , 投入资金少 。4、没有库存压力 , 商品直接在生产商方存储 。5、对生产商和分销商来说 , 都能提高自己营业活动的效率 , 只关注到自己最重要的环节 。
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